小二先退钱给买家结果说买家把货扔了我们应该怎么办?

我是家具类目书桌,买家买回去先是说颜色问题,和他家里的家具颜色不一样,他家是纯白是,我们的是象牙白偏粉,然后又鸡蛋里挑骨头到处找质量问题。还判我们自己上门去把书桌拆了打包好返回来,结果小二先退钱给买家了,我们找的安装师傅上门去提货买家说别打扰我,我已经扔了。小二先退钱给买家买家把货扔了 发布于 2021-08-16 20:00:01
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12 条评论

12 条评论

请文明发言哦~
  • 王小九
    王小九 2022-11-08 23:40:01

    我也有这样的这款,买家不想要故意把货弄坏说是我们产品质量问题,这些买家心术不正,自己当心

  • 曦静旗舰店
    曦静旗舰店 2021-12-20 23:57:01

    那就只能找淘宝了 为什么售后问题还没有处理完就把钱退给了买家!

  • 不一样得烟火
    不一样得烟火 2021-12-15 19:00:01

    那就只能找淘宝了 为什么售后问题还没有处理完就把钱退给了买家!

  • 飞上天了小B
    飞上天了小B 2021-12-13 18:57:01

    找小二投诉,最好是在旺旺沟通,然后截图给小二。主要看问题,如果是象牙白偏粉,你也纯白,责任在于您。如果您写的是正确的。那就是买家的问题。可以申诉。

  • 骆驼刺
    骆驼刺 2021-12-12 12:57:01

    第一次处理售后问题?没收到退货,直接拒绝,如果是极速赔付,只能直接申诉,打电话,转N个方法应该还能找到客户,只有找到淘宝客服,你才有戏,不然,也就只能呵呵了

  • 易本
    易本 2021-11-30 17:57:01

    找小二投诉哦。没有收到货。

  • LilBat97CI
    LilBat97CI 2021-11-28 22:19:01

    淘宝只是提前赔付 , 你可以以没有退货为由 申诉的

  • 王光辉
    王光辉 2021-11-17 17:00:01

    可以找小二投诉,淘宝有赔付基金。

  • oxygen
    oxygen 2021-11-17 16:57:01

    卖家申请退货窗口的话,等退款关闭时间快到了的时候,直接点击拒绝退款,因为退货买家没有寄回你也没有签收到件,这样是可以直接拒绝退货窗口的噢!这个钱是还没有直接退款给买家的噢。希望对你有帮助

  • liqi823666
    liqi823666 2021-11-15 23:57:01

    苦逼的卖家,小二为什么永远都站在买家立场来评判呢??申诉试试吧亲