买家收货后检查商品破损了,却给快递员签字外包装完好的证明?

快递员派送快件到门卫,买家打开包裹反应商品破损了,也反应快件没有签字的,我们让买家联系快递拒收,买家却给快递员签字证明,外包装完好,导致我们无法和快递公司理赔了,却也不得不给买家退款, 发布于 2021-10-04 21:00:02
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3 条评论

3 条评论

请文明发言哦~
  • 覃军铭
    覃军铭 2022-10-30 14:45:01

    这种情况只能退或者换

  • dysu
    dysu 2022-05-18 10:19:01

    认了

  • 吴英俊
    吴英俊 2022-04-22 20:38:01

    这个也有可能是运输过程中损坏的,但是遇到这样的情况也是让人很为难啊