买家拍下后直接申请退款,我们给买家处理后,买家又来投诉我们?

关于订单编号25155869870941496 买家拍下宝贝后申请退款,(拍错多拍)我们也按照买家的要求给处理了退款申请(没有发货),现在买家投诉我们用极限词:最佳穿着比例 我们根本也没有用这个词,买家要求买一赔三 。请问我改怎么处理。 发布于 2021-09-02 19:35:01
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13 条评论

13 条评论

请文明发言哦~
  • 艾木拉江
    艾木拉江 2022-07-14 19:57:02

    既然给她退了,干嘛还要投诉你呢?

  • 小灵子
    小灵子 2022-06-27 21:38:02

    是不是后边又留什么QQ之类的,这种不用理他们,他们都是广撒网,蒙着谁是谁,不用理会

  • wenbolela
    wenbolela 2022-06-23 13:00:01

    钱少最好认了,找小二卖家耗不起的

  • 天涯
    天涯 2022-05-29 14:38:01

    小二仲裁

  • 国民萌叔
    国民萌叔 2022-05-26 17:38:02

    在保证你这边没问题的前提下,留好证据给小二客服处理,不能让骗子得逞,只要是正确的,公道还是会有的。

  • 大雄8
    大雄8 2022-03-04 12:38:01

    无需理会这些小人!

  • 刘舒
    刘舒 2022-02-16 15:57:01

    这样回复投诉..一。非常感谢善意的提醒,新广告法敏感词我们一直在修正调整,疏忽的内容立刻处理调整。 二。如果觉得这个词汇之类的对您的购物有影响,我们愿意为您办理退换货处理。 尽力让机智的客服妹子示弱态度不要太多强硬,引导敲诈的人明确提出要钱,金额,证明其敲诈行为并且套取更多真实信息。 别用电话等其他聊天方式,直接用旺旺谈。然后别担心这种。。千万别妥协,不然以后麻烦不断,希望能帮助到你!

  • 奔跑的尘埃
    奔跑的尘埃 2022-01-30 20:57:02

    不要纵容这类买家,只要咱做好自己,别让对方钻空子,直接拒绝,申请小二介入就好

  • 涛哥水果行
    涛哥水果行 2021-12-28 12:00:02

    碰到这种恶性诈骗集团 直接电话给小二处理就好 你在这没用的

  • 微二百
    微二百 2021-12-20 13:00:01

    有的专门投诉坑钱的,小额就算了。不行找小二

  • 黑白碰撞ZQKODJC
    黑白碰撞ZQKODJC 2021-12-17 16:19:01

    买家拍下 申请退款 我们退了就可以了。退了当然不用发货 做服装生意吧?基本上都帮买家买了退货运费险吧 如果买家不合适的话 可以退回来呀! 极品买家是有的 .黑白不分的人是有的 没问题怕他什么、叫小二介入就行了