96年男生做电商，双11一天卖出30万单

大一新生做淘宝 靠卖文具做到L8

钱货两空了 怎么办？买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款。

买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款 我跟买家协商 买家没有回应 淘宝小二现在半定时我的责任 把货款退给了买家 买家也没有把货品退回来 我现在钱货两空 我该怎么办？

这就是你电商做不起来的原因

拍下没货，买家不申请退款，该怎么处理？

双十二那边，买家拍了件，我发现没货，立马告诉买家，买家不申请退款，说我付了钱，我要货，这该怎么处理，给买家打电话，他那老是不接，这种情况，咱是什么后果？

买家退回的商品已经被买家损坏，请问如何拒绝退货？

买家退回商品，我们第一时间打开检查，发现已经被买家损坏，我们当场拒收快递，关键是系统提示要出示快递公司提供的相关红章证明，但是已经联系快递公司，他们不愿意出示红章证明，请问如何解答，这个很困扰我们卖家

买家恶意给卖家差评，误导消费者我该怎么办？

前几天有个买家在我家买了一个线裤子，买家收到货后第四天说裤子有破洞，裤子价格是45元包邮，要求我退给他30元钱，我没有答应，我跟她协商退5元，想了结此事，买家不同意义投诉淘宝小二，要求退货退款，投诉理由是裤子只穿了2分钟，裤子掉毛，掉色，起球，有破洞，明显的谎话，裤子还没有穿过怎么会出现这些情况，淘宝小二判定是买家的责任，买家就给我差评，说我家东西是烂货，人也是烂货，不要让其他家买家买我家的衣服，

买家验货好拒收货后买家不愿意包装好怎么办？

买家验货时以质量问题，拒收货后买家不愿意包装好，我们都给客户说了，退货可以的，运费到付就行了，包装好直接退回来就可以了，现在买家没有包装，物流又因为没有包装不返货，货现在还在客户那边的物流点，物流那边返货包装费大概需要二三百元左右。问了好多小二，十个小二占八个小二都说需要买家包装，但是给判定结果的那个小二，最后让商家包装，已经给客户退款了，现在不是纠结的运费，是包装费的亲们，看清楚的哦，合理吗？怎

买家收到货以后就来申请仅退款，不退货怎么办？

买家收到货以后就来申请仅退款，不退货怎么办，卖家旺旺一直联系买家，买家也回复，打电话也不接，怎么办，怎么办？我一拒绝，他说申请再申请，已经半个月了，申请介入，提示要买家申请售后15天才能介入

买家的退款申请如何处理？然联系不上买家，请问这种情况，申请淘宝介入，淘宝会如何裁定？

买家12月24日签收商品，1月14日提出退款申请，理由是拍错/不喜欢/效果不好，我旺旺、电话联系买家均不回应，我拒绝了退款，1月20日买家又再次提出退款申请，这次依然联系不上买家，请问这种情况，申请淘宝介入，淘宝会如何裁定？

买家恶意投诉举报？还骂人威胁卖家不退就举报投诉？怎么办，

买家要杏色，卖家不小心发黑色给买家（主要颜色都百搭）没什么色差问题，买家收到没有质量问题故意挑衅退款退货还要卖家承担运费（恶意发贵的运费）还骂人威胁卖家不退就举报投诉？怎么办，卖家如何投诉买家这种行为？

因为缺货，买家又不关闭交易，多次联系买家也不予理会，怎么办？

因店里缺货，多次联系买家也不予理会，买家既不退款也不关闭交易，淘宝一直提醒发货该怎么办？？

买家没有任何凭证说商品质量问题，小二介入直接判定买家赢，我该不该背锅？

买家先是7天无理由退货，我们同意了，然后货到后，发现是被用过的，根本无法二次销售，就拒绝了退款，在旺旺上联系了买家，但买家根本不回复 10月31日的晚上10点16分，买家申请了小二介入，11月1日当天小二就判了我的责任，要知道1号当天我们是放假的！先不说这么仓促就处理掉，连个电话沟通了解都没有。还判的卖家责任！！！这是为了提高处理速度吗？东西退了也就退了，你判个卖家责任是什么意思，我没有和买家沟通

我店铺有几个订单打感叹号，单价没有任何问题，因买家账号问题怎么就不给卖家计分，有同样问题的掌柜吗？

我店铺有几个订单打感叹号，单价没有任何问题，也不违规，联系客服说因为买家账号异常，所以买家所以订单都不开放评价端口，这样不就导致我们卖家没办法评价，也就没有计分，这反而感觉是对我们卖家的处罚，我查了一下这些买家的信息，居然都是大金冠买家，可是为什么因为他们账号异常而不给我们计积分呢？建议淘宝发现这些异常买家直接封号，不要因为买家的问题反而处罚卖家，有同样情况的掌柜们吗？

新店，买家没有备注商品颜色随机发的，买家啥也不说给了差评，该怎么处理？

买家没有备注商品颜色随机发的，买家啥也不说给了差评，该怎么处理？

发的货到了买家写的地址两天了，但是买家一直不签收，旺旺也不回，怎么办啊？

买家买的东西已经邮递到买家预留的地址两天了，但是买家一直不去签收，旺旺上询问也不回复，我该怎么办？如果物流给退回来的话，物流费怎么算？或者说一直不签收又该怎么办啊？有没有遇到过类似问题的商友啊？

买家用平邮退货，我已拒绝退货 , 我也没有收到, 小二直接退款给买家，怎么追究我的货款?？

买家用平邮退货，我已拒绝退货 我也没有收到 小二直接退款给买家，怎么追究我的货款???

卖家库存货不足，电话旺旺要求买家申请退款，买家一直不理（电话，旺旺）怎么处理？

卖家库存货不足，电话旺旺要求买家申请退款，买家一直不理（电话，旺旺）怎么办？亲们

买家申请仅退款未收到货，第二天包裹签收退款未撤销，旺旺电话均联系不上买家我该怎么办？

买家在卖家已经发货后申请仅退款，（包裹已取走还没物流信）第二天买家签收但是退款没撤销，我这面联系买家旺旺和电话都联系不上 ，现在拒绝退款的话会不会对店铺有影响。（我有联系快递召回可是快递电话一直在通话中)

产品卖出5个月后买家来追评，追评图片和我们的实物差距很大，想找到买家了解情况要怎么找，大家帮帮忙？

我是卖家，有个买家买产品后5个月来追评，追平图片与我们的实物相差很大，我怀疑买家5个月来是不是买过别家产品，又错评到我家，想联系到买家了解情况，他的订单时间在5月份，可是我从3月-6月的历史订单和历史评价等各种方式都找不到这个买家，请大家支招要怎么找？