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我是淘宝卖家,买家有虚假快递虚假签收,退货骗取卖家钱物,淘宝支持了买家退款;我要申诉!谁来说理?
事情的经过:买家买了本店一款衣服【订单编号:2560855245895238】,件分别发江苏和新疆 ,新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递,当买家收到衣服时 ,说穿不了想退,我就给了买家退货地址后,买家申请了退款:“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请,一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理,用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递:物流单号 5
2021-08-17 19:40:01763 -
发货前和买家约定的不退货的,买家收到货后要退,淘宝退款给买家!双方约定的不算吗?
发货前和买家约定的不退货的,买家收到货后要退,淘宝退款给买家!双方约定的不算吗?
2021-08-17 20:00:018315 -
我的店铺没有货源,可以给我一个货源地址吗?
没有货源
2021-06-29 17:00:027610 -
买家用一个地址换不同的账号购买店铺宝贝,是什么情况?
买家用一个地址换不同的账号购买店铺宝贝,是什么情况!电话不接 信息不回!而且 买的也不是爆款 是什么情况 有商家遇到过这种情况吗?
2021-07-08 19:40:011021 -
买家恶意下单联系不回复电话打不通 两个ID付款的收货地址都一样?
爆款产品因为包邮被人拍下付款,害怕发货后买家给差评。不发货怕买家退款然后投诉扣分封店! 求招了
2021-07-10 17:40:01764 -
做爆款了,修改了发货地址,本来是杭州改了温州,有影响的吗
做爆款了,修改了发货地址,本来是杭州改了温州,有影响的吗
2021-07-13 13:00:0210017 -
遇到恶意买家来我店铺拍爆款,留假地址和假电话(空号)直接给差评?
遇到恶意买家来我店铺拍爆款,留假地址和假电话(空号)直接给差评,投诉淘宝,也不理会,怎么弄呢?愁啊
2021-08-06 12:00:02687 -
订单为海外地址我们无法发货,我们已经告知买家无法发货到海外,但买家一直不申请退款怎么办?
买家留的海外地址给我们,我们无法发货,已在旺旺多次告知买家无法发货了,买家也收到信息了,但买家一直不申请退款怎么办。
2021-08-20 22:35:01798 -
买家在我这买了2对耳钉付了10元运费,由于地址太远我们没发货,申请退款,那买家付的运费怎么退给他?
买家在我这买了2对耳钉付了10元运费,由于他所在的省份我们不发货,太偏远了,买家申请退款,那买家付的运费怎么退给他?现在买家申请退款第一件,说没有退快递费的页面,这可怎么办呢?买家不相信我说的:申请退2对耳钉运费会自动退给她这件事,买家很生我的气
2021-08-21 09:35:02927 -
买家付款了并让卖家改地址,可是买家提供的是假地址,卖家又联系不上买家,怎么办?
买家付款了并让卖家改地址,可是买家提供的是假地址,卖家又联系不上买家,卖家已经投诉了买家,但是规蜜不支持卖家,这种情况能发货吗
2021-08-22 14:35:017511 -
淘宝买家付款以后地址和联系方式都是错误的,商品已经发货,买家一直投诉我未发货怎么办?
淘宝买家在我店铺购买东西付款以后,我按照上面的地址发货了,商品发到买家提供的地址后,发现买家提供的详细地址是错误的,联系方式是空号,给买家旺旺留言,买家看过信息后不回复,一直申请退款,申请退款的理由是未按规定时间发货。
2021-08-22 18:00:0110136 -
买家拍下商品 怎样快速知道买家地址?
买家拍下商品 怎样快速知道买家地址 给买家确认收货地址?
2021-08-24 17:35:011036 -
买家购买商品后,正常发货,寄送到买家地址,买家无理由拒收合理吗?
买家购买商品后,正常发货,寄送到买家地址,买家拒收没有原因,然后申请退款,寄回来的邮费谁出?我拒绝退款了,介入小二,为什么还是判我输?买家无理由拒收不是寄回来要买家出邮费吗?为什么我还被判输了,气不过不是邮费,难道不是这规则?
2021-08-29 16:35:01754 -
买家在发货后不要了,半路返回的退回快递费谁出?买家地址是农村只有邮局到?难倒我得转邮政拒收在返回?
买家在发货后不要了,半路返回的退回快递费谁出?淘宝小二认为买家没有收到货全额打给了买家,原因快递没有派件,买家的地址只有邮政可以派件,其他快递都是到省或者中转站加钱转邮政,难道买家不要了我还得花钱转邮政 然后买家拒收 那多 花的钱算谁的?
2021-08-30 23:35:01987 -
在淘宝上买了件衣服,质量差申请退款不让退,还发买家地址让买家确认,要过来杀买家吗?
在淘宝买了件衣服,质量差不让退,还发买家地址让买家确认,是要过来杀买家吗?
2021-09-02 18:35:018062 -
买家地址不在快递派送范围内,买家又不愿意自提,快递又不派送,买家申请退款可以拒绝吗?
买家地址不在快递派送范围内,买家又不愿意自提,快递又不派送,买家申请退款可以拒绝吗?
2021-09-16 10:00:028811 -
买家地址快递不到,联系买家申请退款,买家以差评威胁发顺丰,不然不退款怎么办?
买家地址快递不到,快递货物自动退回,联系买家申请退款,买家以差评威胁发顺丰,不然不退款怎么办?
2021-09-05 12:35:01857 -
买家拍下并付款,买家的地址不详细,联系买家联系不上怎么办?
买家拍下并付款,买家的地址而且不详细,联系买家联系不上造成无法发货怎么办。
2021-09-08 14:00:01875 -
买家留的地址快递到不了,联系买家退款,买家旺旺不回电话也不接,卖家该怎么办?
买家留的地址快递到不了,联系买家退款,买家旺旺不回电话也不接,商品是包邮的,该买家零信用。卖家该怎么办?
2021-09-17 09:00:02760 -
买家买我店里特卖的包邮产品留假地址和电话,我已经发货但是因为无法联系买家东西被退回,我该怎么办?
买家在我店铺里拍下东西后我按照约定时间给对方发货, 当在派送中时买家申请退款,原因是未收到货。 经过我与快递沟通,快递说买家地址错误,电话也不通,无法派送。 遂与买家旺旺联系,告知其电话地址错误,问其新的联系方式,以便派送。 买家无响应。 因此我拒绝了买家的退款申请,理由是正在派送。 随后买家继续申请退款, 我仔细查验了买家的收货地址和电话,确定买家留下的是假的地址和电话并无法联系到买家,旺旺对方
2021-09-12 16:00:011092
