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如何投诉淘宝客服纵容无理买家?
经过是这样:买家upki123拍了又关连续拍了4次,可以看出在经过深思熟虑后才拍下付款的,(对个人性格暂且不做评论),然后卖家发货前也经过买家确认的(有旺旺记录),在卖家发货后,买家突然提出要退货,卖家马上联系快递,因为已经发走,快递说只能半路拦截回来,但是快递费就没办法退了。当时跟买家说了,买家也默许了。 后买家发起退货,却要求全款退,开始买家找理由说没发货记录,卖家也发了快递记录(因为是半路拦
2021-09-12 22:00:02744 -
买家要求好评返现的问题,卖家到底是给还是不给?
收到买家发来的信息,有好评返现吗?从这个问题可以体现出来买家的意思,这是让卖家需要思考的问题,如果返现就违反淘宝规则,不返现买家家有可能给中差评,相信每一个卖家都遇到了这种问题和困扰,也有不少卖家因为没有返现,就被买家中差评,但是申诉的话淘宝又不成立,淘宝的解释是,如果,买家没有说明确让你给多少钱就给差评之类的话,试想一下,有几个这么笨的人会说出这种话?好评返现吗?这句话可以体现出来几个意思。有些
2021-10-03 21:00:02968 -
买家申请退款然后不给我退货一直到淘宝规定的时间刚刚要到了才退货,遇到这样的买家我有办法吗?
买家太坏了
2021-09-30 22:00:01732 -
请问下,买家退回商品非本店的,但钱淘宝打款给买家?
请问下,买家退回商品非本店的,买了本店贵的换了外面便宜的,单物流是快递员打的签收,非本人,拒绝买家申请后,淘宝介入支持卖家,单款打给买家,申诉后又支持买家,请问有什么办法吗?这样处理淘宝不是再纵容骗子?
2021-09-26 22:00:019213 -
亲们。客户寄回的包裹丢了,淘宝当时把钱已经垫付给买家,快递又赔了给买家?
亲们。客户寄回的包裹丢了,淘宝当时把钱已经垫付给买家,发件中通又把钱赔偿给买家了,打电话给买家,买家钱已经到她银行卡用完了,这笔交易我的钱还会有吗?
2021-09-24 10:00:02916 -
买家说是假冒品牌 要退款不退货,介入客服后 客服退款给买家了 是买家没退货回来?
买家说是假冒品牌 要退款不退货,介入客服后 客服退款给买家了 是买家没退货回来。
2021-09-08 10:00:02769 -
同一买家恶意退货退款两次,两次淘宝都把钱退给他了,可我的货没有回啊,怎么办?
买家具有极速退款权利,第一次买下皮带后,买家提出退货退款,理由是不喜欢,卖家无条件允许(卖家为商品购买了运费险),但随后买家退回的货,不是买家购买的,是自己以前用过的旧皮带,经与买家沟通,卖家承认错误,理由是别人帮邮寄出错,但在淘宝小二的介入中,仍然把钱退给了买家,随后卖家与买家沟通,买家表示可以退回拍下的皮带,但需再买一条皮带,让卖家把买家的旧皮带一起发给买家,鉴于信任,买家同意此要求;但第二次
2021-08-28 17:35:02807 -
买家申请退款,淘宝后台处理的买家付返回的运费。但是买家给差评,怎么办?
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2021-09-24 11:35:017416 -
拍下宝贝不付款,买家有留言。请帮忙看下买家留言,像是假的客服号?
买家留言:尊敬的卖家,由于您的订单我们系统拦截,您的店铺没有开通激活成功,您的买家无,进行办理开通激活店铺,激活后您的店铺才可以正常交易!法进行付款,请您及时联系淘宝官方在线客服QQ2355303553[url=https://www.taobao.com/]https://www.taobao.com/[/url]
2021-10-02 09:00:01806 -
买家享受极速退款物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了,客服介入一直不给我们结果?
淘宝客服处理一直不给结果,买家享受极速退款,收到买家退回货物货物损坏,我们拒签,因为到时间物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了,客服介入一直不给我们结果,我们把物流的拒签单和快递的因商品损坏证明和物流退回给买家的新单号都已经上传,淘宝一直迟迟不给结果联系客服这个让我们等那个让我们等都半个多月了一直没有结果?应该怎么办?
2021-09-02 15:35:02750 -
买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
你好,买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
2021-09-02 17:35:01822 -
买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了。买家又申请售后怎么办?
买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了、买家又申请了售后退货这无理的要求。上次申请的是质量问题。这次申请颜色图案问题。我保证颜色。款式。图案、都按买家说的定制的。定制品不支持退货?
2021-09-15 19:39:407410 -
买家2次申请退货,淘宝小二两次介入后支持卖家,结果买家给了个差评,这样的差评可以通过小蜜删掉吗?
买家2次申请退货,淘宝小二两次介入后支持卖家,拒绝退货申请。结果买家给了个差评,这样的差评可以通过小蜜删掉吗?
2021-09-30 17:00:01625 -
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样。打电话投诉淘宝介入了?
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样,买家就打淘宝电话投诉了,淘宝介入了,怎么办? 现在已经协商好了,但是买家不知道怎么撤销,是不是淘宝介入后就没办 办法撤销了?当是买家太气愤了,说怎么是两个地址,就给淘宝打电话投诉了,之后淘宝介入,现在页面显示等待淘宝处理结果~要等4到6天?这种情况怎么办?
2021-09-24 12:00:021017 -
给买家发错了款式,但是在购买了运费险的情况下,买家退货发了到付,我拒收了,淘宝会怎么样啊
不小心给买家发错了款式,买家要退货,说退回要发顺丰,有运费险,我说发顺丰运费保险公司也只会赔付普通快递的运费给你,然后他就说发中通,谁知道他居然发的中通到付,他没有提前告诉我说要发到付,我也意外的忘记提醒他,现在我们这边拒收了他退回的件,准备要他退回重新垫付运费在发,如果买家申请小二介入会怎么样啊?
2021-10-02 21:35:01833 -
买家买了我们店铺一件 却以这个订单号要求维修其他的非本店商品怎么处理 ,傻逼客服也帮着买家?
买家在本店买了一件商品 ,但是却要求我们必须保修另一件非本店商品,一直在投诉 ,傻逼客服也不核实情况 偏向买家?
2021-09-27 19:35:01708 -
买家不履行付款前和卖家达成的协议 收到货后无质量问题擅自申请退款退货淘宝极速退款给了买家?
买家付款前卖家告知 预定款无质量问题只调换尺码不退货 (商品详情页面也有明确标注)买家同意后付款 收到货后买家因不喜欢未经卖家同意擅自申请极速退款 退货 淘宝已同意退给买家款 这种问题怎么处理?
2021-09-25 10:35:018810 -
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗?
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗
2021-09-02 22:35:01765 -
买家恶意退货(直接寄回,尽管已买运费险、但买家没有通过淘宝订单),收到卖家退回的货款后给差评怎么办?
详情简述:1、买家退的货已变的很脏、说明书也没有了、装配件的袋子消失(买家用脏的塑料薄膜包裹);2、买家退货是直接寄回,尽管我已买运费险、但买家没有通过淘宝订单操作退货(后来我才知道是故意这样的);3、我告诉买家寄回说明书后,会立即返还全部货款,运费依然卖家承担(同时告诉买家若不退说明书则扣部分货款),但是买家拒绝退回说明书;4、退返货款给买家后,买家给了一个差评(理由是不应扣说明书费用);5、感
2021-09-06 23:00:02813 -
买家申请退货,小二介入后退款成功,卖家申诉后支持打款给卖家,这个钱是由谁出的,买家还是淘宝.、?
买家申请退货,小二介入后退款成功,卖家申诉后支持打款给卖家,这个钱是由谁出的,买家还是淘宝.
2021-09-30 16:35:01724
