买家两件衣服都申请退款了，现在投诉我没有按承诺给换货。两件衣服的钱也退给买家了？
买家买了两件衣服，第一件都没有看里面的码标就说我们发错货直接退回了，所以我说我要收到买家的退货才知道是不是寄错了。最后退回来的衣服是有一件寄错了。而且我们是先打运费给买家，买家才退货的。最后另外一件也申请退款了，我们两件衣服的钱都退款给买家了，也承担了运费，现在买家居然投诉我们没有按承诺给他换货。如果我拒绝会出现什么样的界面。 发布于 2021-08-23 10:00:01
上一篇：交易问题，遇到买家拍了商量品退回时商品被换了，该怎么办？ 下一篇：货没发出，未超过发货时间，买家申请退款理由:未按约定时间发货！这样的情况怎么办？
85
3 条评论
