买家在聊天过程中出演辱骂之后给差评怎么办?

买家非质量问题要求退货,在沟通期间买家恶语相加不断辱骂,买家申请退货卖家同意后,买家迟迟不发货导致退货期限超时,超时之后买家给出差评说商品问题和服务问题,我们从开始到最后一直在和她沟通退货的事情,买家上来就骂而且不发货,最后说我们态度不好给了差评,这种情况怎么解决,评论能删除吗。 发布于 2021-08-10 16:40:01
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10 条评论

10 条评论

请文明发言哦~
  • nightlike
    nightlike 2021-12-19 17:19:01

    评价类容有辱骂卖家的 直接诡秘申诉就好了,建议步骤:先联系云客服-人工客服-咨询一下,一般都会建议闺蜜投诉,被删的几率会很大

  • gsrdell
    gsrdell 2021-12-09 21:00:01

    找闺蜜

  • 马新新
    马新新 2021-11-21 12:57:02

    辱骂的聊天记录要截图, 如果差评中有辱骂的 直接反馈到淘宝闺蜜那里。会给删除。

  • 郭平平
    郭平平 2021-11-20 20:00:01

    闺蜜申诉即可

  • 蝴蝶旗舰店
    蝴蝶旗舰店 2021-11-15 22:19:01

    直接申诉就可以了,针对这种恶意中差评淘宝会删除评价的。

  • 群管家
    群管家 2021-11-11 14:45:01

    对于这种垃圾,我从来不给面子。

  • 艾杰女装
    艾杰女装 2021-11-11 11:30:02

    截图好,如果申请客服介入,作为恶意凭证!如果没申请介入,那就等他退货。你没必要纠结他骂人的事情!!骂人在国内也不违法!

  • 张恒恒
    张恒恒 2021-11-10 14:00:01

    提供聊天记录,申诉

  • GGT
    GGT 2021-11-07 23:30:02

    提供聊天凭证,申诉!