-
买家地址快递不派送， 买家要求快递派送 不派送就不要了 ，然后在重新拍 还让给发货 这怎么解决？
快递已经到了买家地区 买家是乡镇 快递都不给派送，买家要求快递派送不派送就不要了，我联系快递返回，这买家有到我这里买下商品让发货， 让退款也不退，这怎么解决
2021-09-25 14:00:028111 -
发货了，买家申请退款，货到了，买家拒收不要了。运费是到付，来回运费怎么处理？
家具产品支持七天无理由。买前根据买家的要求定制的颜色，算不算是定制产品。货在路上，买家申请退款，货到了，买家拒收不要了。运费是到付，来回运费怎么处理，买家联系不上，又产生仓储费，退款已拒绝，后续怎么操作？1.虽然支持七天无理由，但是聊天中有说到颜色是定制的，这算是定制产品吗，影响二次销售的，可以不支持退换货吗？2.买家支付的是产品的价格，运费是到付的，现在货品在物流十多天，又产生了仓储费。买家联系
2021-09-26 17:35:01786 -
我家卖报纸，买家拍了三斤，用体重秤少了1斤，货不要了，维权能成立？
由于生意小每单都是我亲自操作的，不存在故意少发，我就怀疑体重秤不准，要买家换个秤秤如果还少报纸白送，而且退全款，买家说找不到其他秤拒绝了我的要求，之后要申请退款我也同意了，她寄了个顺丰到付，我直接拒签并旺旺联系买家同意了买家的退款。货我不要了，也不值钱，款也退了！现在个别买家很是惹人厌烦！我又偏喜欢硬碰硬，本来可以退几块了事~但是我觉得不能太纵容这些买家！我以为就这样算是结束了，结果该买家还来了个
2021-09-28 21:35:028412 -
买家把货退回来了，我付的运费，买家为了争口气，不要货款，直接确认评价了？
买家把货退回来了，我付的运费，买家为了争口气，不要货款，直接确认收货评价给我差评了请问我能申诉吗 哪里申诉
2021-10-21 17:35:0111215 -
买家昨天买货，要包邮要发票。今天收到货就退货。说不要了。淘宝居然极速退款给买家了？
买家昨天买货，催着发货，要包邮要发票，今天收到货，就来一句退货。 淘宝居然极速退款给买家了？！ 因为他是买家，就可以买着玩是吗？ 就可以让卖家搭进税费和运费，搭时间陪他傲娇吗？ 淘宝是个交易平台，应该本着公平公正的原则。 卖家的利益谁来保护？
2021-10-25 14:35:027315 -
物流公司和买家约定了到货时间，但是物流公司迟到了，买家不要货了，直接退款应该怎么处理？
物流公司和买家约定了到货时间，但是物流公司迟到了，买家不要货了，直接退款，小二介入后，说物流公司是卖家找的，没有按约定时间到货，所以损失由卖家承担，应该怎么处理？
2021-10-25 23:00:017117 -
买家恶意给予差评，卖家设诉都得不到解决，要求淘宝能够公平公正对待，不要把利益点都归于买家？
许多买家因为自身问题，而将责任推卸给卖家，并给予差评，卖家设诉都得不到解决，要求淘宝能够公平公正对待，不要把利益点都归于买家。
2021-11-02 20:00:02787 -
买家在下订单后，东西在运输中，但买家在实体店试用我同样的东西后就说不好，申请退货不要了，运费怎么办？
买家在下订单后，东西在运输中，但买家在实体店试用我同样的东西后就说不好，申请退货不要了，他没有收到我的东西，也没有用过我的，过失方不在于我，是不是我没有必要承担来回的运费，需要买家承担？
2021-11-10 16:38:018846 -
买家根本没有收到货，却直接给差评说宝贝质量非常差，买家也不要了申请售后我该怎么办？
按时发货，但由于快递过年放假的原因，买家一直没收到货。而且时间到了系统自动确认收货了。但买家在还没收到货的情况下就恶意给了很恶劣的差评：说我们宝贝质量非常差！，现在买家申请售后全额退款，退款理由也是未收到货。在还没收到货情况下就说我们宝贝质量非常差。这种评价太恶劣，我该怎么办
2021-11-10 17:00:01705 -
买家退货但是买家的货是自提的怎么办，当时也没有说要不要自提，就说了退货？
买家退货但是买家的货是自提的怎么办，当时也没有说要不要自提，就说了退货？
2021-11-11 17:00:01800 -
已付款订单买家备注不发货，要不要发货？
买家同颜色尺码购买了5件，买家备注：不发货。旺旺联系了，买家说：拍错了。让买家退款，说：好。但是一直没有申请退款。卖家要不要发货，如果超时发货算不算违
2021-11-18 22:00:01747 -
小二拖延不处理是故意行为，是在帮助恶意买家打压卖家，要不要坚决抵制声讨此类小二？
卖家发布的支持定制不支持7天无理由退货的商品，买家收到货就说买大了要退货，卖家明确告知买家不支持7天无理由退货不予退货，给予调换货，换不同的款都可以直到买家满意，买家也同意调换货了由于差价邮费问题买家申请退款，卖家拒绝退货退款，小二判断支持卖家却要卖家退货退款给买家，卖家不服此判决留言说明小二不闻不问不处理，联系淘宝客服反馈专家反馈打淘宝电话反馈，处理判决小二就是不出现处理，客服还说判决支持卖家是
2021-11-20 14:38:01855 -
买家付款之后随即退款，没收到买家付款金额，要不要同意退款？
买家付款之后紧接着又申请退款，可买家的付款额没收到，若是同意退款，是直接扣我的钱吗？还是扣没到账的钱？
2021-11-21 09:38:027610 -
遇到恶意中差评千万不要怂！
关键词：差评，中差评适用店铺：不限适用人群：不限买家买东西并不是只看评论，虽然评论是很重要的一个方面。只要我们卖家做出一定的努力，就能够把差评带给我们的不利影响转变成对我们推广有利的强大工具。让我一一道来。买家给差评3大原因现在根据三种不同情况，一一分析卖家应如何应对，才能达到化弊为利的效果。在这之前我们先来介绍恶意评价是什么以及淘宝网恶意评价受理范围：恶意评价定义恶意评价，是指买家丶同行竞争者等
2021-11-30 23:00:01853 -
不会PS不要紧，八大构图法小白也能做出高点击
关键词：评价管理 [b]适用行业：大部分类目[/b] [b]适用卖家规模：所有卖家[/b] 作为一个淘宝卖家，我们都知道点击率是淘宝店铺（尤其是在新品期）的核心数据之一，因为点击率的高低直接影响着你店铺的产出（也就是销售额），而且对于高点击率的产品，淘宝的搜索引擎会给予更多的展现扶持。我们知道，主图是影响宝贝点击率的最重要因素之一，一个突出产品卖点让买家眼前一亮的主图，可以很大程度的提高我们宝贝的
2021-12-10 10:38:01693 -
春款上新要不要做？深度解析教你这样做
[b]关键词：新手开店、新店运营、店铺上新 [/b] [b]适用行业：通用[/b] [b]适用卖家规模：[/b][b]通用[/b] [b]本文未经允许，不许转载[/b] 目前淘宝上大多数卖家是出售服装等具有季节性的产品，而做这种特点的商品最重要的一点就是提前做好布局规划安排，把握好上架时机。 相比于夏款和秋冬款，春款由于时间上比较尴尬，导致很多卖家不够重视，等到看到别人家爆款已经出来了自己才赶忙上
2021-12-17 16:00:02700 -
如何排除无效关键词,淘宝搜索怎么排除不要的东西
在筛选区“不包括”中输入需要屏蔽的关键字，即可排除部分不希望展示的宝贝。1、屏蔽单个关键字如关键词为“女装”，您不想看到标题中带有“韩版”字眼的宝贝。可以在筛选区输入【关键词：女装 不包括：韩版】2、屏蔽多个淘宝关键词屏蔽多个关键词时，只需在“不包括”中重复列出需要屏蔽的关键词即可。 如关键词为“女装”，您不想看到标题中带有“韩版”、“冬款”字眼的宝贝。可以在筛选区输入【关键词：女装 不包括：韩版
2023-06-07 14:40:01800 -
到底要不要刷二维码验证,在淘宝上买羽绒服
不好说。现在刷评价的问题淘宝已经改进了。不过也有不是刷的，但评价不真实，有的卖家给好评返现的活动，所以有些买家也会做虚假评价。 扫二维码验证的正品不一定是真的。防伪标签”网络热销扫码结果可随意修改，在某网购平台输入关键词“二维码防伪”，能搜到近千个相关结果。以买家身份与其中几家电商联系，他们表示，除了二维码防伪标识之外，还提供“激光镭射防伪”“温变火烤防伪”“滴水消失防伪”“荧光防伪”等多种市场上
2023-01-12 13:36:02650 -
淘宝大学被投诉了吗,不要投诉他下面的教育机构
直接投诉淘宝大学。不要投诉他下面的教育机构。。没有淘宝大学的纵容。。。他们不会有这么大胆子，明目张胆的欺诈。Kevin哈佛大学商学院获得工商管理硕士学位，在2007年3月加入八百客，负责公司战略，开发战略客户和合作伙伴。Kevin毕业后加入Synnex(新聚思)，曾先后就任执行副总裁,CFO和COO等职位。阿里巴巴首席讲师、淘宝／天猫商家资深导师 十年电商从业者，看到这个话题，不免要来答一番。淘宝
2023-02-24 13:18:01840 -
店铺诊断五大问题,拼多多开店最要注意哪些点不要碰，如何诊断店铺
在拼多多开店，建议如下几点卖家一定要注意，而且尽可能不要去碰。1、虽然一张身份证在拼多多可以开多个不同主体的店铺，但是建议一张身份证只开一家店铺，其中原由大家可以参考淘宝开店。如果某个店铺违规导致资金冻结，那么所有账户资金都会被冻结。2、拼多多开店规则中明确规定的违禁品不要做，否则后果严重。3、不要换商品以及描述不符：对某个商品链接狸猫换太子，这种事情千万别做，一经查出等待你的处罚是很严重的。还有
2022-10-26 17:51:011060
