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发一条手机短信给买家说觉得觉得满意给个好评这个属于恶意骚扰吗现在买家发起投诉了?
发一条手机短信给买家说觉得觉得满意给个好评这个属于恶意骚扰吗 现在买家发起投诉了?
2021-11-11 09:35:01842 -
【每日一问】买家中差评内容偏离事实,严重影响日常销售怎么办?买家不愿意沟通,评价解释没用?
买家中差评内容偏离事实,严重影响日常销售怎么办?买家不愿意沟通,评价解释没用,如何处理?
2021-11-09 10:00:019612 -
违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了, 小卖家的权益在哪里?????
违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了, 小卖家的权益在哪里??????
2021-11-13 16:38:01810 -
买家给的差评,卖家一开始没回评,在15天的有效期过了后,差评出来了, 这个时候买家还能修改成好评吗?
买家给了一个差评,但一开始卖家没用回评,等15天的有效期后,这个差评就显示出来了,这个时候卖家打电话给买家要求修改差评为好评,这个时候买家还能修改差评吗
2021-11-12 22:00:026523 -
买家向我下订单,我做一件代发怎么给买冢发货??
店铺做一件代发怎么做,买家向我下订单了,我做了几件一件代发的产品,我该如何向买家发货?难首买家向我发订单,我又向一件代发那里买一件收到了再给买家发货吗?
2021-11-10 09:00:01822 -
买家给卖家差评,直接提出拿钱改,能投诉买家吗?
我卖电动车雨棚,一直顾客口碑不错,这买家说 不扛风,没关系,只要不满意就退给我们,我们有赠送运费险,可买家不退,给出差评,说雨棚坏了,然后我们旺旺联系他,他要20元才改评价,一共35元的东西,才赚几块钱,我不想妥协,哪里可以投诉 这种恶心的买家吗,有胜算吗?
2021-11-12 22:38:017715 -
买家不退货这么处理?买家买一只钻头故意差评这么处理?
买家收到货,说宝贝弄坏了,就让重新发,也不申请退货退款,不收到货不给返回,改怎么办?还有的买家跟他说了一只钻头不发货,让他退款不说话,给他发货就给差评该这么处理?
2021-11-14 16:38:01650 -
买家收到货,申请仅退款不退货,小二直接划钱给买家。如何投诉小二呢?
定制类商品买家收到货,因为货物太长自己不会想办法进电梯,申请仅退款。不退货。还勒索敲诈商家有聊天记录为凭证。奇葩小二利用职权包庇强盗买家。小二不联系买卖双方核实了解真实情况,也不看聊天记录。大手一挥私自把钱就划给强盗买家。我们商家是货货没看见,钱钱没看见,不得不怀疑小二和买家是一伙的。我们做建材的一单小到几十,大到上万,这次是一百来块,还亏的起,那以后呢?又发生类似 的问题,以后如果大的金额呢,到
2021-11-08 17:00:01785 -
我同意了买家部分退款,然后同意退款后,部分的钱退回了买家,剩下的钱却不见了,是怎么回事?
我同意了买家部分退款,然后同意退款后,部分的钱退回了买家,剩下的钱却不见了,是怎么回事?
2021-11-12 18:35:01731 -
买仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
买家以产品标签上的脂肪含量误差2%为由,投诉到我们当地工商局,并且在店铺仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
2021-11-12 16:38:01797 -
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了,请问钱去哪了?支付宝没看到这笔钱?
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了,请问钱去哪了?支付宝没看到这笔钱
2021-11-12 10:00:01874 -
为什么我的店铺PC端看不到买家足迹呢?没有买家足迹这一项,求解!!!?
我的店铺有买家来咨询的时候,右边商品里不显示买家足迹,也没有足迹这一项,这是怎么回事呢?别人店铺就有的,求高手解答?
2021-11-12 14:00:01692 -
买家在网上买的假物流单据的相片,卖家没收到货,小二介入却把钱退给骗子买家怎么办?
买家在网上买的假物流单据的相片,货没有退回来。作为卖家我的没有收到货。申通快递也查实了些单号是假的,还是买家开假的收货证明。可小二把钱还是判给了买家,判给了这个骗子。怎么办呀?大家有解么?有谁也遇到过这种情况?
2021-11-08 21:00:026815 -
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
2021-11-10 22:00:0111315 -
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
2021-11-10 23:00:01782 -
买家申请了退货退款。我们同意了,可是买家说没有收到钱,麻烦你帮忙查一下钱的去向?
买家申请了退货退款。我们同意了,可是买家说没有收到钱,麻烦你帮忙查一下钱的去向?
2021-11-11 10:00:02916 -
买家急速退款,显示淘宝垫付,卖家拒绝退款胜诉了,请问淘宝垫付给买家的钱会不会追回呢?
买家急速退款,显示淘宝垫付,但是我们收到的货有问题,于是拒绝了,申请淘宝介入胜诉,请问淘宝垫付给买家的钱会不会追回呢?东西我们签收了之后才发现有问题的,买家旺旺也承认了是她弄的,所以胜诉了,这样东西在我们这,钱淘宝已经垫付了~~
2021-11-12 21:38:01864 -
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,退回的货物损坏了,已拒收,买家又收到钱了?
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,可是退回来的货物损坏了,已经拒收了,买家又收到钱了,货物拒收时快递就直接退回去了!怎么办?
2021-11-12 18:38:01649 -
说产品有质量问题,然而从头到尾,买家都没提供任何真实有效的证明,商家提供了一堆,最后小二判定买家胜?
面对一些人品只值20元以内的买家,我们要如何处理?就如买家说产品质量问题,又不说哪里有问题,也不拍照不录视频给商家确认,打电话也不愿意接,商家肯定是拒绝售后的,买家直接找小二介入,说产品有质量问题,然而从头到尾,买家都没提供任何真实有效的证明,商家提供了一堆,最后小二判定买家胜。这又是什么原因?
2021-11-15 11:38:018111 -
买家以质量问题申请退货我们赠送有运费险买家退货运费高于运费险赔付那么多出来的钱有谁在承担?
买家以质量问题申请退货我们赠送有运费险买家退货运费高于运费险赔付那么多出来的钱有谁在承担?
2021-11-11 10:00:01850
