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遇到买家诈骗该怎么办？买家申请退货，退回来的不是我们的货，我们拒收了！提交申诉，淘宝还是退款给买家
买家申请退货，退回来的不是我们的货，我们拒收了！提交申诉，淘宝还是退款给买家，我们打包寄货，收快递都有监控录像的，凭什么这就退款给买家呢！我们的货也没有了这算是买家诈骗吗？
2021-11-20 19:38:01816 -
被买家利用淘宝规则诈骗怎么办？
本店出售的是第三套人民币，买家问我质询第五套人民币，最后图片合适后买家付款发出，我是存于帮忙的心理去帮他发货的，只收了点快递费，之后买家利用淘宝规则说我出售流通人民币，买家仅退款不退货，我改怎么办？？？？
2021-11-21 15:38:01902 -
买家因为运费险没有及时到位给买家差评怎么办？协商不了？
买家拍下商品退货退款了 我们是有运费险的，买家因为运费险没有及时赔付到位就给了我们差评 协商不了 我们该怎么办？规蜜投诉也不成立 请大家指教？
2021-11-20 09:38:018613 -
同一个地址的多个买家发起仅退款，买家怎么防止骗子恶意搞我们呢？怎么惩治这些恶意买家？
两个买家购买我们同一款宝贝，地址是同一个村的，两个买家都申请“假冒品牌，仅退款” 聊天记录有说 要我们微信联系，我们不同意。 然后又用其他旺旺帐号联系要我们退款，不然他们有一个群的人，要搞我们。我们宝贝是保证正品的，可以提供证据，订单淘宝也关闭退款了。云标签也打标成立了。我想问大神们的是怎么防止这种人继续骚扰呢？有什么办法可以惩治这种恶意的人呢？
2021-11-20 16:38:01936 -
买家申请退款成功后又把货签收了，卖家怎么办？？
买家申请退款，卖家同意了，快递没注意又把货送过去了，买家签收了，物流信息也证明是买家签收了，那卖家怎么办，买家不愿付款？？
2021-11-21 13:00:017519 -
买家买了一件，不小心邮寄了2件，买家退货只退一件，怎么办？
买家买了一件，不小心邮寄了2件，还有阿里的发货证明，买家退货只退一件，怎么办
2021-11-21 16:00:018411 -
有谁被买家投诉假冒品牌，买家申请淘宝小二介入，小二怎么判的呢？
有谁被买家投诉假冒品牌，买家申请淘宝小二介入，小二怎么判的呢？有遇到过麻烦答复一下，几个小时后我们就要举证了，可是我随意选择了某个品牌，没法举证的
2021-11-20 23:38:01968 -
买家收到货 脚蹬掉了 要退货 收到货了 投诉买家出运费 怎么处理？
买家收到货 脚蹬掉了 要退货 收到货了 投诉买家出运费 怎么处理？？？？？？
2021-11-20 22:00:01743 -
买家退货了，但单号没填，我收到货包装被扔了，没单号我怎么给买家退货，我是卖家？
买家退货了，但单号没填，我收到货包装被扔了，没单号我怎么给买家退货，我是卖家？
2021-11-20 22:38:02724 -
和买家有纠纷，买家恶意买下20000元的货，肯定收到货要退款的，怎么办，不发货又要被投诉？
和买家有纠纷，买家恶意买下20000元的货，肯定收到货要退款的，怎么办，不发货又要被投诉？
2021-11-21 16:38:019311 -
买家明明就是骗子，买家申请退款淘宝直接给他退了没有问我。我该怎么办？
我上架的一个包（某牌同款），淘宝说我涉嫌卖假冒商品，此时买家已经购买了此包，我也没在意因为是新手卖家不知如何操作。买家收到包直接申请退款，理由是已收到货但是是假冒伪劣产品。淘宝直接把钱退给买家了。我很无语，这个明明就是骗子。
2021-11-21 19:38:029011 -
已经给买家处理了售后，买家答应删除评价，可是处理完后她没删除，怎么办？
已经给买家处理了售后，买家答应删除评价，可是处理完后她没删除，怎么办？急速可以删评价吗
2021-11-21 12:38:018016 -
买家交易成功后给差评，洗了后褪色要求退款退货。同意退款后买家不改评价怎么办？
买家收到衣服就给差评，过几天洗了后说是褪色要求退货退款，我同意退货退款，但要求买家先改评价再退款，买家不同意要求我先退款再改评价，这事该怎么处理好？是我先退款吗？退款后如果买家不改评价淘宝小二能帮我改评价吗？
2021-11-20 15:00:011007 -
收到买家投诉，我们已经接受工商处罚，现在买家又来要求退款但不愿意退货该怎么办解决？
收到买家投诉，我们已经接受工商处罚，现在买家又来要求退款但不愿意退货该怎么办解决？
2021-11-20 19:00:01987 -
买家申请退款，卖家召回快递，货物已经退回的途中，买家申请退款关闭，卖家该怎么操作？
买家申请退款，卖家召回快递，货物已经退回的途中，买家申请退款关闭，卖家该怎么操作！
2021-11-20 10:38:01683 -
我店铺一个买家付款了但是我没货了，已经及时给你退款，但是买家投诉了。我应该怎么办？
我店铺一个买家付款了但是我没货了，已经及时给你退款，但是买家投诉了。我应该怎么办？淘宝介入会怎么处理呢、
2021-11-20 18:00:01691 -
买家收到货有问题卖家答应退换货，可是买家只退款不退货，说耽误他的时间了。要怎么处理？
买家收到货有问题卖家答应退换货，可是买家只退款不退货，说耽误他的时间了。要怎么处理。
2021-11-21 12:00:018115 -
那个敲诈我120运费的买家没有得逞，看了我发的凭证后判定买家恶意评价，但评价解释我怎么传图片啊？
那个敲诈我120运费的买家没有得逞，我申请小二介入，看了我发的凭证后判定买家恶意评价，但评价解释我怎么传图片啊？没有图片怎么把我跟他的旺旺聊天截图给其他买家看，光文字描述是没有说服力的，我想把他威胁我的短信，再三跟他强调的家具属大件商品物流买家承担并到物流自提、她颠倒是非、睁眼说瞎话的事实呈现出来。大家帮忙出出主意，怎么办
2021-11-20 21:38:01885 -
买家申请退货退款，货还没发出，卖家不小心点了同意退款退货，退款已经成功了，买家没退货怎么办？
买家申请退货退款，货还没发出，卖家不小心点了同意退款退货，退款已经成功了，买家没退货怎么办？
2021-11-21 10:00:01720 -
知道买家是恶意购买的，不发货给他，通知他退款，但是买家不退款，不回复，一直提醒发货的，怎么办？
最近店铺里来了好多已假货为由申请仅退款不退货的买家，货都不敢发了，通知买家退款，发送信息显示已读，但是买家就是不回复，一直提醒要你发货，这样的问题淘宝会向着卖家吗，认可扣分也不想赔付他
2021-11-20 14:00:017811
