买家收货十几天了要退货，不给退就差评怎么办？

jeeloo

2021-09-29 19:35:01

买家１２月15日收货的，说是衣服大了要退货的，我是同意的，但买家一直不申请退货，到了12月２７日又申请退货，我不同意，买家申请介入，介入后判定交易成功，买家给恶意差评。（客服说了这个问题不在受理范围内，只能解释或协商。说白了就是自认倒霉）发布于 2021-09-29 19:35:01

3 条评论

请文明发言哦~

leonalewis 2022-04-25 13:57:01

遇到这样的问题，天猫的话，我建议您多积极点，多打几个小二的电话，反馈多了，可能会有用，将评价顶下去。如果是淘宝店铺的话，我建议直接跟买家协商处理，别指望小二帮你。再次也提醒下亲，如果店铺的产品只是客单价都是比较低的话，我建议没必要因为一些小问题，跟买家纠缠，等真的出现这样的问题了，我们原本可以跟几个客户多聊几句，从这里亏的，从这里赚回来。纠纷受伤的总是商家的！