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支付宝已经给买家补了差价,买家申请全额退货??
买家不使用折扣价购买,原价购买,买家收到后支付宝补了差价,商品也表示合适。现在申请全额退货退款(淘宝自动同意退货,买家填上了退货单号)。这个该如何处理。 追加(联系买家修改退款金额,显示已经读取,不理,电话也不接听。买家聊天记录也表示收到差价)
2021-08-27 23:00:019810 -
买家下好单 但是缺货 联系买家让其退款 不同意 投诉你未按约定时间发货 你怎么处理?
如果你遇到买家下好单 但是商家缺货 联系买家让其退货 或是换款换色 买家不同意退款 也不同意换款换色 过了约定发货时间 买家退款后 商家同意了退款 且退款成功 这时候买家还是要投诉你未按约定时间发货要求按规定赔偿5%赔偿金 你怎么处理? 如果是有其它原因 或是买家恶意下单呢?
2021-08-28 20:35:02722 -
恶意投诉支付宝违规操作,我作为卖家该怎么办?谢谢大家!
您好!因为买家不喜欢小店就同意退货给买家,可买家退回的货物被买家损坏,小店申请维权,淘宝小二叛小店胜,但是买家不死心,恶意投诉支付宝违规操作,我作为卖家该怎么办?谢谢大家!
2021-08-22 09:35:01824 -
和买家协商好答应删除中评,补偿的钱已经打款给买家,买家还未删除评价,请问能投诉删除吗?
和买家协商好答应删除中评,补偿的钱已经打款给买家,买家还未删除评价,请问能成功投诉删除吗?
2021-09-15 20:35:01828 -
跟买家协商好团购的不能退货,买家硬要退货怎么办?
跟买家协商好团购的不能退货,买家硬要退货怎么办?买家下单前跟买家提示申明团购3套及以上只能换货不能退货,买家一次性团购了3套收到货后硬要退货,拒绝后申请小二介入,小二也不管退款给买家怎么办
2021-09-08 22:35:01906 -
我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?
我是卖家。买家申请退款,由于买家没有填写运单号,旺旺又不回,电话又不听,我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?求解答。谢谢
2021-08-22 19:35:01837 -
货到了国际转运仓后,买家一直不支付国际转运费怎么办?
买家下单后我隔天就发货 货到了国际转运仓后需要买家支付国际转运费 买家突然申请退款 尝试跟买家沟通 但买家打死也不说一句话 所以拒绝了买家申请 并解释原因 这样重复了两次 货就卡在了转运仓好几天了 该怎么办 买家是不是恶意的?
2021-08-30 21:00:02811 -
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
2021-09-16 15:00:01812 -
买家恶意不还产品不转钱,有什么好办法避免买家为所欲为?
大家好,碰到恶 意买家怎么办?因为网络出现问题,又想及时给买家发货,所以货先发走,后面再输发货的快递单号,但这期间买家却看到没有发货退款成功,实际是货已发出,只因网络问题,还没有及时处理发货,后与买家沟通,买家还是要的,说会是重拍,但一直没拍,基于对买家的信任也没有中途追回快递,只想着买家在忙可能还没来及,但物流显示买家签收后,就再也联系不上买家,信息不回,电话 不接,直接人间蒸发了,像这种情况大
2021-09-18 10:35:02694 -
买家申请售后成功了 ,我又退给买家支付宝一份钱 ,怎么办、等于买家收到两次的钱?
请问亲们 ,买家申请售后成功了 ,我又退给买家支付宝一份钱 ,怎么办?
2021-08-27 19:35:01853 -
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家,我们好话说了一车,此买家还不同意退款,对于这样的买家怎么办?
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家,我们好话说了一车,此买家还不同意退款,对于这样的买家怎么办?真心不想卖给这样的买家,说我们和快递是一伙的故意没有及时派件,此买家收到的好评率很低,是否可以联系快递返回包裹。问题说明,有快递员电话,我们也联系两次派件员,派件员的态度也非常好,不知道买家什么原因上来就带脏字,特别难听的那种,遇到这样的买家有好办法吗?
2021-08-29 23:35:019510 -
买家以将良品以质量问题退货现在又以不支付运费投诉买家 打了运费她仍不撤消投诉,如何办?
买家以质量问题申请退货了,收货后无质量问题,有通知买家,但是买家不修改退款原因,卖家为了省事就直接同意退款了(但在后面有提供收到货的凭证),在这其间买家不下五次改变退货原因,然后现在买家现在投诉卖家质量问题不支付运费,然后卖家把买家要的运费打过去了,现在卖家并未撤消投诉,还有几小时淘宝介入后会如何处理
2021-08-24 19:00:02716 -
买家申请售后,淘宝支持买家,现在买家要我支付退回来的运费,怎么办?
因为我们标题的失误,买家以此为由进行申请退款退货,且以售假为由进行申请,淘宝支持买家,进行退货退款,现在买家找我支付退回来运费,怎么办?
2021-09-07 23:00:01997 -
买家申请退货退款,退货原因是品质退款的,有什么好一点的办法可以让买家去修改原因?
买家收到货后,后台申请退货退款,原因为品质退款,质量问题等,旺旺联系买家不回复,电话也不接,买家也不说商品有什么问题, 就直接申请那种原因,我们也试过给买家承担寄回的运费或者补偿让买家去修改退货原因,有一些买家会去修改,但是还是有一些人不肯去修改,大家有什么更好的办法,可以让买家去修改退货原因呢?????
2021-09-02 09:00:01876 -
卖家已经发货,买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了,有什么方法可以追回货款吗?
我是淘宝卖家已经发货,买家是收到货的了,买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了,有什么方法可以追回货款吗?
2021-08-21 23:35:017720 -
卖家提供电子发票,但是买家要纸质发票,可否要求买家支付纸质发票的运费,给买家发纸质发票?
卖家提供电子发票,但是买家要纸质发票,可否要求买家支付纸质发票的运费,给买家发纸质发票?
2021-09-05 10:35:02933 -
有买家投诉怎么办?淘宝推送消息,有买家投诉,可是不知道哪个买家投诉?
被买家投诉,可是不知道在哪里查看是哪个买家投诉的,请问在哪里查看哪个买家投诉?
2021-09-07 12:00:02882 -
当卖家要转邮费给买家时,显示买家账号异常,无法转账,买家提供了别的支付宝账号给我,我该不该转?
遇到个专业诈骗的,淘小二判定退货退款,邮费卖家付,当卖家要转邮费给买家时,显示买家账号异常,无法转账,买家提供了别的支付宝账号给我,我该不该转?转入买家提供的别的支付保账号后,会不会不承认收到?我该怎么处理?
2021-09-15 20:00:02808 -
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?系统已将退款金额退给买家了,怎么样要是买家没有寄回退件,那么淘宝系统怎么处理这件事?。
2021-09-18 18:35:02762 -
买家要求退款不退货,出示材料发票小票授权都齐全,恶意买家淘宝是支撑的,全安排好时间去完成这个退款?
淘宝就他吗垃圾,买家要求退款不退货,买家说假的就假的,出示材料发票小票授权都齐全,还说是假货,处理也很赞整个过程大致就这样,支持买家过程就这样的,先来处罚卖家售假货还没有等到卖家申诉就把钱退给买家,理由是因为你商品售假货,这笔交易退款给买家,不退货的,恶意买家在得意,恶意买家淘宝是支撑的,全安排好时间去完成这个退款不退货的过程,你根本没有办法,下面上图看看,大家小心预定这样的买家,当时我也怀疑过,
2021-09-04 13:00:02932
