-
接上午买家投诉消协贴,下午消协电话调解?
上午贴:店铺的商品,因为有7天无理由退货,一个买家买了,然后无理由退货,第一次6月17日申请,然后同意退货,地址也发了,但买家没有退,系统自动关闭退款,第二天买家又退,然后也同意了,但买家还是没有退,系统又自动关闭了,但现在在一个多月后,买家投诉杭州消费者协会,投诉购买的商品有问题未得到解决,当时买家要求退货,并未有其他要求,是他自己申请2次退货都未退,系统自己关闭的,今天打买家电话也打不通,这种
2021-09-20 17:35:02906 -
遇到网络炸骗团伙,我该怎么办?
5月4日,一买家在我店里拍下商品杜润山羊奶皂,价值6000元。我的上家(供货商)却以货太多为由,说必须把这货发到我手上,由我再发给我的买家。我和买家说了,货太多,会晚两天到。买家也默认。第三天,我收到货,发给我的买家,买家以不按时发货为由,要求退款,我告知,货已发,没法退了。买家说,他自己拒签就行了。货到买家快递公司后。买家说他拒收了,让我同意退款。并愿意承担来回运费,及时修改了退款金额,催我快同
2021-09-22 13:00:011435 -
最新7天新品起爆法秘籍
本次课程为天下网商飞鸟教育《新手必学流量》系列课程之一,邀约天下网商专业实操讲师进行分享,系列课主要针对店铺日常运营中存在的流量、转化、客服等问题提供实操技巧,帮助大家成长,让店铺权重快速获得增涨,打开店铺流量渠道!
2021-12-07 22:38:01677 -
发错货了。买家不接电话不回复信息怎么办?
把A买家200块的东西贴错单,发到了B买家。B买家100块的发错给了A买家。。现在找不到B买家,怎么处理?
2021-09-25 20:35:017412 -
淘淘说法:合规经营诚为本,网络交易避踩坑
在“3.15”国际消费者权益日,广州互联网法院“枫桥E站·阿里站”与阿里巴巴集团“淘淘说法”栏目合作,邀请广州互联网法院员额法官冯立斌以“提高合规经营能力 保护消费者合法权益”为主题举行线上讲座,为商家解读网络交易行为中的合规风险,指导商家诚信、规范经营,促进消费者权益保护。
2021-12-31 21:38:01787 -
快递联系买家多次派送,买家没接电话联系不上,导致退件,买家申请快递一直不到,要怎么办,协商不了?
快递联系买家多次派送,派送了好几天了,买家没接电话联系不上,导致退件,买家售后申请快递一直不到,要怎么办,这个要怎么处理,现在淘宝赞成买家退款呢,要全额退还买家,买家还恶意差评给我呢,怎么办。这个订单情况买家是确认收货后,等了快递公司把件退回给我们,然后我们收到货后,买家隔天就马上联系我们的,买家是有意这样子的。这件货快递9号派送到22号左右才没办法返回来的。还有来回运费大概10元左右呢,都全部自
2021-09-19 16:35:01946 -
买家拍下宝贝,但卖家缺货,买家不接电话,不回旺旺,不回信息。。。怎么办卖家?
买家拍下宝贝,但卖家缺货,买家不接电话,不回信息。。。怎么办?
2021-11-12 19:38:01850 -
3月24日 店难做? -- 新品28天权重提升法来了!
店铺没流量的原因主要有什么。如何来进行店铺的优化带来流量,不知道该如何下手怕越改越糟糕,所以今天课程内容教大家当店铺没有流量的时候我们可以从哪里下手来进行优化提升。
2022-01-13 09:00:02671 -
淘宝退款了,买家收到货了怎么办?现在买家不接电话也不把款还回来?
买家是12月1号买的衣服,刚发货他就申请了退款,我也跟买家联系到时候拒收,但是我忘记跟快递说拦截了,淘宝他申请的是仅退款,时间过了我也忘记处理了,就自动退款给他了,我查了一下物流,物流与他也签收了。那这样子怎么办等于说买家收到商品又收到了退款的钱。期间我联系了买家把款退回来,买家不接电话也不把款还回来?
2021-11-09 11:35:01912 -
买家拍下宝贝没货了,也联系不到买家,打电话不接,回复旺旺不回。 我该怎么办呢?
我是卖家,买家拍下宝贝没货了,也联系不到买家,打电话不接,回复旺旺不回。 我该怎么办呢?
2021-10-12 11:35:01807 -
商品暂时出不了库,让买家退款,打买家电话也不接,给他旺旺留言,他也不回应!怎么办?
商品暂时出不了库,让买家退款,打买家电话也不接,给他旺旺留言,他也不回应!怎么办?
2021-11-16 14:38:01640 -
买家申请仅退款?我们也打过电话给买家,一直不接,发的短信也不回,旺旺联系也没用。
买家申请仅退款后,我就联系了快递核实,快递连续几天打电话给买家,可买家一直拒接电话,联系对方快递网点核实说件已经被签收了,要求自行联系收件人,我们也打过电话给买家,一直不接,发的短信也不回,旺旺联系也没用,买家回复了一条没收到货后就再无音讯,看着还有两天就可以申请介入了,但不知道怎么弄才对自己有利,麻烦有经验的给指点一下。
2021-11-16 21:00:018517 -
买家拍下付款了,可没货了,第一时间联系买家,可电话不接旺旺不回也不申请退款咋办?
买家旺旺在线,怎么说都不回话,也不申请退款,电话不通,鉴定买家是云黑一员,退款一千两百多次。
2021-11-09 21:00:01853 -
很多买家货到以后给差评不说原因,淘宝也不回复,电话也不接。遇到这样的买家怎么处理?
很多买家货到以后给差评不说原因,淘宝也不回复,电话也不接。遇到这样的买家怎么处理
2021-10-26 11:00:027021 -
买家退回商品和外包装盒不是我家销售的商品,联系买家电话不接旺旺不回复,我该怎么处理?求前辈赐教?
买家退回商品和外包装盒不是我家销售的商品,联系买家电话不接旺旺不回复,我该怎么处理?求前辈赐教?
2021-11-08 09:00:01751 -
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理,买家不接电话不回信息,商家无法发货,如何处理呢?
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理,买家不接电话不回信息,商家无法发货,如何处理呢?
2021-10-18 21:35:01945 -
买家已付款,但我没库存了,忘下架了,联系买家不理我,打电话也不接,我该怎么办?
买家已付款,但我没库存了,忘下架了,联系买家不理我,打电话也不接,我该怎么办?
2021-10-19 17:35:01839 -
我现在知道物品没有发回,联系买家重新发货,好吧退款处理完成,但买家不接电话。不回信息!我应该怎么办?
买家已不喜欢的理由,申请退货,我已同意,买家也填写了退货单号 !但快递公司联系我说,怕有破损没有接收此快递,也联系了发件人(买家)。我现在知道物品没有发回,联系买家重新发货,好吧退款处理完成,但买家不接电话(由于淘宝规则,买家已享受急速退款)不回信息!我应该怎么办?
2021-09-28 15:35:01895 -
败诉了要求提供与买家协商二次退货的协商一致的旺旺记录凭证上传,买家不接电话旺旺也不说话怎么办?
败诉了要求提供与买家协商二次退货的协商一致的旺旺记录凭证上传,买家不接电话旺旺也不说话怎么办?
2021-10-25 18:35:01983 -
买家两次申请退货退款,一直联系不上买家,电话不接,短信不回,旺旺不回,无法协商,该怎么办?
买家两次申请退货退款,一直联系不上买家,电话不接,短信不回,旺旺不回,无法协商,该怎么办?
2021-10-14 09:00:01845
