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我点了同意退款，钱还是没有退给买家，说要10天时间才退回买家，我还要怎么操作？
买家已付钱了，又不要了，要我退钱，我怎么操作？我点了同意退款，钱还是没有退给买家，我还要怎么操作？我点同意退款，怎么还要输支付宝支付密码？
2021-10-26 22:00:01741 -
买家晚上11点申请质量退款，第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货，这样也算品质退款吗？
买家晚上11点申请质量退款，第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货，这样也算品质退款吗
2021-11-08 22:35:01753 -
买家拒收的 点成退货退款，我们同意.然后买家就申请了小二介入，会被扣分吗？
买家拒收的 他点成退货退款，我们同意了 但是手机上只能等待买家退货，没办法同意收到货退款！然后买家就申请了小二介入！我让他取消退货退款，重新申请仅退款，他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗？
2021-10-27 09:00:027610 -
快递显示快递点代签，买家说没收到货，仅退款，但是运费很高，我不同意，买家淘宝介入怎么办？
快递快递显示快递点代签，买家说没收到货，仅退款，但是运费很高，我不同意，买家淘宝介入怎么办？
2021-10-23 14:35:01855 -
买家确认收货后 点售后申请换货了 换货成功后 买家还能在申请售后退货退款吗？
买家确认收货后 点售后换货了 换货成功后 买家还能退货退款吗
2021-11-09 21:35:018013 -
没有货了，却被我点发货了。这样怎么办？联系了买家也不理我，如果买家投诉我虚假交易怎么办？
点过发货才发现没有货了。这怎么办？买家也联系不上，留言了让他退款，也没人理我，如果买家投诉我虚假交易怎么办？
2021-11-07 23:35:01750 -
买家恶意差评，我点发货，快递有物流跟踪以后就申请退款，买家就收货，然后给差评，我要怎么办？
买家恶意差评，我点发货，快递有物流跟踪以后就申请退款，买家就收货，然后给差评，我要怎么办？
2021-11-15 21:00:017610 -
买家收件地址是代收点，物流签收十天后买家才去取件，没有找到并申请退款，怎么办？
买家下单的地址是一个代收点，物流签收十天后买家才去取件，联系我说没有找到我这个件，申请了退款，我联系了快递，说是派件当天就给她送到那个代收点了，，买家隔了十天才去她自己指定的代收点取件，中间也可能被别人拿错了啊，拒绝退款的话会成功吗，这个问题该怎么解决
2021-10-16 14:00:02823 -
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办？
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办？
2021-09-28 18:35:018216 -
买家9天后申请退款我该如何？请大家指点
买家 我这个变形玩具怎么变形卖家 卖家已经告诉怎样变形，并且成功买家 继续发宝贝这个坏了(玩具从腿部断裂）买家 继续发宝贝这个轮子掉了买家 继续发宝贝这个上面有个小黑点卖家 亲那个断裂的亲孩子即使玩坏了我们也愿意给亲换，谁叫亲是我们的上帝，不过那个轮子不可能少的，我们发货前都是检查的，亲找到轮子，把之前轮子上的螺丝按进去就OK了 这个螺丝是活动的买家 这个就没轮子，你给不给我补吧卖家 亲我们检查过
2021-10-30 23:35:01770 -
买家没有咨询发货时间，18号早上十点拍下，晚上12点半就申请退款理由未按约定时间发货，如何处理？？
买家8月19日十点拍下的货物，没有咨询发货时间，我店承诺48小时发货，买家于14个小时后8月20日 凌晨0点37分申请退款 退款理由未按约定时间发货，本店于月20日早上7点25给买家发送消息并告知20号可以给买家发货或者是退款，买家没有回复，也电话联系买家，电话被挂断接到语音留言区，短信也无人回应，没有拒绝退款的选项，只能发货或者同意退款，请问各位大神我现在应该如何处理？？是不是我同意退款就会扣分
2021-10-26 16:00:0110313 -
修改差评，直接发个链接给买家，买家点开后就可以直接在这个订单上修改，哪个链接要怎么生成？
修改差评，直接发个链接给买家，买家点开后就可以直接在这个订单上修改，哪个链接要怎么生成？
2021-10-19 15:35:018714 -
买家说要退款，但申请不了退款，我不敢点发货。我该怎么办？
买家想退款，但买家说她一直申请不了退款，一点申请按扭就网页打不开，我一直不敢点发货，一个多月了，买家也不再申请退款，我又不敢发货，电话沟通了，但买家说，就那点钱，算了。我该怎么办？
2021-10-14 13:35:02958 -
PC电脑上旺旺有问题吗？怎么在已卖出宝贝点买家的旺旺打不开买家旺旺了？
PC电脑上旺旺有问题吗，怎么在已卖出宝贝点买家的旺旺打不开买家旺旺了 ，以前都可以呀 有谁知道什么原因吗？
2021-10-16 17:35:01836 -
我是卖家，买家申请退货退款，上门取件，东西我收到了但后台点不了同意退款，还显示在买家退货，怎么回事？
买家申请退货退款，上门取件，东西收到了但后台点不了同意退款，还显示在买家退货？
2021-10-08 18:00:02875 -
买家申请退货，我这边已经同意退货，买家退货，当天就要我这边点收货同意退款 ，这合理吗？
买家昨天申请退货，我这边今天已经同意退货，买家退货，今天就要我这边点收货同意退款 ，没同意，他一直旺旺骚扰，说我不立刻点收货 ，就找淘宝警察，吓唬我，我可以不去理他吗？
2021-10-06 17:35:011015 -
买家同一个收货地址，不同时间段拍下同款商品，等待卖家发货后，再点退款拒收。能扣买家运费吗？
买家同一个收货地址，不同时间段拍下同款商品，等待卖家发货后，再点退款拒收。因是包邮商品，这样买家不用出运费退货，而卖家就白白损失了几单快递费。淘宝本来就是拼个价格，这种买家能扣发货运费吗？
2021-11-14 09:00:01895 -
碰到骗子怎么办？补发的三次的部件都是产品的主要部件，买家稍微在外面市场配点其它部件就可以装一个产品了！现在我该怎么办？
买家购买了我的产品，分三次（电话沟通的，没有在系统申请售后的）说产品的某个部件有问题，我都补发了！第三次时我要求买家先退不行的部件回来我再补发，买家说包装都烂了，让我先补发，到时候一起退回！我相信了买家，都补发了！现在买家旺旺拉黑了我，收不到我旺旺发的信息，打电话刚开始接说在外面不方便，后来就不接电话，在后来就也电话拉黑了我！现在根本联系不上买家，补发的三次的部件都是产品的主要部件，买家稍微在外面
2021-10-03 21:35:028310 -
买家恶意给予差评，卖家设诉都得不到解决，要求淘宝能够公平公正对待，不要把利益点都归于买家？
许多买家因为自身问题，而将责任推卸给卖家，并给予差评，卖家设诉都得不到解决，要求淘宝能够公平公正对待，不要把利益点都归于买家。
2021-11-02 20:00:02777 -
现在买家问好评返现,给了就会违反规则，不给返现买家给我差评淘宝也不处理，各位给点建议？
现在买家问好评返现给了就会违反规则，不给返现买家给我差评淘宝也不处理，淘宝要不要人活了。各位给点建议？
2021-10-08 19:00:02739
