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买家买了东西一个月后要退货,原因是收货时未拆封,现在拆封有破损了,要我负全责?
我也碰到个奇葩,买家是在一个月之前买下我的商品,我是卖家具的,发货要打木架的,买家在收货的那天说纸箱上有个洞,我说那您给拆开看看,如果有破损的话可以当场退回,可是买家说她在装修过几天拆,我说好吧,希望完好无损,结果这过了一个月,突然给我发信息说东西破的不能用了,要给我退货,买家的店里一直在装修,可能碰到过,但是买家不承认,就非得说是我的责任,我现在就想问下我能拒绝他的退货么?估计拒绝了买家一定会给
2021-09-30 20:00:01980 -
货在路上了 买家要求退货?可是看物流货物还在前进 到时候买家签收了怎么办?
货在路上了 买家要求仅退款 我点了终止送货成功后 钱自动就打给买家了 可是看物流货物还在前进 到时候买家签收了怎么办?希望有经验的朋友帮想个办法?
2021-09-30 22:35:028816 -
我把货发错了,买家要求退款,我要求退货退款他不同意、买家就投诉说我销售假冒商品,现在要举证?
我把货发错了,买家要求退款,我要求退货退款、买家不同意、还投诉说我销售假冒商品,现在要举证,我该怎么办?
2021-10-01 13:00:029010 -
买家给差评了,因为是几块钱的东西,我就把钱直接退买家了,为什么提示订单清洗,请问我这属于虚假交易么?
买家给差评了,因为是几块钱的东西,我就把钱直接退买家了,为什么提示订单清洗,请问我这属于虚假交易么。需要清洗么,在线着急,谢谢
2021-10-01 16:00:02733 -
买家一单买了5件被套,收到货5件被套都申请退货退款,我同意了,收到的竟是一件被套?
买家一单买了5件被套,收到货5件被套都申请退货退款,我同意了,收到的竟是一件被套,我拒绝退款给买家,买家要求淘宝介入,淘宝竟然让我全额退款给买家,真是无语。
2021-10-01 17:35:017413 -
物流途中,买家申请了退款,同意退款之后告知其拒签,但结果买家签收了,有什么补救措施吗?
物流途中,买家申请了退款,同意退款之后告知其拒签,但结果买家签收了,把我的电话拉黑了,旺旺不回,淘宝肯定不管,有什么补救措施吗?
2021-10-01 12:00:01828 -
买家已给好评,我给了差评先看看,现在改不了好评?
之前买家评价了无论好评差评我都先给个中评或差评看看。看到买家给好评我就改好评。。但是现在有一单我给了买家差评,旁边没有了“改为好评”了,怎么回事。总不能这样冤枉了买家啊
2021-10-01 17:00:02743 -
买家退货,自行维修过,淘宝极速退款给买家,维权比登天还难?????
[b]我是一个卖3C数码产品的卖家。买家购买商品以后发现质量问题,然后找第三方人员维修过。况且保修卡写明了消耗品不属于保修范围条款。买家非要以质量问题退货,晚上发出退货退款申请,晚上没注意上传凭证,也就是所谓淘宝要求提供的进货发票,授权书,早上8:20多分淘宝小二处理结果出来支持买家退款,而且是极速退款,这么早的时候我们都还没上班,后来我们电话致电淘宝,通过万象咨询,回复的结果都是一致,会把我们反
2021-09-30 14:00:028910 -
买家拍下商品后货物到了后联系不上买家货物被退回,运费谁出?
买家出去外面旅游
2021-09-30 21:35:02827 -
本店满15才包邮,买家买了个8,6元的宝贝 ,让买家申请退款,买家不同意 怎嘛办?
本店满15才包邮,买家买了个8,6元的宝贝 ,让买家申请退款,买家不同意 怎嘛办?
2021-09-30 21:00:01843 -
一个买家评价过后,动态分全绿了,请问各位商友,对店铺有影响?
我的小店铺本来就没有什么生意,最近一个买家再离自动评价的最后2分钟点了默认好评;但不知道点了几星,第二天动态分全绿了,我随后想问一下买家对商品满意吗?买家马上隐身。不理哦。店铺这几天一直没有生意。想问买家为什么要这样?
2021-09-30 17:35:01888 -
被买家恶意退款,不小心退款成功了,可以举报或投诉买家吗?如果不可以,是不是对卖家不公??
各位商友好: 之前遇到过几次,买家衣服收到了,说有问题,我们同意退货,但是买家申请的是斤退款,我们就拒绝并上传证据,然后买家就一次次的拒绝,我们因为比较忙,有时候真的没有注意到,到了时间就退款成功了,虽然钱不多,但是这种行为真的让人出离愤怒,不知道现在淘宝有什么解决的方法,或者哪位大神有妙招!!谢谢!
2021-09-30 13:35:02955 -
买家把洗过的衣服退回来、淘宝竟然判买家赢了,天理何在?
退货理由添的不喜欢15号收到货18好点退款22号发回来。收到货就洗过得,买家根本没有提供证据。就说衣服不值这个价,淘宝就报钱退给买家了,公平吗?打客服电话根本不通,怎嘛办
2021-10-01 16:35:018018 -
买家申请退款后,协商好退款金额,淘宝连续扣了2个退款金额,就是说退给买家了双倍退款金额?
买家申请退款后,协商好退款金额,淘宝连续扣了2个退款金额,就是说退给买家了双倍退款金额,有没有遇到过这种情况的呢,很是无语了
2021-10-01 12:35:02965 -
买家正常签收2天机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢?
买家正常签收,机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢?还要我承担来回运费我已经拒签影响二次销售。恶心的小二
2021-09-30 18:35:02824 -
淘宝买家恶意退款,代练业务已经完成,买家却说从未收到过账号和代练项目,怎么办?
淘宝买家恶意退款,代练业务已经完成,买家却说从未收到过账号和代练项目,问题是在交易时买家主动要求进行QQ交流并留言账号密码,现在客服介入要求提供旺旺聊天记录怎么办?
2021-10-01 20:35:029210 -
买家申请退款然后不给我退货一直到淘宝规定的时间刚刚要到了才退货,遇到这样的买家我有办法吗?
买家太坏了
2021-09-30 22:00:01742 -
未按约定时间发货成立后 怎么撤销 买家愿意撤销? 已经成立了口3分 能撤销吗 买家愿意撤销的?
未按约定时间发货成立后 怎么撤销 买家愿意撤销? 已经成立了口3分 能撤销吗 买家愿意撤销的
2021-09-30 16:00:01733 -
买家私自发到付,卖家拒收,小二介入,如果判卖家胜了,是让买家重新寄过来,还是关闭,不能退货呢?
买家私自发到付,卖家拒收,小二介入,如果判卖家胜了,是让买家重新寄过来,还是关闭入口,不能退货呢?
2021-10-02 10:00:01798 -
买家2次申请退货,淘宝小二两次介入后支持卖家,结果买家给了个差评,这样的差评可以通过小蜜删掉吗?
买家2次申请退货,淘宝小二两次介入后支持卖家,拒绝退货申请。结果买家给了个差评,这样的差评可以通过小蜜删掉吗?
2021-09-30 17:00:01635
