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有一个买家,给卖家的好评率才54%,收到的好评率是92%,碰到这样的买家怎么办?
有一个买家,给卖家的好评率才54%,收到的好评率是92%,碰到这样的买家怎么办?谢谢!
2021-10-31 14:35:01920 -
买家付款后没货了,买家申请退款成功后,投诉未按时间发货,期间没超过20小时?
买家付款后,下午发现没货了,告诉买家让他申请退款,退款成功后,他投诉我未按时间发货!怎么办?
2021-11-06 12:00:01786 -
非标品的做工瑕疵界定标准是什么?为什么会冻结20元保证金赔偿给买家?
我们卖的是瓷器餐具,非标品。买家购买之前咨询过瑕疵点的问题,客服明确告知是一级品的标准,随后买家付款。收到货后买家表示商品有瑕疵,要退货,运费我们承担。实际上他所说的瑕疵是几乎看不到的,也是烧制瓷器不可避免的现象三钻老买家,售后期间多次强调自己是皇冠级老买家,什么卖家没见过。请问这种非标品的做工瑕疵的判决标准是什么?第二,为什么会冻结20元保证金赔付给买家?第三为什么小二介入的全程没有联系过我们?
2021-11-10 18:00:01938 -
买家快递签收已经20天了,之后买家以商品与描述不符为由申请介入?
买家快递签收已经20天了,现在申请退货退款,理由是不喜欢~因为超出售后时限,拒绝了,之后买家又申请,改了理由说是与描述不符,我们还是拒绝,现在他申请淘宝介入,我们有宝贝的质检宝贝,和进货的单子,但是不是淘宝要求的发票和小票,不知道能不能胜诉?该怎么办?PS:买家没有提供清晰的质量问题图片
2021-11-11 22:38:01916 -
那个敲诈我120运费的买家没有得逞,看了我发的凭证后判定买家恶意评价,但评价解释我怎么传图片啊?
那个敲诈我120运费的买家没有得逞,我申请小二介入,看了我发的凭证后判定买家恶意评价,但评价解释我怎么传图片啊?没有图片怎么把我跟他的旺旺聊天截图给其他买家看,光文字描述是没有说服力的,我想把他威胁我的短信,再三跟他强调的家具属大件商品物流买家承担并到物流自提、她颠倒是非、睁眼说瞎话的事实呈现出来。大家帮忙出出主意,怎么办
2021-11-20 21:38:01895 -
和买家有纠纷,买家恶意买下20000元的货,肯定收到货要退款的,怎么办,不发货又要被投诉?
和买家有纠纷,买家恶意买下20000元的货,肯定收到货要退款的,怎么办,不发货又要被投诉?
2021-11-21 16:38:019511 -
我是卖家已无货发给买家,可买家已付款,拒绝申请退款,还投诉,卖家赔款20元打入买家支付宝。怎解决?
这赔款合理吗?万一一直保持待发货状态,对卖家有什么后果,帮解决吧?
2021-11-21 23:00:01732 -
2021淘宝短视频到底拍多少秒,
2021淘宝短视频到底拍多少秒2021淘宝短视频的新方向来啦!将明确区分不同场域的内容生产方向和考核指标,完播率是其中一个很重要的数据指标,现在首页短视频全面升级啦,且听淘子课代表来一一讲解~["卖货型视频分两类","卖点场景展示型:卖点可视化(建议15秒内),让使用效果具有冲击力","卖场导购型:卖点高密度的导购讲解(建议30秒内),营造强氛围"]
2021-12-01 15:38:01850 -
千牛团队视频内容发布(1020)4567
2021-12-03 09:38:011090 -
2021开网店 去哪里拿货?
2021-12-01 18:38:01630 -
阿里妈妈2021年双11活动logo审核规范
2021-12-07 16:38:01961 -
2021淘宝装修建材内容营销讲解
各位卖家,目前手淘最新版本下的内容场域:逛逛,已向全量用户开放。率先入驻逛逛的商家,已经开始享受新场域带来的流量增长。2021,淘宝家装内容营销有哪些变化,新场域有哪些新机会?逛逛、猜你喜欢短视频、微淘应该把运营的重心放在哪里?明天3月4日,下午15:30,装修建材行业小二带来直播,为你解答疑惑!届时将在群内进行直播,不要错过哦!
2021-12-08 13:38:01911 -
2021淘宝3.8节卖家店铺装修指南
[b](一)2021淘宝3.8节店铺承接页装修[/b] [b]一、为什么要装修承接页[/b] 1.大促承接页的购买转化率高于全网平均水平; 2.大促会场的商品坑位和店铺坑位均会直接引流进入店铺承接页,而非店铺首页; [b]二、承接页时间节奏[/b] 对用户展示时间:2021-3-02 00:00:00 ~2021-3-08 23:59:59 商家可以装修店铺承接页的时间:2021-2-25日开始
2021-12-08 21:00:01870 -
2021淘宝38节装修建材招商贴
亲爱的卖家朋友们: 2021年淘宝3.8节活动招商已经开启!今年的淘宝3.8节活动,淘宝网将在PC端和无线端同时发力,携手淘宝卖家朋友们共进,为消费者打造一场淘宝狂欢盛宴,共同创造美好购物体验。 [b]活动报名入口:[/b] 全屋定制行业会场 [url=https://sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?activityGroupId=110
2021-12-09 22:00:01770 -
2021淘宝过年不打烊卖家店铺装修指南
[b](一)店铺2021淘宝过年不打烊承接页装修[/b] [b]一、为什么要装修承接页[/b] 1.大促承接页的购买转化率高于全网平均水平; 2.大促会场的商品坑位和店铺坑位均会直接引流进入店铺承接页,而非店铺首页; [b]二、承接页时间节奏[/b] 对用户展示时间:2021-2-04 00:00:00 ~2021-2-19 23:59:59 商家可以装修店铺承接页的时间:2021-1-25日开始
2021-12-10 14:00:01813 -
2021淘宝年货节卖家店铺装修指南
[b](一)店铺2021淘宝年货节承接页装修[/b] [b]一、为什么要装修承接页[/b] 1.大促承接页的购买转化率高于全网平均水平; 2.大促会场的商品坑位和店铺坑位均会直接引流进入店铺承接页,而非店铺首页; [b]二、承接页时间节奏[/b] 对用户展示时间:2021-1-17 00:00:00 ~2021-1-25 23:59:59 商家可以装修店铺承接页的时间:2021-1-13日开始 [
2021-12-11 11:38:019520 -
新手如何优化店铺,才能让转化率提升200%
关键词:转化率,提升转化,优化转化 适用行业:所有类目 适用卖家规模:钻店、皇冠、天猫 各位好,我是鬼剑,如约相见,继续聊聊店铺操作的事情。 日常操作店铺时,总会有各种问题。没有流量,没有好的转化,不清楚怎么去优化。开始的时候,你遇到的问题,我同样有过。做分享,就是通过我自己做店铺的一些思路玩法帮到你,更轻松的把店铺做起来。 现在到年末了,对于店铺来说,不是放松的时候,因为买家的购买需求是持续的,
2021-12-12 09:38:011004 -
农药商品发布2021流程说明
一、申请农药spu信息 农药商品发布宝贝,需要有商家(可以是自己、也可以是别人)先在商品百科申请对应的SPU(标准产品);[b]没有对应的SPU,则无法成功发布商品[/b];如果该商品已经有其它商家之前申请过SPU,则可直接用已申请好的SPU数据进行商品发布。申请spu看这里:[url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.
2021-12-14 16:00:01880 -
2021影响淘宝权重的因素有哪些?
关键词:【权重】 适用行业:【不限】 适用卖家规模:【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 通常影响店铺权重及给店铺增权的方法主要有以下几点 [b] 一、DSR评分[/b] DSR评分大家应该都比较熟悉,也就是指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。
2021-12-15 09:38:028114 -
售后成本节省超20%!菜鸟裹裹有新招~
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2021-12-15 10:38:017915
