不包邮产品，买家要求包邮，就给买家包了，买家收到货想退货，发出邮费应该谁出？

门外的人

2021-09-15 19:39:40

本身不包邮的宝贝，买家要求包一个邮，就给买家包了，买家收到货要求退货，我让她申请，她说我答应包邮的，发出运费应该我承担，亲亲们我应该承担发出运费吗？发布于 2021-09-15 19:39:40

5 条评论

请文明发言哦~

大胃王 2022-09-26 15:00:01

答应包邮就没有办法了，因为旺旺里都有证据的！这次运费肯定要自己承担了！下次减免到商品的价格上就好了，这样可以减少不必要的麻烦

aigo_心江 2022-05-07 19:57:01

答应包邮的了，就按包邮规则来处理吧。下次同样的情况，提前和顾客说明是减免运费，改价在商品价格上减去运费的钱，同时和顾客说明退货货的话，运费不退，这样麻烦会少一点。