买家申请售后，淘宝支持买家，现在买家要我支付退回来的运费，怎么办？

7 条评论

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  执手闯天涯 2022-09-28 10:57:01

  标题是怎么样的，到底是不是你们的错，这些你都没说，怎么让大家帮你想办法。 如果是你们的错，自然的要承担。。。 没有说什么你上门失误就得消费者来承担后果的 。。。。 为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。如有疑问可以追问！6部-年糕为您解答（如有兴趣，可加入我们志愿者，旺旺群号：701205826）

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  风继续吹 2022-08-11 17:57:01

  如果说一开始就是标题错误，天猫也已经责任到你这边了的话。那么售假的问题是要承担的呢。不过也要看你具体怎么打出的，这个需要详细些的说明哦

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  北斋 2022-07-09 14:38:01

  确实是你们的标题失误导致退货的话，运费是由亲亲承担的哦，如果有运费险的话，建议核实下运费险理赔情况后再补运费差价给买家

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  hnmob 2022-03-20 09:19:01

  如果售假理由成立，亲又没有退货运费险，退货运费确实是需要卖家来承担的。

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  米米亲子装 2022-03-11 20:38:01

  亲亲~ 标题错误导致买家这边买错货物这个的话确实需要您去承担运费退回的喔，~

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  今生如此甚好 2022-02-01 17:57:01

  先吧店铺页面 标题描述调整好，以售假理由退款的话 退货运费确实是需要卖家来承担的

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  皮皮的小小董 2022-01-03 16:38:01

  您好，淘宝那边是谁的问题谁承担的原则的呢，所以先好好检查下是否是您自己问题还是买家的问题