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买家在我们店里购买了商品,可是诸多不满意,我们只好同意仅退款部分商品金额。一看态度就知道是故意找茬,害怕他恶意差评,请问让买家如何选择才可以关闭评价入口,选择仅退款(未收到货)(已收到货)哪个才是关闭评价入口的
1. 买家确认收货,然后已经评价了,2. 卖家还未回评,3. 买家申请售后退款成功的话,评价还在不在?
?买家评价后,卖家解释,为什么评价里面只显示买家的话,不显示卖家的话,知道的回答,还是官方现在有限制?
买家乱评价,乱给差评,评价内容和事实完全不一样,怎么处理? 其实这个买家我们问题,我们客服每句话都是回复了的,,这算恶意吗??可以处理吗? 后来问了买家,买家说是评论错了,其实 是给另一个商品的,,无语,,,这不是很冤枉??
买家恶意退款,从购买到退款,旺旺联系不上的。第一次用了虚假单号,拒绝后又申请仅退款,说我发错货,请小二介入后判我赢,不支持买家的售后要求,之后买家给了我一个差评,因为订单退款申请了3次,早已经过了云标签可以打标时间,想规蜜投诉,恶意评价,但是这笔恶意评价不知道应该选那个选项去投诉,想请教大家,有什么办法处理?
有个买家买了一双鞋,联系我们说刚收到,鞋头就有磨损,之后又说穿了两个小时就这样了,我们也想好好处理,但买家就马上评价了,如果买家之后再发起售后怎么办?刚也看了买家给出个好评率只有85%
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办?
确认收货前就给买家退款了,买家还能否评价?有一买家于12.12号拍下一件商品,发货后立马申请了不喜欢不想要退款,我们在12.13号就给退款了,但是买家却在12.25号给了一个恶意差评。请问在已经给买家退款了的情况下,买家还能评价吗?
为什么买家申请售后,售后退款了,交易成功了 买家还能评价买家还能评价 还给了个差评 怎么办?
如题,发给我们的图片都可以在评价中找到图片,昨天联系买家,让买家再检查一下看看是否还有其他的问题,买家说其他的并没有问题。随后我们告知买家他的这些图片都是在评价中的之后买家不回复,今天又拿了照片说有污渍,拍了照片,就是盒子上有黑色小点,请问这种情况怎么处理,买家如果差评能不能删除
买家收到货,就把商品折了,而且拍照说是商品质量问题,我们就要买家退货退款,结果买家仅退款,一直纠结了20多天之后,才把商品退回来,现在买家敲诈我们赔运费15元钱,而我们在快递公司官网查询从买家退回我们这边,只要10元钱运费,而且我们商品买了运费险,补偿的就是10元,买家在售后评价里面,说我们不赔运费,还把我店铺售后动态分,全部评价低于同行标准了,我应该怎么投诉他?
买家中评后,我与买家协商后,买家自己删除评价后,后面买家不可以在评价或者追加评价了吧?
我是做程序设计的,最近我的一个买家在我这里做了一个小游戏,因为买家的要求很多,但是预算很少,就经过商讨简化了方案买家一致同意,第一次拿到程序后买家提出修改下赛车游戏的赛道,我很欣然的同意了进行了修改。第二次发给买家后买家说我最早前发的要求怎么都没有体现。买家要求很无理取闹,一看这样我就提出了让买家退款。买家当时没有回复我消息,经过3个小时左右买家确认收货并发出评价。然后再次点击了退款。不用想也知道
买家购买了产品,后来给了中评,我就联系说赠送一个礼品补偿一下,删除一下评价,买家说不要礼品。我就说给他折价五十元。随后买家说五十不够,要一百。 我当时就把发布到闺蜜,闺蜜把买家评价删除掉了。之后我再也没去联系过买家,更没有骚扰过他,今天他投诉我恶意骚扰,想问下万能商友们,这个投诉可以成立吗?
买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 !买家收到钱随后差评辱骂~ 差评? 买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 !买家收到钱随后差评辱骂~ 差评!? 买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主
有些恶意买家给差评或者不好的评价,而卖家却不知道,还傻傻的给买家好评!为什么不能让卖家看到买家的评价才给买家评价呢?非要等卖家给买家评价后才可以看到买家的评价呢?
买家签收超过7天要求退货,拒绝后小二介入买家维权失败,卖家赢,结果买家就给差评。 我有一个商品,买家已经签收好一段时间了,已经自动确认收货了,交易成功状态,买家后面来申请售后说要退货,原因是不喜欢,由于超出7天无理由退货时效,被我给拒绝了,后面买家申请小二介入,结果是小二判定我赢的,买家维权失败,不支持买家退货,结果就给来个差评。 不知道这是什么逻辑,希望淘宝这方便可以改改的,既然是小二判定卖家赢
交易完成没有评价,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?重点是淘宝介入,支持商家后,是否还有评价入口?
