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请问怎么才可以看到买家使用的支付方式呢?
请问怎么才可以看到买家使用的支付方式呢?我需要在付款前看到买家的付款方式,现在买家太坏了,买的时候说的不用信用卡,等到交易完成结果手续费被扣了百分之一,这个肯定是信用卡交易的了,利润太薄了,这个看不到也肯本没法给买家交谈
2021-10-02 13:00:01775 -
买家申请客服介入 不需要卖家提供资料吗?直接判定卖家输?
虚拟物品 买家要求修改这个修改那个。宝贝里面也没有说提供那些修改。直接拒绝了。买家申请退款。也直接拒绝了 东西都给买家了。买家申请客服介入 然后直接判卖家输。 这符合规矩吗?直接不给卖家一点机会?连提供证据的权利都没有,啊
2021-09-13 12:00:01857 -
买家好评率太低,我不想给他发货,可以吗?
买家好评率太低,我不想给他发货,可以吗?买家能选择在哪家店购买,为什么卖家不能选择不卖给某个买家呢?以缺货为由不发货,淘宝介入判定投诉成立,一般违规3分且商品实际成交金额(不含运费)的5%赔付买家
2021-11-02 14:00:021019 -
买家拒绝退款,卖家长期不发货对店铺有影响吗?
买家在我店铺购买一款产品,但是拍下商品后买家又临时更换成另一种产品,我方直接改的价格,产品是按米计价的,在改价的过程中我方犯了一个错误,客户提供的数据有几个400+厘米,300+厘米的产品,我方人员疏忽把厘米计算成毫米,买家总需近17米需260元钱,我方只改价后收了6米的80元钱,买家曾套问我们是否确定已改好价格,随后付款了。我方在发货前发现疏忽,积极与买家电话沟通后,最终是两种方案,我们优惠一定
2021-10-01 18:00:01772 -
买家购买我的宝贝时有手续费怎么处理,修订那个地方可以不让买家再花手续费?
亲们,修改那个地方可以让买家不再花手续费
2021-10-02 16:00:02915 -
买家拍下后一天就申请物流无跟踪记录退款,这种退款会成立吗?
买家在21号早上购买了商品,我们打印了快递单后由于物流原因再22号早上才揽走快递,并且再晚上才录入了揽件信息。由于买家见21号没有物流记录就在22号早上申请了无物流记录的退款,可是当时货物已经被带走,虽然显示是晚上才揽件,我们先和买家协商承担运费退回商品,买家不同意,申请了淘宝介入,商品现在已经被签收,可否让淘宝撤销介入让买家重新申请无条件退货退款操作。
2021-10-03 19:35:021348 -
买家先骂人卖家回复也骂他了被买家投诉恶意骚扰之后申诉有用吗?
买家先骂人,把我祖宗都骂了一遍,然后我回复他也骂了他,他投诉我恶意骚扰,我没注意,然后超时未处理,投诉成立了,不过有申诉入口,我把买家骂我的截图传上去申诉会申诉成立吗?
2021-10-03 15:00:019314 -
宝贝到货联系不上买家,被快递退回来怎么处理,可以要求买家承担一次快递费吗?
卖家发货到买家所在地,但是快递联系不上客户反馈给卖家,但是卖家也联系不上买家,导致快件需要退回来产生第二次快递费,该费用能否让买家承担?
2021-10-04 09:35:01907 -
买家申请退款理由空包少货 要求淘宝介入处理 淘宝已经判了买家胜诉 我能要求改判吗?
我这边有给小二 商品揽收重量.,和派件快递的电话. 我已经打过无数个派件快递的电话 快递都说买家本人来签收 没有任何问题 买家也在聊天中透入 说他去年双12买的一个商品 现在出现问题 我没有及时给他处理 他是故意这样的 . 这次数目不大 被退走也无所谓 如果下次他拍几百个上千个 淘宝还判他胜诉那要怎么办.刚刚我看了一下聊天记录 买家说是双12买的一个商品中途丢件我没有给他补发 让退款了 所以来报复
2021-10-02 19:35:01846 -
我店铺被买家恶意拍下500多个订单未付款,投诉竟然判决买家无罪,小马哥,你是骗子吗?
我店铺被买家恶意拍下500多个订单未付款,投诉竟然判决买家无罪,同一个用户,同一天拍下500多订单,是人都能想到是恶意的,淘宝小二估计是神仙,看不懂这些?小二可能是忘记吃药了?
2021-10-01 15:00:02768 -
系统默认给了好评,一个月后买家又追加了差评,这个追加的差评,可以联系买家修改吗?
关于买家给的中差评
2021-10-04 15:00:02813 -
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金?在哪里可以查到?
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金?在哪里可以查到?
2021-10-02 15:00:02845 -
食品保质期5天,买家申请退货,卖家同意申请后,而买家5天后退回,小二判退款处理,这个合理吗?
食品保质期5天买家申请退货卖家同意申请后而买家5天后退回小二处理判退款处理这个合理吗?卖家销售的
2021-10-01 13:35:01977 -
买家从我店购货去卖,未卖出而要求退货,平台因“7天无理由退货”而同意买家申请,合理吗?
有证据说明买家购回去卖。平台讲买家在平台信誉良好。拒绝退货后,平台却自动同意退货,无法再拒绝。不理解,很委屈。
2021-10-01 14:00:029620 -
买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
买家穿过洗过的衣服一套,上衣没问题,牛仔面料的裙子她说右边有起毛,左边没有起毛,申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
2021-10-03 09:35:02948 -
碰到骗子怎么办?补发的三次的部件都是产品的主要部件,买家稍微在外面市场配点其它部件就可以装一个产品了!现在我该怎么办?
买家购买了我的产品,分三次(电话沟通的,没有在系统申请售后的)说产品的某个部件有问题,我都补发了!第三次时我要求买家先退不行的部件回来我再补发,买家说包装都烂了,让我先补发,到时候一起退回!我相信了买家,都补发了!现在买家旺旺拉黑了我,收不到我旺旺发的信息,打电话刚开始接说在外面不方便,后来就不接电话,在后来就也电话拉黑了我!现在根本联系不上买家,补发的三次的部件都是产品的主要部件,买家稍微在外面
2021-10-03 21:35:028310 -
买家通过村淘下单,交易成功了,村淘佣金也扣了,现在买家申请退货退款,我的佣金还能退回来吗?
买家通过村淘下单,交易成功了,村淘佣金也扣了,现在买家申请退货退款,我的佣金还能退回来吗?
2021-10-02 23:00:01845 -
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
2021-10-02 13:35:02692 -
微信上的免单活动,在微信上返款给买家后,买家又在订单上申请退款产生纠纷,进行微信返款举证有效吗?
微信上的免单活动,在微信上返款给买家后,买家又在订单上申请退款产生纠纷,进行微信返款举证有效吗?
2021-10-02 22:35:017914 -
买家私自发到付件,我们拒签收,大众评审支持买家,并且退款成功,现在一看要求淘宝维权,能收回退款吗?
买家私自发到付件,我们拒签收,大众评审支持买家,并且退款成功,退货也没有收到,现在已经要求淘宝维权,能收回退款吗?
2021-10-02 09:35:01795
