买家退货，运费由我和买家对半承担，但是买家拒绝提供有效运费清单，只提供金额，怎么处理？

20 条评论

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  gf1102 2022-07-07 11:00:02

  在快递官网上查一下官方的价格，如果价格是你能接受的，就打官方的价格给它，然后提交两个截图，一个是官方的价格图，一个是你打款了的图就可以了，买家没有提供凭证，小二会采纳你的凭证的，如果买家不接受你的数额，说她实际付了多少多少，则小二会要求她提供凭证，就没你的事了

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  久夏青 2022-06-13 10:57:02

  向淘宝小二投诉 拒绝退款

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  海陵岛岛主 2022-03-29 23:00:01

  拒绝退款，申请淘宝小二介入

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  蝴蝶旗舰店 2022-02-12 09:38:02

  吃亏是福 小事不要跟顾客区计较 有些不好弄啊

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  孤独求败 2022-01-02 23:19:02

  你看下，在合理之种的给他就差不多了

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  实干型野芯家 2021-12-27 20:00:01

  要求买家提供退货快递单单号，运费可在快递公司查询！买家不提供可以淘宝介入！

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  hulianwang 2021-12-14 22:19:02

  各付各的

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  iqst 2021-12-10 17:19:02

  没单号怎么给运费？没单号怎么退货的？是否退回了？没退回的话 也不知道单号肯定不能给运费的，直接拒绝！我这就有一个这样的 申请退货，填个单号半月多了 没一点物流信息，直接就拒绝退款！等时间到小二接入！

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  畅享购物 2021-12-08 20:19:01

  按照常规 给一般钱就可以了 一般给5元差不多；了

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  折实汇 2021-12-07 13:00:01

  你不知道到无理由退货，退货费由买家承担吗只要不是自己的错，你可以要求买家承担退货回来的运货，且收到货还要验货，不能影响二次销售的如果影响就可以收货的收货拍照，让快递公司出证明，拒绝收货，这样证明淘宝就会支持卖家退货一定要让他填真是的快递单号，没有就说没有收到退货

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  爱尚美妆旗舰店 2021-12-05 16:38:02

  这个需要你去找物流公司确认运费，找证据给小二。

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  何捷旗舰店 2021-12-02 09:57:02

  这种看买家寄得什么快递，然后查询快递的物价给买家支付宝

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  乌鸦展翅高飞 2021-11-30 12:38:01

  那要看什么问题，质量问题无条件卖家负责，反正闹上几乎是卖家输的，遇到这些人最好自己认倒霉??

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  kartal 2021-11-25 14:57:01

  按你发货的运费对半给他咯，转完 发后台给客服核实，不可能买家说多少就多少的

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  july17 2021-11-22 21:57:01

  你都不说 详细 物件大小 重量 你寄出几元 买家 寄出几元 都要详细表述的。还有是用什么快递寄的

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  树与牧歌 2021-11-22 18:38:01

  向淘宝小二投诉 拒绝退款

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  沙漠 2021-11-20 19:57:01

  拒绝

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  许家家 2021-11-18 19:19:01

  如果买家已经寄出来了那还真没办法了，如果没寄出来你可以联系你发出的快递让他们联系买家当地网点然后让他们去取件，问他们要多少钱，直接打给快递就可以的。或者直接淘宝在线下单邮寄快递也可以的，发件地址填买家的收件地址填自己的就可以了。到时候截图给他看让他出一半就行了

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  workjie 2021-11-18 16:00:01

  我是卖家-物流管理-发货 ：第三选择物理服务，有个在线发货，里面有各物流公司的官方定价，可作为邮费参考，实在不合理的，可到淘宝申诉

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  jiang087533 2021-08-12 16:54:34

  最好的办法，赶快开通运费险，这样一切都好了。卖家不是每件事都是那么顺心的，就当是用钱买个教训吧。不要去计较那些得失了。用那些较劲的时间，去赚更大的钱吧。