-
请问怎么才可以看到买家使用的支付方式呢?
请问怎么才可以看到买家使用的支付方式呢?我需要在付款前看到买家的付款方式,现在买家太坏了,买的时候说的不用信用卡,等到交易完成结果手续费被扣了百分之一,这个肯定是信用卡交易的了,利润太薄了,这个看不到也肯本没法给买家交谈
2021-10-02 13:00:01755 -
买家恶意辱骂客服 可不可以要求联系淘宝小二给关闭买家的订单?
买家第一次买的衣服,快递签收第7天昨天晚上来申请退货 衣服没有质量问题 张嘴就让把退货运费转过去 告诉买家有退货运费险 买家非得让给把运费给转过去 还辱骂淘宝客服 今天直接有拍了一件衣服 请问 可不可以联系淘宝 关闭这没素质买家的订单
2021-09-26 13:00:01841 -
包邮商品 买家的原因要退货 可以让买家承担发货运费吗?
包邮商品 买家的原因要退货 可以让买家承担发货运费吗
2021-11-02 11:00:026910 -
买家发起退货和实际原因不符合可以申诉吗?
请问下各位大虾,买家收到货后,因为操作嫌麻烦的原因,发起了退款,第一次选择了其他原因,我这边拒绝,要求其修改正确原因,第二次因买家在晚上发起的退款,因为当时手机上的旺旺,以为买家已经按实际原因申请了就同意了退款,后来才发现申请的是功能性问题,但是买家在申请退款页面也清楚描述因产品使用起来不方便。没有任何的质量问题。买家发回来后发现原包装已经给买家换掉,这种情况下我店拒收最后淘宝以买家发起的原因支持
2021-09-26 13:35:02627 -
买家退货退款后恶意评价有什么办法可以删除掉?
买家退货退款后恶意评价,我们根本没有跟买家要任何运费,也有帮买家购买运费险,保险公司也打钱打到买家支付宝上,买家也说没有收到,有什么办法可以删除掉
2021-09-22 16:00:01848 -
买家恶意辱骂,电话骚扰?有什么办法可以投诉?
买家的拍下我的宝贝,我也及时发货了,因为快递中途耽误,买家就在旺旺上辱骂我,我叫快递把货退回来后,买家又打电话骚扰辱骂,有什么办法可以投诉?
2021-09-28 13:35:01695 -
被买家恶意退款,不小心退款成功了,可以举报或投诉买家吗?如果不可以,是不是对卖家不公??
各位商友好: 之前遇到过几次,买家衣服收到了,说有问题,我们同意退货,但是买家申请的是斤退款,我们就拒绝并上传证据,然后买家就一次次的拒绝,我们因为比较忙,有时候真的没有注意到,到了时间就退款成功了,虽然钱不多,但是这种行为真的让人出离愤怒,不知道现在淘宝有什么解决的方法,或者哪位大神有妙招!!谢谢!
2021-09-30 13:35:02945 -
买家定做产品得年后发货,现在买家下单可以吗?
需要大概半个多月的时间,请问买家现在能下单吗?
2021-09-29 09:35:01785 -
买家申请质量问题货 但是发货前是完好,可以拒绝吗?小...
买家申请质量问题货 但是我们发货时候有给买家拍照片 买家拍回来的跟我们拍的少东西 而且还有损坏 但是我没有发票 请问可以拒绝吗 如果拒绝小二介入会支持到我吗 ?1 商品是母婴类静态模型 发货前有拍照片 ,有嘱咐买家当面验货,且发顺丰保价2 第二天买家送人后 说他朋友说那里坏了,后来我发现别的地方也少一个配件3.买家说本身就坏的 ,自己收货就那样,申请质量问题退货4 如果我拒绝是不是的提供授权还有发
2021-09-12 23:00:02724 -
买家恶意只退款不退货,小二判的是退货才可以退款,买家如果退的东西跟我卖的东西不一样怎么办?
买家恶意只退款不退货,小二介入以后判定的是退货才可以退款,我在售后维权页面填写了退货地址,要是是买家退的东西跟我卖的东西不一样怎么办,买家有备而来,说我是假冒品牌,只退款不退货,我觉得他肯定不会老老实实的把原货退给我的,如果真出现了 退回来的东西 不一样 我该怎么办!
2021-09-29 09:00:027111 -
买家投诉我发错颜色,我赔付30元后,买家还可以撤销吗?
买家投诉我发错颜色,我赔付30元后,现在买家要退货,主动说撤销投诉,买家还可以撤销吗?
2021-09-26 09:35:01704 -
卖家送给买家的运费险,如果遇到退货,从哪里可以看到赔付了多少钱给买家?
卖家送给买家的运费险,如果遇到退货,从哪里可以看到赔付了多少钱给买家,运费退货物品较重,需要补个差价运费给买家,所以希望有懂的告知一下,谢谢
2021-09-24 17:00:01770 -
买家购买我的宝贝时有手续费怎么处理,修订那个地方可以不让买家再花手续费?
亲们,修改那个地方可以让买家不再花手续费
2021-10-02 16:00:02905 -
商品标的1元运费,实际发货运费10元,买家无理由退货,可以要求买家承担10元运费吗?
商品价格48元,标的1元运费,付款共49元,我实际发货运费10元。买家尺寸买大了,无理由退货,买家应该承担多少退货运费?我和买家要10元发货运费可以吗?让买家申请退39元,淘宝会支持吗?
2021-09-23 14:35:016610 -
产品是包邮的,买的时间已经超过3个月,不是产品问题,卖家可以要买家承担卖家寄出运费吗?
买家购买商品是包邮产品,,已经收货时间超过3个月,,买家买了几箱,,用完剩下一箱,不是质量问题,买多了,要退一箱,,我们也允许买家退货,,但是要求买家支付卖家这一箱寄出运费,,买家不愿意承担卖家寄出的运费,,是已经过了包邮时间,,卖家能不能找买家收,,要是买家投诉,淘宝支持谁?
2021-09-21 16:35:028417 -
发货人都不是买家本人,淘宝竟然判把钱款打给买家,这样的都可以?
买家随便给了几个退货单号,说货退回来了,而且发货人都不是买家本人,发件地址也不是买家的购买时候留的地址,而且,发件上签名是我们6月的客户,就不是对应订单的发件人和快递淘宝竟然判把钱款打给买家,这样的都可以?
2021-09-21 20:00:029411 -
买家申请退货,让我给了运费钱,之后又不退货了,运费也不给我了,可以投诉买家吗?
店铺开通运费险,买家申请退货说保险公司赔的运费不够还差10几块,让我给了运费钱,之后又不退货了,运费也不给我了,可以投诉买家吗
2021-09-27 22:00:01771 -
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
2021-10-02 13:35:02682 -
买家2次申请退货,淘宝小二两次介入后支持卖家,结果买家给了个差评,这样的差评可以通过小蜜删掉吗?
买家2次申请退货,淘宝小二两次介入后支持卖家,拒绝退货申请。结果买家给了个差评,这样的差评可以通过小蜜删掉吗?
2021-09-30 17:00:01625 -
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金?在哪里可以查到?
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金?在哪里可以查到?
2021-10-02 15:00:02815
