买家拍了货，我没货发，让买家申请退款，买家不回应？

9 条评论

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  养猪的懒人 2022-11-11 15:25:01

  如果您没有承诺多长时间内发货，就可以不发

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  电商独行者 2022-08-31 15:00:01

  建议尽量早下同款，如果实在没有，或是这人你看后期肯定有麻烦或差评什么之类的，那趁早，别发货，退款，退掉点补偿吧。。别等他投诉你，，到时淘宝介入还是要上你赔偿付款的最高百分之30这样，而且还要扣分。。建议亲给他电话沟通补偿点。。

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  sbai 2022-07-29 23:19:02

  什么吋候可发货，跟他沟通一下。希望他能理解。.

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  soosoom 2022-05-03 15:19:01

  到网上拍一个同款同质量的，给他发过去就行了

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  嘻螺粉 2022-02-18 11:00:01

  电话商量发少一部分，后续再补，不然就有多少发多少，这个可以协商的，一般人都可以理解，最好不要等到淘宝介入。那会得不偿失。

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  无双无 2022-02-08 11:38:01

  你先拖着不发，等他退款，如果他投诉你，淘宝会有罚款，按买家付款的比例罚多少忘记了，反正不多，你收到投诉通知后马上按那个比例返给买家支付宝里面，到时淘宝让你举证的时候你就把支付宝付款的截图发上，不扣分。

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  糖果的梦 2022-02-05 15:57:01

  不会有处罚的，你可以延长一下发货时间嚒，给他做货

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  huxiaojun315 2022-01-03 18:38:01

  跟买家沟通说缺货，不要发货。叫买家退款就可以了，如果买家投诉，主动赔付5%的违约金，最高不超30元。

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  mlsxl 2022-01-02 09:00:01

  1咨询淘宝客服，2讲明情况不退拉倒。