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台湾的买家下单后，只有集运仓电话，怎样得到买家电话？
台湾的买家下单后没有选买家直送，选的是集运仓，所以查询不到买家的电话。卖家有很重要的问题需要找买家确认，买家旺旺不在线，怎样能得到买家的电话。
2021-08-26 23:35:02917 -
买家的订单点了退款，我们这边却发货了，买家收了货，款也退给了买家。这样还能追回货款吗？
买家的订单点了退款，我们这边却发货了，买家收了货，款也退给了买家。这样还能追回货款吗？请大有帮忙支招，谢谢
2021-08-27 09:35:02861 -
买家签收第9天来申请退货没有质量问题还要挟不给退就淘宝介入如果淘宝介入对店铺有什么影响?
买家8月30号签收 9月7号来申请退货 我联系买家问什么原因，买家告诉小 ，我让买家提供物品的照片 如果不影响就想给退了 ，但是买家不提供， 还说给发回来了 ，买家30号签收到9号申请都没联系过我怎么可能发过来了， 我让买家提供快递底单，提供的底单都没写字 ，我一看直接告诉买家超过7天是不能申请退货的，买家就要挟我淘宝介入，请问如果淘宝介入会对店铺有什么影响？
2021-08-29 12:00:01868 -
买家衣服穿了一天坏了。已经清洗，同意给买家换，但是买家退货退款怎么办？
买家收到商品没有问题，但是穿了一天就开线了，退回来看痕迹是挂烂的，由于买家已经清洗，我们答应换一件新的，但是买家选择退货退款，假如我拒绝之后，介入一般会支持哪一方
2021-08-29 09:35:01811 -
买家说发了同边脚的鞋子要求我们退款不退货怎么处理买家的差评？
买家收到货说顺脚 申请仅退款我们拒绝了 要求买家上传证据 买家发了一张打了马赛克的照片 根本连鞋子都要看不到了 说是我们家的鞋子 现在我不怕买家淘宝介入 现在的问题 买家给差评怎么处理呢? 有什么办法可以解决吗？
2021-08-27 22:35:01797 -
买家收到果子，拿别的坏果要求退款，但是那个果子不是我们家发出的，淘宝也支持买家？
买家收到果子，拿别的坏果要求退款，但是那个果子不是我们家发出的，淘宝也支持买家？买家也没有按我们要求果子跟快递单合影，果子不是我们家的，是买家以前的烂果图片，而且我们的果子做了标记的，淘宝也支持这样的买家我也是醉了，从南宁发往湖南2天时间，果子根本不会坏买家提供的果子图片我家果子发出的图片
2021-08-26 20:35:01855 -
给买家退款后，之前我发货的快递费为什么没退给我呢，也没有退给买家，不知道去哪了？
给买家退款后，之前我发货的快递费为什么没退给我呢，也没有退给买家，不知道去哪了？ 和买家邮费没纠纷，是买家付邮费的 现在是买家和卖家都没有收到之前的邮费 不是包邮产品！
2021-08-27 20:35:01725 -
本月遇见一个买家物流签收卡7天无理由退货最后一天，退货时间卡最后期限，请问买家违规？
遇见一个买家，在本地每个商品下单一件同码的，然后在7天无理由退货最后一天向客服表示有一款气球（不清楚是否人为），但是买家在7天最后几个小时申请退货（且全部申请），我店联系买家，买家并不理会（且全部申请质量问题），在沟通无果同意退货，但是买家在买家退货期限最后一天晚填写物流单号，前后时间用时过半个月退货，买家是否利用会员权利违规购买使用免费使用商家商品。
2021-08-29 17:00:01957 -
交易显示成功，货款已经退给买家，卖家的货还在买家，如何让买家将货退回？
买家说急用，我们发过去了，可我们发出去了，又说用不着了，想退货退款，我们也是花钱从厂里买过来的，一无质量问题，二无尺寸之错，所以拒绝退款，如此三番，小二判定无理由要退货，运费买家付，显示交易成功，在旺旺内一直让买家让货退回来，买家一直不应。我就搞不明白， 我还没有收到货，货款就退回去了了呢，可我的货呢~~~~~我想投诉买家，不知怎么投诉，以什么理由，请各路大侠明示
2021-08-26 16:00:01839 -
淘宝买家给了差评，商家给了好评，买家的号确实好评率百分百？
收到一个买家的差评，我们卖家给买家的是好评，一个月过去了买家的号却是百分百，问了淘小二说买家是按照收到的评价计算的，我问就是说买家给多少中差评都没关系，只要我们商家给的好评，买家号收到和发出都是百分百，她说是的，我的天商家怎么可能随意给中差评都是给好评，这样好像太不公平了，
2021-08-26 21:00:019719 -
买家虚假退货诈骗商家权益何在？这样我们商家的权益该谁来保障。
买家申请退货然后填入了快递单号，一开始我看物流信息是寄往我这个地区的就没在意，过两天在看物流显示已被本人签收了，但是我本人没收到过任何快递，我在仔细看签收的地址与我这里不符合，然后旺旺联系买家叫买家把快递底单发给我，买家一直不回复我，电话也不接听，当我拒绝退款的时候，买家即刻就申诉上传底单照片给淘宝小二，这期间我一直联系买家但买家一直不理不睬，我就一直打电话给韵达快递查询，把买家上传到淘宝小二的快
2021-08-28 10:35:01822 -
买家退错了货，我拒收了，因是极速退款给买家的，买家还款给淘宝后，就这样了，请问钱去了那里？
买家退错了货，我拒收了，因是极速退款给买家的，买家还款给淘宝后，就这样了，请问钱去了那里
2021-08-28 11:00:01761 -
买家申请退货退款，我们也同意退款了，可买家退回的货物不全，我们该怎么办？
买家申请退货退款，我们也同意退款了，可买家退回的货物不全，我们没验包就签收了，后找买家索要，买家在旺旺聊天中说把东西扔了，找不到了，现在买家申请小二介入，我们该怎么办？
2021-08-27 21:00:01889 -
买家退货少东西，联系买家之后买家上来骂人 很恶心的语言。怎么办？
我卖了2件衣服 衣服发过去有送围巾 买家退货 围巾没有发回来 我联系买家发回围巾 或者扣围巾的钱 买家上来 5句对话 全是骂人的 这样的事情这么办啊 。
2021-08-28 11:35:01762 -
如果买家投诉卖家骚扰并攻击买家，卖家是不是连反击的机会都没有？
因为一笔交易纠纷，买家投诉淘宝说被卖家骚扰并且卖家发送木马文件给买家，如此莫名其妙的恶意攻击，淘宝竟然还电话过来说卖家骚扰买家！！！这种毫无根据的东西，淘宝是怎么审核的，无凭无据的一边倒向买家？对于这种买家，卖家该如何反击投诉？
2021-08-26 21:35:018911 -
卖出去的东西有1个月多了 买家因为质量问题换货！也答应买家换新，但是买家寄回的运费要不要承担？
卖出去的东西有1个月多了 买家因为质量问题换货！也答应买家换新，但是买家寄回的运费要不要承担？
2021-08-28 16:00:01842 -
家装设计原稿发给买家，买家退款，小二判退款给买家，卖家怎样保障自己的利益呢？
定制设计服务，做好设计后，截图给客户看了的，没问题了，客户确认收货后发原件给客户了，买家第二天突然就申请退款，说我们做的东西不能用，我说有什么问题我们都可以提供修改，买家拒绝售后服务，淘宝介入后，判退款给买家，我们自己的利益怎样来保障呢？就这样让买家拿着我们的劳动成果去用？
2021-08-28 09:00:01760 -
有买家拍下宝贝后，弹出一个“该买家为问题买家，不计销量不开评价窗口”的提示，大家知道怎么回事吗？
有买家拍下宝贝后，弹出一个“该买家为问题买家，不计销量不开评价窗口”的提示，大家知道怎么回事吗？
2021-08-27 11:00:02786 -
买家拍错了货，买家就退货，不愿意承担运费，我就拒绝了。买家就恶意拍了我的东西，我该怎么办？
买家拍错了货，货已经发出，买家就退货，不愿意承担运费，我就拒绝了。买家就恶意拍了我的东西，我该怎么办？是发货还是不发？如果不发是不是要扣违约金？
2021-08-27 16:00:02795 -
买家申请售后成功了 ，我又退给买家支付宝一份钱 ，怎么办、等于买家收到两次的钱？
请问亲们 ，买家申请售后成功了 ，我又退给买家支付宝一份钱 ，怎么办？
2021-08-27 19:35:01863
