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不给好评返现！买家恶意退款。这样做对吗？
买家收到货后给了好评找我要返现，我拒绝了，买家就申请退款，（是退款不是退货退款:)买家拍之前我有明确告知没有返现的！新店好不容易有点销量我不想因为这样被淘宝判纠纷就答应买家退款但是是收到货我才退款！但买家一直修改退款协议！也不提退货的问题。我就一个拒绝退款，这样行吗？我真心想做好这个店。我问一下大家这样子淘宝会不会给纠纷？
2021-11-21 19:00:01914 -
买家因唇膏受损要求退货，可被试用了，我是否可以拒签？
买家在我这买的唇膏是密封的，收到第二天说有唇膏尖部缺一块，要求退货，像是唇膏顶到盖子上了，我不好确定是否人为，可退回的唇膏被买家使用过，有明显的痕迹，我问过买家试用了就不能退回，买家一口咬定没用过，让我拒签，我拒签后，她发起售后，淘宝支持卖家，她又发起申诉，我提供了聊天记录和相关图片，高级专家组就判决付款给买家。不知根据是什么，是因为产品本身就是损坏的可试用？还是相信买家一口咬定她没用过？
2021-11-20 16:00:02951 -
被买家利用淘宝规则诈骗怎么办？
本店出售的是第三套人民币，买家问我质询第五套人民币，最后图片合适后买家付款发出，我是存于帮忙的心理去帮他发货的，只收了点快递费，之后买家利用淘宝规则说我出售流通人民币，买家仅退款不退货，我改怎么办？？？？
2021-11-21 15:38:01902 -
买家收到货 脚蹬掉了 要退货 收到货了 投诉买家出运费 怎么处理？
买家收到货 脚蹬掉了 要退货 收到货了 投诉买家出运费 怎么处理？？？？？？
2021-11-20 22:00:01743 -
我们是定制品 买家有极速退货，系统已经同意买家退货，没法处理吗只能让他退吗？
我们是定制品 买家因尺寸问题退货，同时买家有极速退货权利，系统已经同意买家退货，这个我要怎么处理，没法处理吗只能让他退吗？没有拒绝退款的途径，也找了淘宝客服 没法处理 标题有选定制字样，描述也说明定做没质量问题不退货
2021-11-20 13:00:017710 -
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉，若卖家同意的话，会被店铺扣分吗？
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉，若卖家同意的话，会被店铺扣分吗
2021-11-21 09:00:01841 -
买家收到货以后就来申请仅退款，不退货怎么办？
买家收到货以后就来申请仅退款，不退货怎么办，卖家旺旺一直联系买家，买家也回复，打电话也不接，怎么办，怎么办？我一拒绝，他说申请再申请，已经半个月了，申请介入，提示要买家申请售后15天才能介入
2021-11-21 21:38:01796 -
买家申请退款成功后又把货签收了，卖家怎么办？？
买家申请退款，卖家同意了，快递没注意又把货送过去了，买家签收了，物流信息也证明是买家签收了，那卖家怎么办，买家不愿付款？？
2021-11-21 13:00:017519 -
遇到买家诈骗该怎么办？买家申请退货，退回来的不是我们的货，我们拒收了！提交申诉，淘宝还是退款给买家
买家申请退货，退回来的不是我们的货，我们拒收了！提交申诉，淘宝还是退款给买家，我们打包寄货，收快递都有监控录像的，凭什么这就退款给买家呢！我们的货也没有了这算是买家诈骗吗？
2021-11-20 19:38:01816 -
买家恶意投诉举报？还骂人威胁卖家不退就举报投诉？怎么办，
买家要杏色，卖家不小心发黑色给买家（主要颜色都百搭）没什么色差问题，买家收到没有质量问题故意挑衅退款退货还要卖家承担运费（恶意发贵的运费）还骂人威胁卖家不退就举报投诉？怎么办，卖家如何投诉买家这种行为？
2021-11-21 21:00:02798 -
买家因为运费险没有及时到位给买家差评怎么办？协商不了？
买家拍下商品退货退款了 我们是有运费险的，买家因为运费险没有及时赔付到位就给了我们差评 协商不了 我们该怎么办？规蜜投诉也不成立 请大家指教？
2021-11-20 09:38:018613 -
买家申请假货仅退款，规蜜投诉订单成功，如果买家改成假货退货退款还会影响店铺吗？
买家申请假货仅退款，规蜜投诉订单成功，如果买家改成假货退货退款还会影响店铺吗？
2021-11-19 22:00:01775 -
买家明明就是骗子，买家申请退款淘宝直接给他退了没有问我。我该怎么办？
我上架的一个包（某牌同款），淘宝说我涉嫌卖假冒商品，此时买家已经购买了此包，我也没在意因为是新手卖家不知如何操作。买家收到包直接申请退款，理由是已收到货但是是假冒伪劣产品。淘宝直接把钱退给买家了。我很无语，这个明明就是骗子。
2021-11-21 19:38:029011 -
已经给买家处理了售后，买家答应删除评价，可是处理完后她没删除，怎么办？
已经给买家处理了售后，买家答应删除评价，可是处理完后她没删除，怎么办？急速可以删评价吗
2021-11-21 12:38:018016 -
买家投诉未按规定时间发货，小二判定投诉不成立，为什么还是判给商家赔付买家金额？
买家投诉未按规定时间发货，小二判定投诉不成立，为什么还是判给商家赔付买家金额
2021-11-21 22:38:01914 -
我是卖家已无货发给买家，可买家已付款，拒绝申请退款，还投诉，卖家赔款20元打入买家支付宝。怎解决？
这赔款合理吗？万一一直保持待发货状态，对卖家有什么后果，帮解决吧？
2021-11-21 23:00:01722 -
买家开始只申请退款，后来经过淘宝的裁定，必须退货退款，结果买家退回来的货不对？
买家开始只申请退款，后来经过淘宝的裁定，必须退货退款，结果买家退回来的货不对，数量少，此件我已经拒收了，我请快递公司盖章开了证明，但是我的手机照的特别模糊，已经在留言上补充了一张清楚的照片，淘宝会不会因为我照片模糊就裁定买家赢吧？？如果那样，我该怎么继续我后续的追讨钱款阿
2021-11-20 11:38:01688 -
我店铺一个买家付款了但是我没货了，已经及时给你退款，但是买家投诉了。我应该怎么办？
我店铺一个买家付款了但是我没货了，已经及时给你退款，但是买家投诉了。我应该怎么办？淘宝介入会怎么处理呢、
2021-11-20 18:00:01691 -
买家申请仅退款未收到货，第二天包裹签收退款未撤销，旺旺电话均联系不上买家我该怎么办？
买家在卖家已经发货后申请仅退款，（包裹已取走还没物流信）第二天买家签收但是退款没撤销，我这面联系买家旺旺和电话都联系不上 ，现在拒绝退款的话会不会对店铺有影响。（我有联系快递召回可是快递电话一直在通话中)
2021-11-21 20:38:01941 -
卖家要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝，我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款，申请退货
大家好，买家购买两个宝贝并且留言发不同颜色的给自己，我们分两次给对方邮寄，当第一次收到后，买家提出不想要了，要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝，当时我们没有考虑而照做了，但之后买家却说没有收到我们的转账，但明明是买家提供的账号和对方收件人的电话号码吻合，并且我们还让对方核实过，是我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款，申请退货，我们拒绝，对方申请小二介入，不知会支持买家么？
2021-11-20 12:00:01871
