遇到退货退款,多次与买家协商买家总是不回复不理睬,没法子来求助?

买家货物已经签收,过了三天后发起退货退款,和买家旺旺协商买家不理睬不回复,手机发了短信与买家协商也没有回复,拒绝了退货退款申请,买家又修改了退货申请,又与买家旺旺上协商买家还是不理睬不回复,拒绝了又修改多次,与买家协商多次买家不理睬不回复,实在没法子了就同意了他退货申请,我这样做到底是对还是错啊!退款编号:124568113787541 (重点说明:买家从下单到现在,旺旺上始终没有说一句话!) 发布于 2021-09-19 13:35:01
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2 条评论

2 条评论

请文明发言哦~
  • 超大
    超大 2022-10-23 21:50:01

    没办法,只能同意

  • 刘建民
    刘建民 2021-12-21 19:38:01

    可以先同意他退货申请的,但是如果买家一直联系不上的话,那就不知道买家到底有把货物寄回来的,那这样的话就是不合理了,难道要自己亏给客户吗?!你说是不是?