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买家留的地址快递到不了，联系买家退款，买家旺旺不回电话也不接，卖家该怎么办？

买家留的地址快递到不了，联系买家退款，买家旺旺不回电话也不接，商品是包邮的，该买家零信用。卖家该怎么办？

2021-09-17 09:00:02

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遇到恶意买家购买和退款，直接拒签造成损失淘宝直接支持到买家，请问商家还有维权的权利吗？

买家交易成功评价之后一星期之后反馈收到的宝贝光色不对，让买家提供宝贝照片买家只提供了一个光色图结果当时真以为给买家发错了，后来买家一直在说自己有多着急用，想换大一点的货，结果好心让买家先拍了先安排了发货，结果买家直接拒签了第二笔交易产品，然后第一笔交易产品发回来货已经使用，然后还有破损，最重要的是我们并没有发错货，一切都是买家故意的。之后联系买家买家说承担第二笔交易来回运费，但是后期觉得运费高不愿

2021-09-18 11:00:02

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买家要求改地址，已经按照买家给的地址发货，最后被收件人签收。买家申请仅退款？

买家要求改地址，已经按照买家给的地址发货，最后被收件人签收。买家申请仅退款。我们提供发货底单买家签收单，物流公司证明，为什么淘宝还是仅退款给买家？

2021-09-18 13:35:01

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买家拍下留的地址和电话都是没用的怎么办？

买家拍下我的商品，但是我第一时间联系买家退款了，买家留的收货地址全是英文，买家留的手机号码是空号旺旺留言买家也不回复这个应该怎么办呢

2021-11-02 09:35:01

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买家已申请陶宝介入，陶宝要求提供买家拒签的证明，这个证明快递公司没有，还有胜算吗？

上次向各位提过的买家拒签并退款的问题，我想让买家修改退款金额，扣除运费再退款，就拒绝了买家的申请退款，买家却申请陶宝介入，陶宝要求我提供发货单和买家拒签的证明，这个证明要有快递公司印章，我咨询了两方的快递公司，都没有。还有什么可以维权？还是只能认倒霉，成就了买家。

2021-09-23 16:35:01

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被买家投诉恶意骚扰怎么办？买家各种联系不上。请问这样还有挽回的余地吗?

在旺旺联系买家修改评价，旺旺发了8条，短信两条，电话没打，之后被买家投诉恶意骚扰，联系买家旺旺vx电话协商撤诉，给买家补偿，买家各种联系不上。请问这样还有挽回的余地吗?

2021-09-26 11:35:01

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淘宝还有没有天理全部支持买家货和钱全部都被买家收了淘宝你们到底要怎么样？

我们家是代购商品，所有商品都是直邮的，买家拍下商品我们第一时间去国外官网代购，下单后过了4天买家不想要了，不想等了申请退款。我们给买家说官网出库了，周一韩国就会发出有国际物流单号，喊买家取消退款不取消，没法我们直接点了发货，后面货物到国内都在给买家派件了，买家又申请了退款我们迫不得已申请了淘宝介入，没有想到的是介入后，我们把下单记录小票还有发货底单和物流截图在派件途中发上去，淘宝的小2 没有4分

2021-09-26 18:00:02

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买家申请退货原因毫无根据，淘宝介入，因为我没举证，小二竟然判定支持买家退货，还有逆转的机会吗？

买家在我店里去年7月做过一次透明磨砂名片，前几天又做了一次，收到货，确认没有质量问题，但是材质和之前做的有少许差别，买家不能接受，就申请以“商品与描述不符”理由退货，我拒绝了，买家申请小二介入。买家的证据就只是两张名片一起的对比图，而且没有任何文字说明，图片上看差别也不明显，我觉得买家的这个证据和描述不符一点都不沾边，小二不可能支持的，就没有另外举证。结果到时间后，小二竟然支持退货！！！现在买家货

2021-09-27 13:35:02

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买家恶意下单，骗取违约金，这样的淘宝你们还有信心吗？

买家恶意下单，骗取违约金，我两个淘宝店一起有三单，都是同样的手法，买家在2017217号晚上用vipamen这个淘宝号分别在我两个淘宝店拍下了同样的宝贝，旺旺没有连天的情况下，我当时电话联系了买家，买家不接电话，第二天中午买家两个都申请了未发货退货，我都同意了！然后但当他晚上他再次利用子英小妹妹这个淘宝号以同样的方法又下了一单，第二天中午又申请了退货，我都同意了。咨询了客服说不会成。淘宝这样的人越

2021-09-30 12:00:01

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买家用包邮地区的地址拍下，然后改到不包邮地区。这种情况买家投诉是否成立？

买家用包邮地区的地址拍下【江浙沪】，然后改到不包邮地区【西藏】。让买家补邮费不肯补。这种情况下，买家以违背发货承诺时间来投诉，会成立吗？

2021-10-02 18:00:02

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买家农行储蓄卡在我店铺不能付款显示商家无支付方式，但是在别的店铺买家说农行是可以付款的，怎么回事？

买家农行储蓄卡在我店铺不能付款交易都连续支付6次显示商家无支付方式，换了建行才可以付款，但是买家别的店铺农行储蓄卡又可以付款，怎么回事。。。

2021-10-11 22:35:01

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买家下单我发货到目的地后，电话机主说是他没有下单，客户又旺旺不在线，请问能投诉买家吗？

买家下单我发货到目的地后，电话机主说是他没有下单，客户又旺旺不在线，请问能投诉买家吗

2021-10-16 12:00:02

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买家恶意退款，用虚假单号退款，大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货，签收的地址与卖家的地址也不符，怎么办？

买家恶意退款。买家退货用虚假单号退款，大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货，签收的地址与卖家的地址也不符，怎么办？

2021-10-18 11:35:04

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如果港澳台买家在淘宝上买东西只留下了转运货站的地址没有留下买家的地址，可以发货吗？

只有转运货站的地址和电话，没有买家的地址电话，这样货站收到货了也没办法送到买家手里吧

2021-11-03 09:35:01

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对这个买家怎么办？工艺品模型产品在买家手里展示使用了多少天，还有理由退货退款吗？

我们是做工艺品模型的，供客人展示用的，遇到这么一个买家，物流显示，4月17日买家就收到我们产品，22日提出闪电退货退款（金额是100元，理由是拍错了，不喜欢效果不好），但5天后27日前并没有把货退出，系统取消了他的闪电退货申请。恢复了等待买家收货确认，可又剩不到一天的时间，淘宝系统终结收货确认前，买家又提出退货退款（金额为115元，理由为其它，）。期间，买家从未与我们联系。大家算算，我们的产品在买

2021-11-03 17:35:02

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