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买家已经付款成功了,但是订单一直是等待买家付款中?
买家已经付款成功了,但是订单是等待买家付款中,后来一直刷新不出来成功的订单,第二天因为超时订单关闭了,钱却是一直没有回到付款的银行卡或者支付宝中,是怎么回事呢????有遇到这种情况的吗?我该怎么解决呢??
2021-10-05 12:00:011155 -
买家收到货,发起了仅退款申请?
我是卖家,买家收到货,发起了仅退款申请,我多次提醒买家退货退款,可买家不理睬,屡次发起仅退款申请,使交易无法完成,怎么办?
2021-10-05 18:35:01978 -
买家买东西突然又不买了,又对卖家发起投诉,怎么判?
海淘直邮商品,卖家包邮是发标准航空件,买家不愿意,非要选择ems特快,卖家说ems特快要补差价,买家不愿意,结果买家发起退款,卖家也批了。事后买家却对卖家发起投诉,说违反支付宝交易协议!怎么判?
2021-10-05 09:00:019414 -
请教各位,买家收到货了申请仅退款,退款理由是少件空包裹,拒绝买家以后需要提供什么凭证呢?
买家昨天收货而且给了差评,被淘宝检测判为恶意评价删除,现在又来申请仅退款,退款理由是空包裹少货的,我拒绝买家以后需要提供什么凭证
2021-10-05 20:00:01823 -
怎么真正屏蔽好评率低的买家呢?
虽然现在有好多软件可以用来阻止低好评的买家,但是淘宝规定10秒内付款的订单无法拦截,我已经开了超级店长里面的拦截功能,低好评的买家拍下 系统会自动关闭,但是只要买家在10秒内付款就关闭不了了,这样子还有很多低好评的买家可以购买了,之前我总是想着 既然都付款了就算了,结果。。。哎~做了半年店铺,快5钻了,从没有遇到过一个100%好评的买家给过中差评,全是好评率不满100%的,由此可以得出确实有屏蔽的
2021-10-03 23:35:011106 -
被恶意买家拍下订单并且付款了,怎么办?
我有一票订单被恶意买家拍下了,这个买家我怀疑是之前给我差评的买家,然后换了马甲后又来拍一旦,这一次地址是深圳,上一次是威海。我是看他支付宝的手机号码是同一个才发现是同一个买家。买家的信誉的0,拍下后新的手机号少了一位,百度一查手机号段是河北的,支付宝的手机号码是威海的。他拍了东西寄货地址是深圳淘宝集运仓,请问我该怎么处理这票订单。我去淘宝投诉了,小二答复是手机号码少了一位是客户粗心忘记了,如果地址
2021-10-05 13:00:021067 -
卖件羽绒服,买家买去就先洗了,吊牌也扔了,根本不能二次销售了,现在买家要退货退款,我怎么办?
前几天卖件羽绒服,买家买去就先洗了,吊牌也扔了,根本不能二次销售了,现在要退货退款,淘宝支持买家退货退款,我怎么办??
2021-10-05 19:00:018717 -
买家下单后,快递打回 以申请不了退款联系商家以支付宝返给买家货款后?
买家下单后,快递打回 以申请不了退款联系商家以支付宝返给买家货款后,过一段时间旺旺聊天删除商家,在再店铺上申请仅退款该怎么办,又遇见的吗?
2021-10-05 16:35:01863 -
买家申请维修后一直没有发回要维修的商品怎么办?
您好,买家申请维修,我同意后,一直没有收到买家发回要维修的商品。联系买家,他也不答复,怎么办?
2021-10-04 14:00:01875 -
买家申请淘宝介入后 买家输了 没想到的是?
买家 她说过敏 但没有任何证据 输了。给差评 我回差评!结果她截图 说是淘宝给她发的短信。想请大家来看真伪!
2021-10-05 19:35:01907 -
买家穿10天穿破了裤子,申请售后换货和维修谁的责任?
大家好,买家收到货确认收货了,穿了10天裤子破了要求换货,我拒绝了,买家又修改为维修我同意了,买家要求淘宝介入,这种情况是谁的责任,下面我该怎么做,谢谢 ,买家不退回来裤子维修,维修时间到了还是我的责任吗?谢谢朋友们
2021-10-05 23:35:01912 -
淘宝买家恶意敲诈,还要我加她Q跟她谈,好评率超低的买家 是不是故意来恶意重伤商家?
淘宝买家恶意敲诈,不退货只退款,还要我加她Q跟她谈,好评率超低的买家 我觉得淘宝应该重视这样的 是不是故意来恶意重伤商家
2021-10-04 13:35:021108 -
买家收货后检查商品破损了,却给快递员签字外包装完好的证明?
快递员派送快件到门卫,买家打开包裹反应商品破损了,也反应快件没有签字的,我们让买家联系快递拒收,买家却给快递员签字证明,外包装完好,导致我们无法和快递公司理赔了,却也不得不给买家退款,
2021-10-04 21:00:021613 -
买家退回来的商品配件不全产品有损坏,淘宝却把钱判给了买家怎么办?
买家退回来的产品配件缺失而且产品被损坏,上传了证据淘宝小二还是把钱判给了买家,东西因为影响二次销售我给拒签了,现在钱也没了,货也没了我该怎么办呢?投诉了几次淘宝小二,已经过去一个多星期了还是没有给解决。
2021-10-05 17:35:01795 -
买家退货发的空包件我什么也没有收到,快递公司也跟我开了证明,小二介入却支持买家,我应当怎么办??
买家退货发空包,联系快递公司核实说是发的空包,并且也跟我开了证明,是以邮箱的形式发给我的,我上传了凭证,买家也没有出来说一句话,但是小二却支持买家,我申述,却说我的凭证造假!!!我应该怎么办,这未免也太不公平,我压根就什么也没有收到,证明也是真真切切快递开给我的,不知道为什么小二要这样,现在损失了衣服,又有了纠纷,小二随随便便做决定对我们商家影响多大!!而且这样的骗子买家有了一次就会有第二次,我应
2021-10-04 21:35:01947 -
同一货品,买家第二次申请退货退款, 买家不退货,现在又是这样,对我的店铺有什么影响?
这个陕西的二心买家,在我发出货地第三天晚上申请退货退款,我同意了,结果货到了陕西,他不进行第三步退货,只是在旺旺上叫着让我打钱给他,说话特难听,说我是卖不出货了所以才强塞给他的,我没管,结果买家没退货,这笔退款退货自动关闭了。今天竟然又来进行了第二次申请,我还是同意了,结果又是不退货只想要钱,这种无赖我去规密投拆直接说我投诉不成立,让我跟买家协商,这种能协商的了?我让买家申请客服介入,结果他不做,
2021-10-04 14:35:029014 -
买家确认收货,然后已经评价了,但是卖家还未回评,买家申请售后退款成功的话,评价还在不在?
1. 买家确认收货,然后已经评价了,2. 卖家还未回评,3. 买家申请售后退款成功的话,评价还在不在?
2021-10-05 16:00:028312 -
为什么买家拍下大量宝贝实际总数于系统提示总件数不一致?害我少收买家一件的钱!?
为什么买家拍下大量宝贝实际总数于系统提示总件数不一致?害我少收买家一件的钱!为什么旺旺聊天订单里也不显示总数?卖家后台已卖出的宝贝里也不显示总数?老是要一个个自己去数?
2021-10-04 11:00:01620 -
卖家少发货 买家申请退货 卖家送了运费险买家故意确认收货在申请售后导致运费险不生效运费应该谁出??
卖家送运费险 发货时候少发了一件 答应给买家补发 买家不想要了 要求退货 确认收货以后有申请售后 导致运费险不生效 那么这运费该谁出
2021-10-05 22:00:01729 -
买家申请仅退款,然后申请客服介入,最后客服直接支持买家,把退款退给买家,货又不用退回给卖家了?
买家就是专业搞我们这些卖户外鞋的店家,因为我开了几年店了,从来没遇到你这样的客人,所以我特意百度了一下。没想到有这么多店家遇到我同样的事情。我不知道你害了多少个卖家了。我希望我是最后一个。穿了几个星期的鞋子不喜欢了,就这样来搞。大家生活都不容易,何必这样呢。
2021-10-05 20:35:01896
