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货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货,请问退还给买家的钱还能追回来吗?
退款货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货,请问退还给买家的钱还能追回来吗?
2021-10-24 17:00:01733 -
买家拒签还要求我们退运费,淘宝先在是怎么判定的?
我们把快递发出,又不是包邮商品,买家拒签,买家还要全额退款,我们拒绝退款要求承担发货运费,买家找淘宝介入,这样也能直接给款打给买家,那我们不是亏发货运费,人人都这样我们迟早得关店大吉,不知道现在是怎么判定的?
2021-10-28 14:00:02732 -
淘宝小二协商补100,买家还差评怎么办?
因为属于定做产品,已经影响二次销售,我们按买家提供尺寸定做,也没有做小了,但是买家装不下,申请退款,申请淘宝介入,淘宝小二就协商补100给买家,买家也同意了,收了钱,事后差评怎么办?我该找谁
2021-10-27 16:35:02969 -
为什么买家申请不了退款?还没发货,买家申请退款就是空白页的
为什么买家申请不了退款?还没发货,买家申请退款就是空白页的,买家申请别家的都可以,就是我家的不行
2021-10-28 20:35:01756 -
因某些原因,买家付款第三天还没发货怎么办?
我是卖装载机配件的卖家,本来昨天下午发货的,发现买家提供的尺寸不对,没能发。和买家商议重新提供尺寸再做再发,但买家到现在都没提供尺寸,眼看买家付款第三天了,遇到这种情况怎么办?
2021-10-24 13:35:018312 -
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
2021-10-25 19:35:01766 -
买家 退货的时候原因填写错了对我有影响 ,买家还可以修改吗?
我还没收到货 之前,买家还可以修改退货原因吗?
2021-10-24 20:00:02866 -
买家要求好评返现 因没给买家好评返现 给了恶意中评 还追评了 怎么办?
买家要求好评返现 因没给买家好评返现 给了恶意中评 还追评了 怎么办
2021-10-26 22:35:01960 -
买家购买了宝贝 申请了一部分金额退款,订单退款成功后买家还可以评论吗?
买家购买了一款宝贝,因自己不喜欢,申请了退款,在金额里面扣除了运费一小部分,其他费用退款成功,就只有运费交易成功了 ,买家还可以做出评论吗?
2021-10-24 15:00:029010 -
买家未确认收货 未评论 申请退货退款 我拒绝退货退款后 买家还能给商品评论吗?
产品已经严重影响二次销售 买家未确认收货 申请退货退款 我拒绝退货退款后 买家还能给商品评论吗?
2021-10-27 10:35:01945 -
质量问题 运费险赔付买家了6元,但是买家在线找的快递花了12元。我还需要赔付6元吗?
质量问题 运费险赔付买家了6元,但是买家在线找的快递花了12元。我还需要赔付6元吗
2021-10-27 23:35:01927 -
我是淘宝卖家,买家申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
我是淘宝卖家,买家确认收货20多天现在说没有收到货物流显示本人签收了,现在又申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
2021-10-25 10:00:01853 -
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货,联系买家退款,已经退款成功还投诉我,我该怎么办?
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货,联系买家退款,已经退款成功还投诉我,我该怎么办?
2021-10-24 18:00:01703 -
买家以质量问题申请退货,然而这个根本没有办法说是质量问题而且东西还在买家那,可小二判决买家赢???
我们家是做手机耳机的,平时商品页面上也写的是支持苹果和安卓的。详情和参数都写的兼容ios和Android平台。有个顾客购买了我们家的耳机,说插在电脑上没有声音要退货退款,我们同意了,可她申请的是质量问题退货退款,我们一直和买家沟通说我们从未说过兼容电脑,是因为电脑设置不同,会有差异,有可能是电脑设置问题不兼容,或者是插口被禁用导致的。他只要申请七天无理由退款就可以了,可是买家坚持就是质量问题,不愿
2021-10-27 09:35:01999 -
卖的电子产品买家称路由器老掉线,要换货,退回来发现无掉线问题,买家还不同意出运费?
卖的路由器,买家说老是掉线,退回来测试没有掉线的情况,买家又不出发货运费,好郁闷
2021-10-28 12:35:017610 -
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗?
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗
2021-10-26 09:00:02858 -
因为买家有无障碍退款通道,点击同意退货后,就已经把钱给买家了,但是我机器还没收到呢?
因为买家有无障碍退款通道,点击同意退货后,就已经把钱给买家了,但是我机器还没收到呢?
2021-10-24 14:35:01821 -
大件商品,买家正常验收充许安装,以安装质量问题退货退款。淘宝强制退款给买家,货品还在客户家.怎么办?
大件商品,买家买之前已说好大件商品会有磕到漆的风险,买家同意才拍。后商品正常到买家家正常签字验收充许安装,安装后正常签字。后要200元,拒绝,随后以安装质量为理由申请退货退款,小二介入。淘宝竟然同意退货退款,要我们自己去拆打包退回。纸箱全被客户卖掉了没法退回,并且大件家具安装又拆之后没法再售出。后淘宝强制退款没退货。公平在哪?淘宝这样维护买家就不顾我们死活吗?所有聊天记录正常签字单没有一点法律效应
2021-10-27 22:35:01973 -
大件商品,买家正常验收充许安装,以安装质量问题退货退款。淘宝强制退款给买家,货品还在客户家。怎么办?
大件商品,买家买之前已说好大件商品会有磕到漆的风险,买家同意才拍。后商品正常到买家家正常签字验收充许安装,安装后正常签字。后要200元,拒绝,随后以安装质量为理由申请退货退款,小二介入。淘宝竟然同意退货退款,要我们自己去拆打包退回。纸箱全被客户卖掉了没法退回,并且大件家具安装又拆之后没法再售出。后淘宝强制退款没退货。公平在哪?淘宝这样维护买家就不顾我们死活吗?所以聊天记录正常签字没有一点法律责任吗
2021-10-27 23:00:011053 -
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?那位朋友有遇过这样的问题,淘宝会怎么处理?
2021-10-26 21:35:019310
