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买家申请假款不退货所拍照的商品上有其他知名品牌的logo并非所销售商品款式相同而已？
买家买了两台平板电脑，收到货后隔了三天发上视频和图片申请假货退款不退货，而且所拍之产品并发我这边之品牌，这边拒绝后买家申请淘宝介入，淘小二的判决是退货退款，要是如果不同意淘宝就直接退款给买家商品自行与买家协商，我想问下如果同意退货退款买家退回的商品并非卖家所卖之品牌或者商品缺少这种情况下该怎么办，求大神指点 急急急
2021-10-28 09:00:01873 -
买家退回的商品影响二次销售，我们拒绝了，小二判我们赢，退款关闭，请问买家还可以评论吗？
买家退回的商品影响二次销售，我们拒绝了，小二判我们赢，退款关闭，请问买家还可以评论吗？
2021-10-31 11:35:02879 -
买家收到商品不喜欢？，申请退货退款，淘宝直接先行垫付货款给买家！退回的商品破损了，怎么办
买家收到商品不喜欢，申请退货退款，淘宝直接先行垫付货款给买家！退回的商品破损了，我们拒收，拒绝退款，买家申请淘宝介入，淘宝判定支持卖家，可是货款还是扣掉了啊，发货运费也花出去了，货也没了，还买的运费险赠送买家。这买家得了个商品，还得了个货款！！有这样的吗？客服也联系不上，打电话也全是自动语音，几天了，淘宝理都不理，找个人管都没有！淘宝越做越垃圾？？？
2021-11-05 19:35:027712 -
买家退回商品和外包装盒不是我家销售的商品，联系买家电话不接旺旺不回复，我该怎么处理？求前辈赐教?
买家退回商品和外包装盒不是我家销售的商品，联系买家电话不接旺旺不回复，我该怎么处理？求前辈赐教?
2021-11-08 09:00:01771 -
若买家投诉的商品去检测是合格的，质检费用买家出吗？
若买家投诉劣质商品，只要有买家投诉，卖家就得提供报告，即使是合格产品卖家也要损失时间精力和金钱，这对卖家不公平，希望淘宝规则能完善一下再实施，对买卖双方都要有约束力才是好的规则。遇到投诉，淘宝需要卖家提交质检报告，去检测一次费用至少300元，如果去检测商品是合格产品，那么那个质检费用是买家出吗？
2021-11-11 19:00:01988 -
商品被买家更换，现在他要求退货，退回来的商品我验的时候被买家更换掉了，我拒收了快递。？
商品被买家更换，现在他要求退货，退回来的商品我验的时候被买家更换掉了，我拒收了快递。现在我该怎么办？
2021-11-11 23:35:019115 -
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明，包裹被快递退回买家，小二退款给买家？
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明，包裹被快递退回买家，小二退款给买家，现在货也没了钱也没了
2021-11-12 09:38:01756 -
买家退回的商品严重影响二次销售 我拒绝多次 买家也不请小二介入 我怎么维护自己的权益？
淘宝做商场品牌代购. 买家拍了一件衣服 收到5天后 来申请退款 第一次的理由是是说 穿起来不好看~ 代购我们是直接拒绝这类理由的 然后买家就开始找各种问题.说衣服肩部不对称等.后来我们请买家按照要求将衣服退给我们. 几天后 我这边收到了 衣服没有一点买家所说的质量问题.并且 衣服吊牌摘了用打火机又黏上了 还有一身的香水味 严重影响二次销售 我拒绝多次 也让买家请小二介入 可买家就是不请小二介入 各
2021-11-12 15:00:021048 -
买家退回的商品不是本店商品 而且联系不上买家？
买家电话一直处于关机，这样的情况商家 该如何处理 ？
2021-11-12 21:35:02752 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收，然后又退回去 买家签收了，但买家申请客服介入了，卖家要怎么做？
双11买的商品，28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01915 -
买家退回的商品已经被买家损坏，请问如何拒绝退货？
买家退回商品，我们第一时间打开检查，发现已经被买家损坏，我们当场拒收快递，关键是系统提示要出示快递公司提供的相关红章证明，但是已经联系快递公司，他们不愿意出示红章证明，请问如何解答，这个很困扰我们卖家
2021-11-21 11:00:01934 -
包邮的商品，买家原因退货，买家需要赔付卖家邮费吗？
包邮的产品。买家收到货，个人原因不想用了，要退货，我发货运费就80块钱，请问，这80块钱的发货邮费买家需要赔付给卖家吗
2021-11-21 17:00:01848 -
双11淘宝嘉年华包邮的商品，买家退货，可以要求买家减掉发货运费吗？
双11参加嘉年华的宝贝，淘宝自动包邮的，买家现在不是质量问题要求退货，可以要求买家退货的时候扣除发货运费吗？？
2021-11-22 13:38:01880 -
不支持七天无理由退换的商品 且是买家的过错 买家还可以申请全额退款吗？
二手商品 设置的是包邮 不支持7天退换货 是买家自己买错了 买家还可以申请全额退款吗？我可以拒绝吗？
2021-11-22 17:38:01963 -
起底商业水军恶意索赔套路，警方建议商家及时报警
[i]“传销式”拉群收徒、公开化传授敲诈“秘籍”，商业水军恶意索赔团伙已被纳入打击重点。[/i] [i]经查，章某强不断招揽在校学生、社会闲散人员发展下线，组建网络社团“大猪组”，一年来共组建网络群组200余个，发展“学徒”440余名，其中骨干成员36名，仅“拜师费”就非法获利30余万元。[/i] [i] ——《新华每日电讯》记者毛鑫[/i] 商家：你好，处理纠纷单的。 嫌疑人：你这边想怎么解决呢
2021-12-31 17:00:0110119 -
新手淘宝怎么无货源运营自己的商店?
关键字：无货源，运营 适用行业：全类目 适用店铺：淘宝、天猫 做淘宝，首先货源的选择很重要，这也是我们很多新手在创业时，要迈出的第一步，我们在找货源前，一定要先做好市场数据分析！ 淘宝市场货源介绍： 很多新手小白在刚开始经营淘宝的时候，都是选择的一件代发的货源，一件代发主要是能够很好地帮我们控制成本。我们卖出去一件货，让厂家代发出去，然后把快递单号填到我们的店铺中，或者是天猫店铺的一些分销方式等等
2022-01-03 17:38:01800 -
恭喜！500名答题正确获新春大礼包的商家
[b]商家朋友们，还在担心过年快递打烊，不知道怎么解决发货问题？[/b] [b]别担心，菜鸟来护航助力！[/b] [b]200+城市覆盖，时效有保障，价格优惠，全程贴心保障！[/b] 更多攻略，您[url=https://z.cainiao.com/matrix/bdy/productIntro.htm?fromKey=T5]点此链接[/url]，即可前往菜鸟物流管家了解详情，同时菜鸟可能会进一步
2022-01-04 13:38:011025 -
差评多的商品不进行采购，对吗？
线上采购时，大多数人都会查看商品的评论区。 由于不能亲眼看到产品，买家会格外关注已购买家的评价，当看到一个差评后，可能会立刻打消购买的意愿。 你觉得这种做法对吗？ 点击下方链接投票，看看有多少人赞同你！ [url=https://club.1688.com/unithread/171105927.html?spm=a211vu.11758832.0.0.57f3f8fblngEm1]买家关注店铺商
2022-01-06 10:00:017419 -
如何提升进入有好货推荐大赏的商品权重？
[b]关键词：有好货 推荐大赏[/b][b]适用行业：所有类目[/b][b]适用店铺：所有店铺[/b]有好货推荐大赏是根据消费者口碑大数据得出的实时分类商品榜单，帮助消费者了解真实口碑，做出智慧购物决策。若你的商品能成功入围推荐大赏对商品的转化有极大帮助。那商品是否入围有好货推荐大赏？商品在推荐大赏的排位情况如何呢？如何提升商品权重呢？这些问题都在困扰着不少淘宝卖家，这里给大家详细讲解下有好货推荐
2022-01-15 13:00:02785 -
选择购买店铺的商户会有哪些想法,买老店还是买新店
您好，选择购买店铺的商户一般会有以下两个想法1、节约运营成本和积累老客户时间，对于淘宝、天猫来说运营都有排名和信誉问题，而新店一般消费者看到会缺少信任感，所以老店都会有固定消费人群，这也是人的一个惯性行为，对于信任的店铺会多次购买，对于新店的尝试会小于老店，所以购买一个店铺可以节约一定程度的运营时间以及积累老客户的成本。2、信誉积累提升竞争力如果是淘宝店铺就会更明显，皇冠、钻石什么的，能明显看出店
2023-03-02 19:00:01850
