做虚拟商品、技术服务的卖家能提供100%没有问题的证据，小二还是退款给买家？

做的是虚拟产品（网站模板）、技术服务，能向淘宝证明自己的产品没有任何问题，买家根本不和卖家沟通，移花接木，在其他地方出现的问题截图申请退款，小二也把款退给买家。买家什么信息都是假的，而且购买了产品，又无耻的拿去出售，这些都向淘宝反映了，结果说要我们提供什么授权资质什么的，试问一下，做技术服务的需要什么授权资质，目前只要买家申请退款，淘宝都是支持买家，卖家不是含泪退款就是被淘宝强制退款，而且买家申请

做活动产品，买家没有及时付款，我关闭了订单，买家要投诉我，会收到什么处罚吗？

做活动产品，买家没有及时付款，我关闭了订单，买家要投诉我，会收到什么处罚吗？而且他开了好几个号来辱骂我们客服！

96年男生做电商，双11一天卖出30万单

大一新生做淘宝 靠卖文具做到L8

买家验货好拒收货后买家不愿意包装好怎么办？

买家验货时以质量问题，拒收货后买家不愿意包装好，我们都给客户说了，退货可以的，运费到付就行了，包装好直接退回来就可以了，现在买家没有包装，物流又因为没有包装不返货，货现在还在客户那边的物流点，物流那边返货包装费大概需要二三百元左右。问了好多小二，十个小二占八个小二都说需要买家包装，但是给判定结果的那个小二，最后让商家包装，已经给客户退款了，现在不是纠结的运费，是包装费的亲们，看清楚的哦，合理吗？怎

和买家商量好退一部分款，已经退给买家了，卖家的那部分钱去哪了？

和买家商量好退一部分款，已经退给买家了，卖家的那部分钱去哪了？

这就是你电商做不起来的原因

深度解析，想要做一个高点击率的主图这些一定要

关键词：点击率 [b]适用行业：任何行业[/b] [b]适用卖家规模：中小卖家[/b] 流量对于电商卖家来说是至关重要的，我们也都知道，淘宝的流量等于点击率乘以展现量。从公式里可以很简单的看到，在展现量不变的条件下，链接的点击率越高，获取流量也就越大，所以点击率对于流量的多少有很大的作用。在产品初期，基础销量及评论都很少的前提下，影响点击率最关键的因素之一就是主图，同时现在手机端的主图又对转化率有

【运营干货】如何做高点击率主图？

关键词：主图、权重、新手运营适用行业：全类目 适用卖家规模：不限\n主图优化和替换对于点击来说是很重要的，尤其是第一张，但是后4张主图对于转化来说帮助性也很强。主图只有不断的测试和修改，才能保持最佳的点击率。但是要换主图的话，也千万不要直接将第一张替换掉，而是先把要换的主图放在第二张的位置，等24小时再换到第一张的位置。为什么要这么做？ 在淘宝的规则里，如果随意编辑宝贝效果往往会适得其反，更甚者会

淘宝新手开店适合做女装类目么？

少犯错误就是进步，做淘宝这些“坑”一定要避免

关键词：选品选款 [b]适用行业：大部分类目[/b] 适用卖家规模：所有卖家 在电商初期，线下为主的时期，线下成本很高，由于网络平台的低廉成本，吸引了很多商家加入淘宝。但是因为在淘宝初期，智能手机还没有出现，网购都是依赖电脑，也就是电商初期，也叫PC端流量时期。当时主要的客户是集中在会使用电脑，或者每天对着电脑工作的这类人群身上。也仅仅有一部分人群的消费方式变成了网购。随着智能手机的出现，网速的提

货品被买家掉包有什么好的办法防止？

买家买了一件衣服，当天申请退货，退回的衣服发现有穿洗过痕迹，而且有破损，当场快递就拒收了，跟买家沟通她不承认穿过，所以就拒绝退款，买家就让淘宝介入，我们就提供拍摄衣服跟退货快递单照片，没想到淘宝还判我无理由拒签，把钱退还买家，等货拿回来仔细看，这是根本被买家掉包了，想问问同行有什么好的办法？

新手卖家开淘宝店铺需要做些什么？

关键词：【开店流程】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 随着互联网越发的发达，在淘宝开店的人越来越多了，都想通过淘宝开店来创业，但是自己又什么都不懂，下面我就来给大家说一说，如何开店的具体流程。 1、选品 好的选品等于成功了一半就说明了选品的重要性。

优化MCI指数，我们应该怎么做？

[b]商家MCI优化攻略系列课程，包括服务模块、营销和私域模块、以及货品模块；[/b] [b]3.12号中午12：00开始陆续更新上线，请大家及时关注！[/b] [b] [/b]

不给好评返现！买家恶意退款。这样做对吗？

买家收到货后给了好评找我要返现，我拒绝了，买家就申请退款，（是退款不是退货退款:)买家拍之前我有明确告知没有返现的！新店好不容易有点销量我不想因为这样被淘宝判纠纷就答应买家退款但是是收到货我才退款！但买家一直修改退款协议！也不提退货的问题。我就一个拒绝退款，这样行吗？我真心想做好这个店。我问一下大家这样子淘宝会不会给纠纷？

淘宝新开店铺如何选品？卖什么比较好？

想要生意健康可持续，这个平台你一定要去做

淘宝店铺，买家拍下宝贝了，没货，已经给买家解释了了好多次没货了，买家依然要叫我发货，我们该怎么办？

店铺交易纠纷

免费试用 要求买家晒买家秀 可是买家却晒的是卖家的详情图这样做符合免费试用规则吗？

小卖家为了提高曝光量 做了一期淘宝免费试用活动 实指望买家收到货能晒出漂亮的买家秀以及合理的实实在在的评价吸引买家 没想到免费试用的买家收到货后却把我的详情页图片拿出来做试用报告 这样做真的让我大失所望 他们这样做符合免费试用的规则吗？

买家违反了卖家写明的洗涤方法，可是纠纷结果小二判给了买家，卖家怎么做？

买家将店铺中明确写着“不可机洗”的裤子机洗导致印花出现破损，卖家申诉无质量问题，是买家洗涤方法错误，但小二判给了买家，请问各位商友，遇到这种情况，卖家怎么做？难道真丝的衣服机洗后出现抽丝的情况也要说是真丝的质量有问题？客服回复说是因为卖家没有提供相应的售后服务，是买家未按照正确的清洗方法洗，而且裤子已经下水影响二次销售了，这还要提供怎样的售后服务呢？烦请各位商友告知解决办法，感谢商友们分享经验！