碰到“骗保师”怎么办?请求前辈们的指点,我该怎么办?

小店碰到一个买家,拍了一条皮裤发货第二天就要退货,我也同意了,我说没有如何质量问题运费自理,买家也同意了。当我收到退货买家就说退款金额不对,买家说她付了100元,只退94元 我和买家说付款多少就只能退款多少,多一分不行少一分也不行。买家一定要那六元钱,还威胁我 让我没有好日子过,后来六元钱我打给买家了。当天同一个买家又拍了一条皮裤,我让买家退款,买家说只能退100不能退106!我说你付款多少只能退多少。买家说你发货吧!收到在给你退回来!我问买家这是为什么?买家说只为让运费险生生效!我真的很气愤。苦笑不得 请求前辈们的指点,我该怎么办? 发布于 2021-08-29 13:00:02
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6 条评论

6 条评论

请文明发言哦~
  • 杀阡陌陌
    杀阡陌陌 2022-10-23 13:35:01

    遇到这样的买家也只好自认倒霉

  • 洋羊羊得意
    洋羊羊得意 2022-08-12 15:38:02

    买家传递的信息已经表明,他不以交易为目的,只是为了骗取运费,这个可以截图投诉。

  • Zm专营店
    Zm专营店 2022-01-12 17:00:01

    不管他退多少次你坚持不退发货运费就行

  • nuanmao
    nuanmao 2022-01-07 17:19:01

    你的商品是包邮的,退就是全款,说也没用,除非你不包邮,没办法,碰上这种顾客没招儿!这是淘宝规则,说好是没有用的,包邮就要承担退货风险!您可以向淘宝投诉她,不良买家,欺诈行为等等,淘宝客服应该会受理的,让他无法再做这种事,

  • priestblue
    priestblue 2021-12-24 22:00:02

    极品买家啊,有可能是故意的

  • 南极旗舰店
    南极旗舰店 2021-08-12 17:31:21

    直接找淘宝客服申诉,将该笔订单做可疑订单处理。