买家拍错商品,卖家不能发货,而买家也不申请退款,卖家该如何做?

卖家是做虚拟充值的,买家拍单付款以后问卖家是不是卖软件的,聊了一会儿发现买家拍错了,然后卖家就跟买家说您拍错了,点一下申请退款吧,之后买家就再也联系不到了,然后卖家也不能点发货,因为买家没有给卖家提供任何充值账号,买家也一直不申请退款不说话,那么卖家该怎么做? 发布于 2021-08-30 10:35:01
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5 条评论

5 条评论

请文明发言哦~
  • 全胜
    全胜 2022-10-20 22:20:02

    阿弥陀佛

  • money
    money 2022-06-12 23:38:01

    这个好像还真没有办法,我之前也有类似的情况,只能等

  • 方盈盈
    方盈盈 2022-01-19 13:19:02

    没有收货电话号码吗

  • Asien
    Asien 2021-12-22 21:38:01

    和你一样的情况,咋办啊 沟通无反应,最后提交给淘宝申诉,等待解决