买家退的羽绒服把毛领换了,给买家发旺旺信息和手机短信都不回,给买家打电话买家回避问题,怎么办?

15 条评论

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  婷宝自营店 2022-11-09 17:40:02

  这个还真不好解决，退货尽量当着快递员拆货检查，发现问题好留个证据，要不很容易扯皮。看您的表述买家有可能是故意的，您可以咨询下小二看看是否有解决办法。

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  风雨同舟林燕 2022-10-27 20:30:01

  背时

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  王大峰D5IS7XW 2022-10-24 20:15:01

  不一定要当面签收，但你打开包裹的时候一定要用手机录像，要完整开箱视频，这样你就申诉赢了，记住，现在小人太多，淘宝惯出来的，大家努力，这类人就会少了。另外你的衣服上面不是有吊牌吗？看看吊牌少没？若是有什么序列号条形码之类的 那就好办了 发货的时候有拍照留存就更有说服力了

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  老邢 2022-10-20 23:15:02

  老手了。从目前的处理体系来看，自认倒霉吧。给买家做个标签，安慰安慰

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  mzh1210 2022-07-19 18:38:01

  拒绝退款就行。如果是卖家已经主动给买家退款了，那就没办法了，自认倒霉。如果是买家填退货快递单号淘宝极速退款的，卖家现在也可以拒绝退款，拍照留存证据以备上传。有些贱逼买家不能惯着，有些贱逼淘宝小二也不能惯着，卖家该拒绝就得拒绝，该去淘宝那里闹就得去闹

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  手指凉冰冰 2022-05-25 15:19:01

  认倒霉呗，淘宝只会维护买家权益的，包括恶意买家。

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  企媒体 2022-04-19 17:00:01

  吧这情况反映给小二

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  徐孟南在线 2022-04-10 19:38:01

  可以拒签拍照留证的，同时将这类恶意的买家曝光在反恶联盟网站上哦！

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  mlsxl 2022-04-06 23:19:01

  ，在快递验货当快递面拒签如果拿回家签收了你就自认倒霉咯，

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  juhoog 2022-04-02 22:57:01

  你签收了，就不会承认的了。你拒绝的话，有可能会输。因为你没有当着快递面前验货。

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  芳踪 2022-03-25 20:00:01

  淘宝网不是有一个给买家打标的吗。同时你还可以把他列入黑名单

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  bigdecor 2022-03-24 14:38:01

  直接拒签。拍照

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  ancle 2022-02-26 15:00:01

  如果 你拆包有录像还可以，如果你已经签收 没有录像，只能吃亏了

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  tanen2 2022-02-24 14:38:01

  直接拒签，然后联系 顾客 看看怎么处理？？实在不行，就和他说：退回给顾客 ，让他自己看看

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  照山河518 2022-02-03 20:19:01

  只能自认倒霉了，这个事让小二介入，你不会赢，现在有点人太贱了