买家提出不合理要求退款,小二2次关闭该买家提出的无理要求的退款.买家差评,不属于不合理评价?

HOOSI呼吸
HOOSI呼吸
2021-08-24 17:00:02
买家5月份购买看到6月的活动提出无理要求退差价我们拒绝后申请退款我们申请了小二介入小二操作关闭确认收货后买家再次发起退款申请我们再次拒绝买家申请小二介入小二关闭退款.买家因为退款无望给出差评.同时这名买家同时是一名商家.自己提出无理要求得不到支持恶意评价并抹黑我们.我们3度投诉规蜜得到的回复是该评价不属于不合理评价.并无给出其他解释.维权之路不好走规蜜的存在根本没有帮到到商家遇到不公平不合理的评价.也不出审核.都有退款相关信息把赠品当自己货物退货要求退款金额高于货物价格.请问合理吗?因为小二支持我们商家关闭退款买家给出恶意的差评请问合理吗?种种的不合理要求最后变成了合理评价.这是要推翻你们的判断的硬生生把不合理变成合理了?请问各位商友在接下来的维护之路应该怎么走下去? 发布于 2021-08-24 17:00:02
退款买家我们评价申请
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3 条评论

3 条评论

请文明发言哦~
  • WX18296451130
    WX18296451130 2022-11-06 20:45:01

    建议您可以去反恶网站曝光他https://www.felmvip.com/

  • gsrdell
    gsrdell 2022-07-28 17:19:02

    不合理的多得去了，没法，淘宝是买家的天堂，要想继续在淘宝做生意就调整心态，要想不做了就死磕到底呗

  • 智慧城
    智慧城 2022-03-14 22:19:01

    无理退款要求跟评价是两回事，你可以拒绝买家的无理要求，但买家也是有自由评价的权利，虽然明知道是恶意评价，但聊天记录中买家没有以评价要挟的话，就不属于不合理评价，这是淘宝的漏洞，作为卖家也只能接受，接受不了就不要做。