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买家售后评价评错了,是给别人的评价,评到我这里了,打电话买家也说是评价错了地方,但就是不改,我怎么办?
买家评价不显示但在评价管理上可以看到,给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢?
现在因为淘宝全面禁止好评返现行为,但是经常一段时间的观察发现,会主动评论的一些买家,基本上分为3种,一种是收到后商品不满意,给出来不好的负面评价,一种就是为了好评返现,想要钱来评价的,只有极少数的买家会收到后满意给五分好评。对于静默给出负面评价的买家,现在也只能做好解释工作或者买家评价后才知道买家收到的商品是否存在问题,这个时候来回访买家,给买家解决问题,但是评分确无法修改,要返现的买家更不堪,少
我店铺的买家都不怎么写评价,动态评价也不高。怎么给买家推送评价送优惠劵的连接?要免费的,促使买家评价的。我已经做好了优惠劵链接,怎么能方便的发送给几百个,几千个买家?
上次买家申请仅退款,不退货,要求淘宝小二介入,昨天小二介入了,今天判结果了,我这里赢,退款关闭,钱打我支付宝了,不过买家还可以评价。买家说了的,她一定给差评,到时候找小二说不合理评价,能成立吗?
买家在我店铺了拍了一款需要订货的眼镜买家收到货后自己确认收货但还未给评价。收货后5天突然说佩戴不舒服需要换货。买家申请了售后淘宝客服介入。我想问一下如果买家因为投诉输了给我差评我可以申请不合理评价吗?
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价。
买家二次购买,要求先垫付发货,等到自己有钱在给钱,未答应买家要求,直接给予恶意评价,怎么解决?
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
买家买了我的商品,还没发货就申请了退款,系统时间到自动退的,买家给了个退款售后评价,这样的能删除吗?
买家中评了,几天会显示,是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的,还有中评后会不会影响销售和流量的。
该买家在未收到商品前,就断言本店的商品是假货,要差评、投诉等等,试问一个正常购物的买家,有谁会在没有收到商品就断定是假货的呢?!且买家在旺旺联系沟通过程中,语言非常过激,一直咬定我们的是假货,且没有任何能够证明我们是假货的证据可言!至于买家说的物流问题,24号下午下单,27号早上派件,这是很正常的物流运输时间!所以我觉得该买家评价属于恶意评价!请小二务必再次对此单进行核查!订单编号:2605429
买家下单之前已经明确告知过发货地区,收货后买家又以发货地太远给差评 这是不合理评价吗?
1,首先既然是淘金币半价活动,买家就不能再评价中说明半价购买的金额,让其他买家如何平等购买?2,现在淘宝出了规则限制买家,恶意敲诈等证据上传就可以删除。现在好了。举例:一个25元的物品,买家淘金币半价购买是13元。评价中说明13元购买,然后在说物品有问题,质量差,不要购买,给个中评或差评。 这明摆的要全额退款加退13元的淘金币,一起算下退26元。 这叫魔高一尺道高一丈?!3.解析第二条,如果买家跟
通过电子交易凭证后台 淘宝发码给到买家,发货成功买家也收到号码,为什么没有评价入口?如何才能让买家评价呢?
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
