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买家反馈需要您赔偿，建议您能积极联系买家协商解决，收到这条信息，后台怎么找到处理的地方？

买家反馈需要您赔偿，建议您能积极联系买家协商解决，收到这条信息，后台怎么找到处理的地方？谁能帮我找一下，谢谢了

2021-10-08 16:35:01

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给买家发错尺寸，买家让我直接补发，能直接补发吗？

给买家发错尺寸，产品卖价1300元左右，买家不同意先退回，让直接补发，说收到正确的尺寸再退回给我，让重新拍一个，收到退款一个订单，也不同意，说让我转钱给他，他就拍，是不是骗子

2021-10-11 18:35:02

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买家因部分地区不发、发货超时为由投诉能不能成立？

买家因为商品没有标明新疆等偏远地区不能发货，而我也没有设置运费模板，让买家补运费买家不补，买家也并没有询问客服人员新疆地区能不能发，以不发货、发货超时为理由对店铺进行投诉，请问这种投诉能不能成立。

2021-10-12 12:35:01

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买家恶意差评我申诉不合理评价失败了还能怎么处理买家蛮不讲理我都快疯了求大神？

我是卖虚拟的买家买了东西之后嫌下载速度慢最后协商晚上8点给他文件传送但是到晚上8点了不加买家人过了两天买家退款我拒绝今天突然差评我申诉不合理评价失败了还能怎么处理

2021-10-08 22:00:01

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商品价1450，买家发起退款金额100元，退款后我还能收到剩余的款吗?

商品价1450，买家申请仅退款100，我同意的话退100给买家，剩下的1350是还是要买家确认收货我才能收到吗。还是说我点击拒绝退款申请，然后支付宝转给买家100元比较好。

2021-10-08 21:00:01

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问下各位商家，我的一笔订单，买家7月25号申请退货，退货理由是不喜欢/效果不好，当时马上同意了（我有运费险的），买家没有寄回，超时后退款自动关闭，昨天又来申请，退货理由是材质不符，当时就旺旺跟她说修改一下，买家很拽，就不修改。拒绝后今天又说衣服破损，损坏，还说不同意就投诉我....怎么怎么样的，我记得淘宝规则是不是有一条买家未按约定时间寄回就可以拒绝退货申请？？不要说什么跟买家好好沟通一下，妥协之

2021-10-12 16:00:01

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订单超时系统交易成功，包裹没签收，买家退款后还能评价吗？

订单因为超时系统交易成功，但买家还没有收到货（因为偏远地区快递公司整顿放假，所以物流比较慢），然后买家申请售后要求退款，并退款成功。请问买家还能对商品评价吗？因为买家态度恶劣还威胁差评，所以了解下

2021-10-09 10:00:01

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买家承认商品无问题，但是就是要中评，这种情况卖家能怎么处理?

一个买家，买了5件商品，收到以后给了5个中评，和买家联系，买家不理我们，后来打过两个电话，也都是拒接，晚上回复我们，大致意思就是商品没问题，就是乐意给中评，这种情况到底算不算恶意，买家能怎么处理，要是放任不管，店铺好评率怕是直接下降了，本期金牌卖家可能无缘无故中断了（之前连续21期金牌卖家就是因为部分买家点错评论了，又不会改导致中断的。）。

2021-10-06 11:00:01

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包邮的产品要买家承担运费吗？买家不满意，要求退款能同意退款申请吧？

请问买家看了货不满意就给退货了，要求退款，他说没有收到货直接退款，应该是说货不满意要求退款，也要收到货才能同意退款申请吧那如果货退回来是破损，找快递公司还是买家赔啊，而且这个货是大件的，说不要就不要，

2021-10-07 23:35:01

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买家拍了一件S码的衣衣发货发的M 但买家剪掉了吊牌还能退款吗？

2021-10-09 09:35:01

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未按约定时间发货成立后怎么撤销买家愿意撤销？已经成立了口3分能撤销吗买家愿意撤销的？

未按约定时间发货成立后怎么撤销买家愿意撤销？已经成立了口3分能撤销吗买家愿意撤销的

2021-09-30 16:00:01

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买家申请退款理由空包少货要求淘宝介入处理淘宝已经判了买家胜诉我能要求改判吗？

我这边有给小二商品揽收重量.，和派件快递的电话. 我已经打过无数个派件快递的电话快递都说买家本人来签收没有任何问题买家也在聊天中透入说他去年双12买的一个商品现在出现问题我没有及时给他处理他是故意这样的 . 这次数目不大被退走也无所谓如果下次他拍几百个上千个淘宝还判他胜诉那要怎么办.刚刚我看了一下聊天记录买家说是双12买的一个商品中途丢件我没有给他补发让退款了所以来报复

2021-10-02 19:35:01

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被买家投诉交易纠纷但是不知道什么交易只有一个买家的旺旺他也不通过怎么能联系上？谢谢？

我是另一个买家号被投诉了交易纠纷就开过咸鱼么有发生任何交易却被举报有交易纠纷联系不上所谓的买家只有一个旺旺号对方拒收信息怎么办？求大神支招？

2021-10-03 11:35:02

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买家通过村淘下单，交易成功了，村淘佣金也扣了，现在买家申请退货退款，我的佣金还能退回来吗？

2021-10-02 23:00:01

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发错货买家已接受补偿，过了十多天又要求换货，已洗涤过多次影响二次销售，买家投诉能赢？

买家所购买的是非7天无理由退换商品，他说收到有瑕疵要求换货，我们答应给换了；退回来时仓库误以为顾客说面料不好，给发了贵一点的真丝雪纺面料，买家收到说不要雪纺的，那我们协商再换还是接受15元补偿，买家选择了15元补偿，事后过了十多天，又说布料洗过多次，味道很大，要求再次换货，我们给拒绝了，拒绝理由：距离协商同意后，时间过去十天了，并且已经下水洗涤过多次，已经严重影响二次销售！拒绝后买家说要投诉我们，

2021-10-06 15:35:01

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