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买家收到货,说宝贝弄坏了,就让重新发,也不申请退货退款,不收到货不给返回,改怎么办?还有的买家跟他说了一只钻头不发货,让他退款不说话,给他发货就给差评该这么处理?
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办?
碰到差评买家和她沟通态度极差,还说要再找5个人也拍了,差评,碰到这样恶意买家怎么办?
被买家举报盗图,买家在淘小二处理前举报撤销了,但是宝贝还是被删除了该怎么处理!
买家退货,给一个没有物流的单号没有收到商品,淘宝介入退款给买家了,在哪里申诉呢?
买家申请仅退款,我们留言告诉他修改退款并退货,买家修改了几次,都是仅退款不退货,现在小二申请介入,那小二会帮买家修改退款并退货,还是不支持买家直接关闭退款
淘宝买家和卖家同一个账户,登录千牛时,不想收到自己的买家账户信息,应该如何操作?
如果没有在运费模板设置好邮费, 买家是偏远地区,这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢?
店铺衣服质量没有问题,买家收到衣服以后各种理由要退货、退货回来以后衣服还洗过的、我申请拒绝退货、并且上传了衣服的实物图、客服判断不了衣服是否洗过?客服偏向于买家、非常影响卖家的利益、买家退货回来给卖家如果洗过了怎么办?
买家购买,未按时间发货后,用淫秽侮辱人身攻击辱骂客服,客服要求可以申请退款,买家不退,要求必须发货,这个收到货也是差评吧,一直未发出,现在天天骂街,天天催发货,就是不退款,恶意买家好评率为70%2钻?
在官方旗舰店帮买家代购一台车,交易成功之后买家却非要说是假冒产品,通过维权举证,赢了之后买家又再次申请退款,故意讹诈,怎么办。我有在官方旗舰店购买的发票,发票上还有官方旗舰店的公司盖章,产品说明书还有电机都是可以验证,但是买家只上传车子的照片,其他什么也没有,非要说是假货,通过举证成功之后又来申请仅退款,对于这种存在恶意诋毁的买家该怎么办
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。因是包邮商品,这样买家不用出运费退货,而卖家就白白损失了几单快递费。淘宝本来就是拼个价格,这种买家能扣发货运费吗?
买家申请仅退款,,淘宝介入,判退货退款。。。买家不退。。又发起了。。。。买家反馈商品类型/货物状态问题,导致无法正常退货,淘宝小二将介入处理。若双方协商一致,可在退款留言板反馈。小2再次介入?
我们是卖百货的,买家拍了很多种商品, 发了两大箱货,1000多块钱的东西,说有一半货都没有,买家申请退款,我们很确定发货了,缺10个八个正常,,买家却说一半没有收到,我们应该怎么办?和,买家联系,买家直接张口骂人,说我们坑他,遇到这样的无赖我们怎么处理
买家申请假冒品买家申请假冒品牌仅退款。(我卖的是二手手机 同时正品不是高仿,这个纯粹是买家敲诈),同意买家申请显然不合理,凭什么不退货仅退款?所以我拒绝了,小二介入,淘宝要求提供授权书或者进货发票 我卖的二手的 去哪里弄这些啊? 没有提供授权书还有发票的话 结果会怎么处理,淘宝会支持仅退款给买家吗
我遇到买家申请退款 我给退了 买家缺不给我退货 怎么办呢? 我找买家退我的产品,买家迟迟不退,可我这边已经给买家退货了
买家购买宝贝,卖家正常发货后,物流显示已经到达买家所在地区,买家表示朋友已经在实体购买了相同产品,不想要了!申请退货,原因是多拍/不想要为由!我们改怎么处理? 大家电,我们是包邮的!但是来回的运费很贵!差不多要350元运费!
