碰上一个蛮横无理的买家，不停拍，拍了在退款，在投诉。该怎么办？

12 条评论

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  菲菲童装 2022-09-27 12:57:01

  退货退款吧

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  sbai 2022-09-23 21:00:02

  服务好懂得欣赏我们店铺和讲道理的买家，个别不认同的买家，不用太花心思，不理会，不在乎，讲道理即可；记住你不可讨得每个人喜欢。

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  Mrboan 2022-09-07 15:00:01

  买家是以什么理由投诉？他的目的是什么？一件事情，不管是求助还是只是想倾诉，你需要将事情的来龙去脉讲清楚，这样我们才能更好的帮助到你或开导到你~

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  finance_zhen 2022-06-21 19:57:02

  能让则让，不能容忍就以理据争！

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  原石掌柜 2022-05-06 21:38:01

  我们也经常遇到，没有办法，退货退款吧

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  陈伟明? 2022-04-28 23:19:02

  没买你就不用理他 加入黑名单就行 ， 不要怕有差评 ， 有的人就是这样 ，在淘宝矫情矫情的 ，越是这样的人现实中活的就越龌蹉， 之前有一个买家 快揽收时申请退货，正常应该是申请退款 ， 我说他申请错了 ，需要点击申请退款 ，不是申请退货 ，他就纠缠我，关键是他自己弄错了 ，还给我打电话骂我 而且还用网络电话晃我 ~ 我不鸟他 然后和淘宝小二联系 淘宝小二说买家恶意骚扰卖家 不算骚扰，他们管不了~ 我给他打电话了 告诉他申请错了 ，你没收到货申请退货干什么 ，申请退款就对了 。 他修改了以后我给他退钱了 。 然后他换号换广东的地址（之前是北京的）来买我家东西，给我差评 ，巧的是 我给他发货发错了 ， 他给我打电话我一看北京的，就知道是她了 ， 根据她的手机号，我在百度搜索了一下 ，原来他是个卖房子的 中介 ~还是链家的 。。。。 我想想这种人一天天在客户面前装孙子 ，想在淘宝里面装大爷， 生活中的不满和龌蹉都撒到淘宝上来了 ，想想，这种人也挺可怜的 ， 他给我了差评，还截图 ，我投诉了 ，截图删除了 。差评就差评吧 ，我不差她一个差评， 有素质的客人就像春日里和煦的阳光，有时自己赔点，心理也舒坦， 没有素质的客人，就是给他发错货了，都不给她退款 。不用鸟他 ·淘宝介入最好 ， 货物退回 ， 交易关闭 她还不能评价 。

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  okko 2022-04-18 14:00:02

  联系小二，在闺蜜投诉备案

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  蜜蜂专营店 2022-03-27 18:19:01

  要是金额少的话 就退货退款给它吧 就当开直通车了 这种人不要和他去计较 没什么意思 淘宝现在是站在买家立场的

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  阿飘飘飘吖 2022-02-18 19:00:01

  先同买家沟通不行的话请店小二介入

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  Abenj 2022-01-27 09:19:01

  这要你这边占理，申请小二介入，治治他的病

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  ihope 2021-12-20 23:00:01

  他有什么目的啊，职业敲诈？

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  coolbi 2021-12-16 14:57:01

  先沟通，不行的话只能退货退款