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为什么买家申请不了退款?还没发货,买家申请退款就是空白页的,买家申请别家的都可以,就是我家的不行
我最近被买家骗了,一下拍了10双,买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌,要求赔钱,我家的鞋子才卖19.9,就是正常发布的,像这种情况怎么办
就是买家信息同时出现,买家信誉和卖家信誉,这说明买家也可能是淘宝卖家吗。
我们是7月26号发货的,交易是8月5号成功的,现在已经22天了,买家又回来说要给他退款,不然就是申诉,我想问下22天了买家还可以申请售后吗?
我的买家什么都没问,就拍下了宝贝,收到货后,直接给我差评,说是假货,找朋友验证了,而我在手机上只能先给买家回评后才能看到买家的评论,我评论完才看到买家给的差评,但是我却不能申诉了,我是正规的有授权的卖家,难道出台的所有条款都倾向于买家吗?那以后我们这些商家都不用干了,恶意差评,无非就是勒索卖家,要么就是同行恶意挑衅,难道都没有一个说理维权的地方吗
一个买家,买了5件商品,收到以后给了5个中评,和买家联系,买家不理我们,后来打过两个电话,也都是拒接,晚上回复我们,大致意思就是商品没问题,就是乐意给中评,这种情况到底算不算恶意,买家能怎么处理,要是放任不管,店铺好评率怕是直接下降了,本期金牌卖家可能无缘无故中断了(之前连续21期金牌卖家就是因为部分买家点错评论了,又不会改导致中断的。)。
[b]我是一个卖3C数码产品的卖家。买家购买商品以后发现质量问题,然后找第三方人员维修过。况且保修卡写明了消耗品不属于保修范围条款。买家非要以质量问题退货,晚上发出退货退款申请,晚上没注意上传凭证,也就是所谓淘宝要求提供的进货发票,授权书,早上8:20多分淘宝小二处理结果出来支持买家退款,而且是极速退款,这么早的时候我们都还没上班,后来我们电话致电淘宝,通过万象咨询,回复的结果都是一致,会把我们反
宝贝主图提示9.9包邮,买家买0.88,拍下之后第一时间联系买家,买家买的东西不够包邮标准,让他退了从新拍,或者退款也可以,买家就是不理我,把我的发货时间拖延完了,申请退款,买家向我要违约金,未按约定时间发货,买家挑明的告诉我,他以前做过客服,就是利用这些规则赚点零花钱。我告诉过他的,他不理我,我投诉买家,淘宝的让我们协商解决,买家就是专业干这个的,买家会和我们协商吗,摆明的利用规则敲诈,我想问大
我是做灯具的,买家收到产品就认为不满意,客服第一时间就告诉买家支持八天无理由退换货的,然而客户没有退货,并且安装灯具,还对线路进行了私自改装,导致不能正常使用。我们也是换位思考,认为继续给买家提供后续质保服务,让买家拍几个操作视频,买家一直不配合我们。一直很抗拒。让买家直接寄到重庆的代理点进行检查恢复线路,买家嫌麻烦,让买家直接寄到工厂是嫌麻烦。之后买家以质量原因申请了仅退款。我们肯定是不同意的。
买家退货单号错误、没有物流信息,可我收到买家退货物,联系买家让上传正确单号,他就是不理,咋处理?
买家知假买假,东西买回去后就申请仅退款,凭什么买家不用提供实物的检测证明,就被判定产品是假的,淘宝现在就是给恶意买家赚钱的平台吗?就是让恶意买家来肆意敲诈勒索商家吗?
给买家发的货被快递搞丢了,后来又给买家补发了一份,可是买家收到货后说收货时间太长,向我们卖家索要红包作为给好评的条件,由于没有答应给红包,买家就给了差评。我向规蜜投诉,规蜜让我们找买家沟通。买家就是要钱,找买家沟通不就是要给买家钱吗?请问我们卖家遇到这种事情怎么办?
买家拍下的商品没有货 协商买家申请退款 买家不肯怎么办 而且还有电话短信联系 就是不申请退款怎么办?
买家收货后,申请只退款不退货,卖家拒绝后,联系买家让申请退货退款!买家就是申请只退款不退货,怎么办?
买家申请售后退款退货,退款已经到了买家那里,买家退的货物还没有到我这儿,买家还说我就是要搞你,就是看不惯你,还要我再继续赔偿,还说要找部门弄我,买家还说就是想你让的店铺整的关门,买家这样我是不是可以诉讼他,要求买家赔偿给我带来的损失。
买家在店铺里面下单,卖家发货,可是过了几天 买家确定收货,然后中差评。当客服看到评价之后了联系买家吧。买家说 这里不好 哪里有问题 。我们说退货吧,要不换货吧 。然后买家说 你们要承担来回运费 而且 评价还不改 我已经确定收货了 运费险失效了 。哎 大神们那,遇到这样的买家应该怎么办呢?明明是有运费险的,但是有些买家就是无脑 中差评 遇到什么问题也 不联系客服。明明是有运费险的产品但是呢?
我们有一款衣服,仓库漏水把衣服全毁了,但是那款衣服的链接又刚好在天天特价,于是一个个联系买家,但是很多买家就是不退款,说不给发就投诉,但是真的没有可以发的啊,也跟买家说了原因但是买家不信,就是不退款,怎么办,诉苦木有用啊,买家各种强势,亲他们投诉了我们后我们店铺就不能上活动了吗
