买家在聊天过程中出演辱骂之后给差评怎么办?
买家非质量问题要求退货,在沟通期间买家恶语相加不断辱骂,买家申请退货卖家同意后,买家迟迟不发货导致退货期限超时,超时之后买家给出差评说商品问题和服务问题,我们从开始到最后一直在和她沟通退货的事情,买家上来就骂而且不发货,最后说我们态度不好给了差评,这种情况怎么解决,评论能删除吗。
发布于 2021-08-10 16:40:01
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10 条评论
10 条评论
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nightlike 2021-12-19 17:19:01评价类容有辱骂卖家的 直接诡秘申诉就好了,建议步骤:先联系云客服-人工客服-咨询一下,一般都会建议闺蜜投诉,被删的几率会很大
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gsrdell 2021-12-09 21:00:01找闺蜜
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陈立文 2021-11-21 23:57:01不知道啊
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马新新 2021-11-21 12:57:02辱骂的聊天记录要截图, 如果差评中有辱骂的 直接反馈到淘宝闺蜜那里。会给删除。
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郭平平 2021-11-20 20:00:01闺蜜申诉即可
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蝴蝶旗舰店 2021-11-15 22:19:01直接申诉就可以了,针对这种恶意中差评淘宝会删除评价的。
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群管家 2021-11-11 14:45:01对于这种垃圾,我从来不给面子。
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艾杰女装 2021-11-11 11:30:02截图好,如果申请客服介入,作为恶意凭证!如果没申请介入,那就等他退货。你没必要纠结他骂人的事情!!骂人在国内也不违法!
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张恒恒 2021-11-10 14:00:01提供聊天记录,申诉
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GGT 2021-11-07 23:30:02提供聊天凭证,申诉!
