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卖的宝贝送买家赠品了,买家一直说没有,,感觉买家这个习惯很恶心!大家有什么招数?
昨天一个客户说收到的宝贝没有收到赠品,我们确实是放赠品了,可是买家就是说没有,赠品还是大件,还问补发吗,不是赠品的多少,感觉买家这个习惯很恶心!大家有什么招数?
2021-08-11 12:00:017011 -
卖出去的东西有1个月多了 买家因为质量问题换货!也答应买家换新,但是买家寄回的运费要不要承担?
卖出去的东西有1个月多了 买家因为质量问题换货!也答应买家换新,但是买家寄回的运费要不要承担?
2021-08-28 16:00:01822 -
别人卖的款可以爆款,做同样的商品,价格比他还低,为什么还是不行,要如何才可以转变?
别人卖的款可以爆款,做同样的商品,价格比他还低,为什么还是不行,要如何才可以转变?
2021-08-04 23:40:01705 -
店铺卖插座,接线板,移动电源,小风扇,双11怎么爆款?
双11怎么爆款,卖插座,接线板,移动电源,小风扇等?
2021-07-27 13:00:02962 -
直播卖的产品已经明确告诉买家特价产品不支持退货,买家强行退货怎么办?
直播卖的产品已经明确告诉买家特价产品不支持退货,买家强行退货怎么办? 买家有急速退款淘宝现在已经把钱退给买家了 求大神
2021-08-22 11:35:01850 -
闲鱼上卖海外代购商品,不是现货。买家付款后马上采购发往国内,期间怎么避免买家恶意退款?
闲鱼上卖海外代购商品,不是现货。买家付款后马上采购发往国内,期间怎么避免买家恶意退款?我老婆常年跑意大利和国内,职业代购。我想在闲鱼上卖代购的商品,这些商品很多不是现货。一般要7-15天周期才到国内,然后才可以寄给买家。但是,买家付款后可以随时申请退款,可是我这边已经采购好了,已经寄回国内的路上;还有如果买家付款后,我随便填写个快递单号,物流单号3天没有信息,买家还是可以申请小二介入退款的。这种情
2021-08-20 17:35:02951 -
售后极速维权的流程有严重的问题!!!!?
买家申请质量问题(非七天无理由)-买家理由不足的情况下-卖家拒绝-客服以信誉度极高立即同意-买家退回-卖家上传证据拒收(或者叫买家自己支付运费退回)-小二介入-如果卖家赢了-退回买家,如果不是拒收那么中间的邮费问题产生纠纷-拒收的退回买家-买家亏了发给卖家的邮费另外还要支付给淘宝宝贝金额,,,(从买家退回到后续的一系列情况真的是多次一举)买家卖家都不满意,还影响买家的信誉,一般的也不会给淘宝金额了
2021-08-23 11:00:01706 -
我们是发申通快递运费30元,买家强调要发顺丰产品运费80元,这个顺丰的快递应该买家承担吗?
买家买的时候我跟他说过我们是发申通快递运费30元,买家强调要发顺丰产品运费80元,现在买家又要退货,这个顺丰的快递应该买家承担吗?
2021-08-11 23:00:027015 -
卖前和买家沟通试穿后不退的,买家也同意,最后试穿后以线头/开线来找我退货,有解?
有点长,买家找我买了一件上衣,一件裤子,淘宝所有卖家都是分开卖的,我说下事情经过,好心的朋友帮我分析下。商品分类强制7天无理由,购买前聊天中我已声明试穿不退货的(因为衣物材质问题),买家也是认可的。而后买家咨询新旧问题,我保证全新,发的顺丰且让买家有问题直接拒签,而买家却只检查包装外观,签收后买家在联系我的过程中一句没提他试穿的事情!还说退给我的“不算二手,可以叠回原样”,我说“我能看出穿过的叠不
2021-08-13 22:00:02786 -
店铺的爆款一直卖的很好 也是夏季应季产品为什么7月份开始就一直掉?
店铺的爆款一直卖的很好 也是夏季应季产品为什么7月份开始就一直掉?
2021-08-05 21:00:01739 -
希望把些比较好卖但是销量就是一两单,请问大神如何大造爆款?
希望把些比较好卖但是销量就是一两单,怎么能够弄的爆款,平均有单呢?
2021-07-27 11:40:02864 -
为什么两三月前卖的鞋子在买家没退货的情况下货款却被退回买家帐号?
买家2016年12月13日完成交易并好评,2016年12月17日淘宝小二判处退货退款的处理到2016年12月27日因买家没退货系统关闭退款售后,2017年02月25日却在买家没退货的情况下把货款退到买家帐号!实在令人难以接受!
2021-08-14 12:00:02871 -
买家极速退款后,卖家拒收后淘宝催缴买家退款怎么查?
你好,有个订单就是买家极速退款后,退回衣服已经穿过,我们拒收了,然后淘宝催缴买家退款。但是我们怎么知道淘宝把买家退款还我们。支付宝没有提示。怎么查呀?谢谢解答!
2021-08-11 15:40:02672 -
跟别人的爆款杀价能卖吗?有什么办法可以提高店铺销量。
跟别人的爆款杀价能卖吗?
2021-07-26 17:00:01660 -
买家申请的退款享有极速退款特权,我不小心点了同意,钱已付给买家,买家现在一直不退货,我该怎么办?
买家申请的退款享有极速退款特权,由于经验不足,我不小心点了同意,钱就直接付给买家,买家到现在都一直不退货,也联系不上了。我该怎么办?可以投诉吗?从聊天记录和她申请退款的方式都可以看出她是申请的退款退货。
2021-08-18 14:00:018715 -
买家申请退货退款,享有极速退款权限,然后撤销了,该笔交易关闭,我还要退回宝贝款给买家吗?
买家申请退货退款,买家退款享有极速退款特权,淘宝已将69.00元垫付给买家。后来物流出现一些状况,卖家我拒绝退款,买家申请小二介入,经过协商,买家撤销退款申请,想重新申请,弹出要确认支付69元给淘宝网,她确认了,然后该交易关闭,目前裙子还在途中,请问我收到退回的裙子后还用给69元给买家吗?
2021-08-25 18:35:01763 -
大神们!淘宝客爆款没有及时上货,卖完自动下架,再上架后就没有淘客推广了,怎么办?
大神们!淘宝客爆款没有及时上货,卖完自动下架,再上架后就没有淘客推广了,怎么办?
2021-08-05 19:40:01984 -
和买家发生口角,直接删我宝贝,而作为卖的家的我,被买家辱骂,小二却不理不问?
谁有淘宝电话,要能打的通的电话,请告诉一下,谢谢被买家辱骂,小二不但维护买家,把款退给买家。买家是福建的而电话号码却是我本省的,我打不通电话,小二还叫我自己联系买家,怎么了,【天猫是淘宝亲儿子】难道我们c店就是小娘养的吗!
2021-08-18 23:40:02852 -
买家退货退款, 我这边留言写明拒签天天快递,优速快递,买家还是发了天天快递?
买家退货退款, 我这边留言写明拒签天天快递,优速快递,买家还是发了天天快递,而且旺旺联系买家,显示买家已读 就是不回复, 这个最后拒签会怎样?
2021-08-15 09:00:018619 -
去年的一个爆款,今年被我把详情图全部换了,还能不能卖爆?
去年的一个爆款,今年被我把详情图全部换了,还能不能卖爆?
2021-08-06 15:00:02598
