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买家给差评后电话联系买家协商后买家答应删除评价后来一直不删除怎么办？

有一买家收货后打了差评联系他通过协商他同意删除评价可是后来多次联系都是不接电话好不容易旺旺上回复了说衣服起球不同意删除评价我回复让他把起球衣服的照片发来看看可是她一直没有发来让她退货又不退说明我们这款衣服不可能起球的买家却以起球来拒绝删除评价像这样的买家该怎么处理呢？难道这样的差评我们只能接受吗？

2021-08-11 19:00:02

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淘宝介入支持卖家，买家又以质量问题发起退款，淘宝邮件回复和买家协商解决，怎么处理？

商品价值196元，买家已使用，不能重复使用，淘宝申请退货后，卖家提交证据，小二驳回买家退款要求。买家又以质量问题申请退款，淘宝回复邮件和买家协商解决，请问该怎样处理？

2021-08-15 20:00:02

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买家恶意差评，协商后不肯改差评怎么办？

买家在本店买了一只电动恐龙玩具，因电动恐龙的电池槽有螺丝固定住，买家没有螺丝刀导致无法使用（本店没有注明送螺丝刀），买家就直接给了差评，差评内容是太差了，收到无法使用，意思就是没有螺丝刀没办法使用，（注明一点恐龙并无质量问题）本店客服立刻找买家沟通给买家免费补发一个螺丝刀过去，客服一直跟买家协商，买家一直不肯修改评价怎么办

2021-08-20 20:35:01

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拍下后才发现断货了和买家协商申请退款买家不同意退款，遇到这样买家应该怎么处理！请大家指点一下

出售一款商品买家看中了，拍下后才发现断货了和买家协商申请退款买家不同意退款，打电话不接旺旺不回信，点击发货但现在没有给买家发货，买家强调不发货就要投诉店铺，遇到这样买家应该怎么处理！！请大家指点一下

2021-08-23 14:00:01

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买家故意申请退货，我们协商退钱撤销退货后买家又故意申请退货该怎么办？

买家收到货后，就故意说我们在鞋盒子里面放了糖果纸皮，说他受到了侮辱，就故意说我们的鞋子有问题，说要我们退全款55元或者再发一双，我们不同意，然后买家就申请退货理由为做工瑕疵，我就跟买家协商退一半钱给他把退货取消了，买家说可以，然后我们退钱过去后，买家没有取消退货，也不理我们，我们拒绝后买家后又故意申请退货，理由还是为做工瑕疵，亲们该怎么办？

2021-08-23 15:35:01

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跟买家协商一致，返了10元修理费，现在买家申请售后退货退款，怎么办？

买家说鞋子磕脚，我们说给返10元修理费，让修鞋的师傅给瞧一下，买家同意见了，我们返钱返了，买家过了两天又来申请售后退货退款，我们拒绝，买家申请淘宝介入，我们应该怎么办？会判我们赢吗？买家不信用不守约定，算不算违背承诺？

2021-08-27 23:35:01

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被3星好评率只有73%买家投诉恶意骚扰后跟买家协商处理后任被淘小二处罚？

这个买卖看好评率都吓人，结果还是被咬上了，自认倒霉，细节不多说了，说说小二怎么处理吧！在收到买家的投诉后我就联系买家协商解决，避免恶劣化，也是看了淘宝提示的内容才跟买家协商处理道歉补偿后买家同意撤销投诉，有一点买家是在手机上投诉的不知道怎么撤销投诉说是没电脑，我就教买卖使用手机咨询小蜜人工客服按客服提示撤销下，买家也同意了说联系了小蜜客服说小蜜客服会取消的。我也截了和买家协商后旺旺截