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买家并未收到货却对卖家进行差评,恶意评价,卖家该如何投诉买家?
前段时间进行了知识产权维权,现有买家恶意购买,卖家发货了但买家又拒绝收货,且申请退款还进行差评,恶意评价。反正就是专门恶意购买,收件人电话号码留的是空号或拒绝收货,后就申请退款,买家并未收到货却对商品进行差评。我该如何投诉买家?
2021-09-21 14:35:021085 -
买家差评威胁,淘宝判买家胜,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立。怎么办?
买家以差评作为威胁,要求我们支付宝退款,我们没有同意,然后买家给我们追评差评,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立,请问小二还有公道可言吗?
2021-08-20 11:00:01918 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉,如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
买家投诉卖家到淘宝,淘宝介入后买家败诉,如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
2021-09-04 09:00:02738 -
我是淘宝卖家,货源是一件代发,买家投诉我卖假冒品牌,但我都不知道货是怎样的,该怎么办?
我是淘宝卖家,货源是一件代发,买家投诉我卖假冒品牌,但我都不知道货是怎样的,该怎么办?
2021-06-08 13:40:02907 -
运费险没有全额赔付,买家投诉,这种情况淘宝是支持买家还是卖家?
我是卖鞋子的,买家非说我们买的不是真皮的要退货,实际上是真皮的的,但是不愿意给他扯皮让他申请退货,运费险没有全额赔付,买家投诉,主要是买家态度实在太差,所以不想赔钱了事,请问这种情况淘宝会支持买家还是卖家?
2021-08-20 14:00:02796 -
买家拍下商品后卖家发现缺货,第一时间旺旺通知了买家,买家退款还投诉,淘宝会支持他吗?
买家拍下商品后卖家发现缺货,第一时间旺旺通知了买家,买家申请退款还投诉说不按约定时间发货,淘宝会支持他吗?该如何处理
2021-08-30 18:00:029711 -
在1688货源上代销产品上架前要跟商家联系吗?店铺淘宝投诉盗图,联系商家说不能发她们的商品。
在1688货源上代理一个产品,因为地址没有及时更正被淘宝网投诉盗图,举证要原图,但我联系商家结果商家不给。他们说没有得到她们的同意不能发她们的商品,这个代销要商家同意么?
2021-06-06 10:00:02814 -
无货源店铺抓取复制我们商品在淘宝上卖,卖出后在我们这边下单讨价还价威胁然后差评去哪里投诉?
现在很多无货源店铺复制我们商品,然后在我们这下单发给他的客户,这期间讨价还价不成给所有订单差评,淘宝对此束手无策?怎么保护卖家不受侵害呢?
2021-06-12 21:00:01897 -
淘宝阿里巴巴进的货源被投诉售假扣2分,店铺流量还能恢复正常吗?
我阿里巴巴一件代发弄得货源,还没有卖出过,但被投诉售假扣了2分,店铺流量极速下降,多久能恢复正常呢,是不是店铺就完蛋了
2021-06-17 13:40:02721 -
1个买家拍了多家店铺同一个产品,申请只退款理由是质量问题,淘宝投诉买家有用吗,聊天买家也不回?
1个买家拍了多家店铺同一个产品,申请只退款理由是质量问题,淘宝投诉买家有用吗,聊天买家也不回,这样该怎么办???????????????
2021-08-24 15:00:01781 -
淘宝卖家向淘宝发起维权成功后,买家给差评,我可以再次提起申诉,要求买家删除评价吗?
我们是做线稿上色和设计方面的店铺 买家提供的是线稿上色 按照买家要求 我们在买家的线稿上上色 做好图第一次的图客人确认 要求我们调整 我们按照买家要求调整好后 再次发给买家确认 这次买家颜色都说可以了 还有一点点调整就可以了 我们也同意了修改 而且马上就做出了调整 但客人马上翻脸 说我们的线稿没做好 要求我们给她改线稿 但免费调整到满意为止 是不能超出我们的修改范围的 线稿是她自己没画好 线稿想要
2021-09-15 19:39:39781 -
淘宝有访客没成交(淘宝店铺访客多,但是无成交,是否和详情或销量少评价少有关)
有访客没成交的时候,就要你找出原因啦。有访客就是有购买的需求,没成交是因为你的介绍没有吸引到客户。这个问题要你自己去改进,把展示页面升级,针对产品的特点,需求人群希望能解决的问题标示出来,能解决客户的需求才是成交量的重点几十个访客一方面太少,询单量不高,导致问的人很少,还有一方面,你的几十个访客要么不精准,或者是自己或者朋友刷来刷去,系统还没有来得及去重,就算在总访客,所以数据量显得很大,然而实际
2022-11-06 23:33:01860 -
在规蜜里的投诉一个都没成立,很明显的恶意评价都判不成立,各位亲有没有这种情况
因为一款宝贝做成了小爆款,因为是自己公司的品牌自己的产品,网上没有同款的,最近几天生效了一些评价,都是极其恶心的,他们用空的手机号来拍下,然后评语写得有多恶心就多恶心,上的图片居然是从网上下载的。还有的甚至拿着别的卖家差评里面的图片跑来要求退款,更有甚者不退款的话在旺旺里各种威胁和辱骂,这些情况投诉到规蜜里居然一个都不成立,后来才知道是系统判定的,不是人工审核的,大家有没有这种情况,就感觉这个类目
2021-06-30 13:40:01993 -
退买家差价, 已经退给对方可是买家说没有收到,因此买家给了不实的恶意评价,怎么办 ,可以投诉吗?
买家退差价, 已经退给对方可是买家说没有收到,但是确实是已经转了,因此买家给了不实的恶意评价,怎么办 ,可以投诉吗?
2021-08-29 14:35:01762 -
和买家协商好答应删除中评,补偿的钱已经打款给买家,买家还未删除评价,请问能投诉删除吗?
和买家协商好答应删除中评,补偿的钱已经打款给买家,买家还未删除评价,请问能成功投诉删除吗?
2021-09-15 20:35:01838 -
买家索要赔偿没有给(有聊天截图),闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么?
买家索要赔偿没有给(有聊天截图),闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么?
2021-09-05 15:35:01870 -
买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服,评价后我们各种联系不到买家这样能投诉不合理评价吗?
买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服,我们联系买家安排退货退款,买家说衣服洗了.我们当时就说洗了没关系.也可以退的,但是买家确不说话了.我们安排售后通过手机短信联系买家.确始终没有回信息,今天我们有安排售后通过电话联系买家.确发现买家留的联系电话是空号,根本打不通。旺旺是在线的.我们再次通过旺旺联系买家.旺旺信息显示买家已经读取.单就是一直不回复
2021-09-17 14:00:019330 -
在评价评论里跟买家争论,被买家恶意投诉恶意骚扰,这样会成立吗?
买家在我店买了一对耳环,签收了6天之后来说耳钉断裂,要求我们补发,我们当天就补发过去,买家收到之后问有没有好评返现我们说没有之后买家中评我们并说得我们的耳环很烂是假的什么什么的,被我们回复解释揭穿之后气急败坏,我们就在评论下面争论,随后买家投诉我们恶意骚扰。期间我们没有在旺旺跟买家说话,消息截止在买家问我们有没有返现那里,我们也没有打过电话给买家,就只是在评价评论里跟买家争论,买家先出言不逊,所以
2021-09-17 17:35:028310 -
买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!还可以投诉吗?
买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 !买家收到钱随后差评辱骂~ 差评? 买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 !买家收到钱随后差评辱骂~ 差评!? 买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主
2021-09-09 23:35:017516 -
买家申请质量问题仅退款,投诉闺蜜和云标签,不计入评价也不计售后,买家申请小二介入,我们应该怎么办?
卖食品,买家申请质量问题仅退款,实际没有质量问题,买家随便找了3张发霉的照片说是我们的产品,我们投诉闺蜜和云标签已经打标,不计入评价也不计算售后评分,随后我们拒绝退款,买家申请小二介入,我们提供进货凭证和产品图片还有食品经营许可证,买家超时未举证自动关闭退款,当天买家又来申请质量问题退款,我们还是继续拒绝退款吗?还是直接要求小二介入?
2021-09-21 09:35:01988
