物流信息显示签收，快递也核实了说买家已经签收了。小二却退钱给了买家，该怎么办？

5 条评论

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  西瓜乐乐 2022-11-16 13:20:01

  您好，我是湛黄帝，希望能帮到您。 答：您可以联系万象客服，索要反弹表格，如果凭证无问题，最终导致错判，淘宝会补偿你对应款项无需担心。找万象方法：进入万象后，提问连续几次他回答不出来就会出现人工方式，或者点击系统的自动回复问题，点击未解决，也会出现人工方式。记得点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。 如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

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  徐渐 2022-11-01 12:25:01

  需要联系快递开好证明，然后去到本次订单申诉入口提交相关证明

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  niuba 2022-10-31 19:05:01

  如果在退款凭证里面提交了收货人本人签收底单，但是顾客坚持自己没有收到，并且小二也判决退款了，那这个情况只能打淘宝热线申诉了，并且可以和快递联系一下，看看能否把东西要回来

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  不二6MJH 2022-04-23 13:57:01

  亲，现在联系下淘宝小二要一下申述链接去申述看看，签收底单上有没有买家的签收姓名或委托人签收姓名呢？

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  旅行探索者 2022-04-21 17:00:02

  你好1.如果在证据齐全的情况下，可以找万象客服，或者是打淘宝热线，如果情况属实是会赔付的2.要和客户那边沟通好，如果客户是恶意的，可以规蜜投诉备案希望【采纳】点击我的头像关注我，或点击下面的收藏按钮，以便随时找到这个问题的答案。可以随时追问我，觉得可以就点个赞，谢谢