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买家申请退款，与买家协商，通过微信红包退还，买家却再次发出只退款申请，怎么办？

买家收到货货后，以尺码与描述不符为由申请退款。与买家协商，通过微信红包全额退还，买家取消了退款申请，却拒绝确认收货，之后更是再次发出只退款申请。这该怎么办，好烦恼？现在好像卖家越来越被动，很多买家故意给差评，与买家协商时提出各种不合理要求。甚至遇到一个买家，直接说收到的包裹中只有纸巾，没有商品，发出仅退款申请。与之协商，还是一口咬定包裹中只有纸巾，没有商品。两件夹克，不到百元，哪个卖家会这样做

2021-09-09 10:35:02

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货发错，多发一包裹给买家，和买家协商，买家不愿意退回，怎么办呢？

各位大神！货发错，多发一包裹给买家，和买家协商，买家不愿意退回，怎么办呢

2021-11-01 20:35:01

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与买家产生纠纷买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商这种怎么办？

鱼买家产生与买家产生纠纷买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商这种怎么办？

2021-09-18 17:00:02

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买家投诉恶意骚扰，在淘宝规定时间内和买家协商撤销了投诉依然被扣分处罚是否合理？

5月初被一个买家购买满包邮商品，全部退货，我和买家协商我买了运费险请买家支付我的发货运费，后来协商不通我打电话买家不接之后频繁打了几个退货后被买家投诉恶意骚扰被判定24小时内买家不撤销扣分12 之后5月10号联系赔偿买家后买家撤销，5月13号接到淘宝扣分处罚，请问是否合理呢？5月10号接到淘宝小二旺旺通知要求24小时内买家不撤销投诉才处罚，可是在规定时间内买家撤销了投诉还要处罚是否符合操作规则呢

2021-09-18 20:00:01

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遇到退货退款，多次与买家协商买家总是不回复不理睬，没法子来求助？

买家货物已经签收，过了三天后发起退货退款，和买家旺旺协商买家不理睬不回复，手机发了短信与买家协商也没有回复，拒绝了退货退款申请，买家又修改了退货申请，又与买家旺旺上协商买家还是不理睬不回复，拒绝了又修改多次，与买家协商多次买家不理睬不回复，实在没法子了就同意了他退货申请，我这样做到底是对还是错啊！退款编号：124568113787541 (重点说明：买家从下单到现在，旺旺上始终没有说一句话！)

2021-09-19 13:35:01

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快递联系买家多次派送，买家没接电话联系不上，导致退件，买家申请快递一直不到，要怎么办，协商不了？

快递联系买家多次派送，派送了好几天了，买家没接电话联系不上，导致退件，买家售后申请快递一直不到，要怎么办，这个要怎么处理，现在淘宝赞成买家退款呢，要全额退还买家，买家还恶意差评给我呢，怎么办。这个订单情况买家是确认收货后，等了快递公司把件退回给我们，然后我们收到货后，买家隔天就马上联系我们的，买家是有意这样子的。这件货快递9号派送到22号左右才没办法返回来的。还有来回运费大概10元左右呢，都全部自

2021-09-19 16:35:01

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买家进行了差评通过协商买家愿意删除卖家给买家打款200后买家不修改了怎么办？

买家进行了差评通过协商买家愿意删除卖家给买家打款200后买家不修改了怎么办？买家给了差评卖家通过协商买家答应给钱办事结果给了钱买家不在了不办事了怎么办

2021-09-19 19:35:01

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买家中评后，我与买家协商后，买家自己删除评价后，后面买家不可以在评价或者追加评价了吧？

2021-09-19 22:35:02

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买家申请仅退款不退货，和买家协商对方不回复，就拒绝了买家的仅退款申请，买家直接给了差评，怎么办？

买家拍了黑色汽车后杠，仓库误发了银色的，后来协商后，买家说把银色后杠退货，让我们发黑色后杠，我们让买家退中通我们联系中通上门取件，买家说圆通在他家楼下方便些，我们也协商一致，退货运费我们承担，我们又马上补发了黑色的，买家收货后诋毁是2手的，还骂客服，买家总共收到2款汽车后杠，就申请仅退款不退货，和买家协商对方不回复，就拒绝了买家的仅退款申请，买家直接给了差评，诋毁我们，现在不回复信息也不退其中一款

2021-09-19 23:00:02

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买家刚开始给了差评，然后我跟买家协商可以申请售后退货，但是要求买家改一下差评就不回复了？

刚开始买家给了一个差评，然后我就联系了买家不满意可以退货，买家就说要退货，然后我叫买家申请了售后退货退款，但是我还没同意，我联系买家修改一下好评，买家就不理人，但是售后已经申请了，我聊天记录也同意退货了，我也没有办法有理由去拒绝退货了呀，但是买家把产品的外包装给丢了，剩下了产品跟赠品，买家也收到货好几天了才评价的，如果到时候买家不肯修改怎么办，买家估计也是怕修改了以后怕我拒绝售后说没有包装不能退回

2021-09-20 11:00:01

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新手菜鸟卖家遇到问题：买家拍错宝贝，强制要求发货？友好协商不予理睬？

买家昨夜凌晨1点多拍单，拍的是补邮差费的宝贝，只付款1元，(宝贝标题已经注明补邮差费用，客户拍前请咨询客服)，因为买家拍单前，也没有咨询，就直接拍单。在凌晨3点多菜鸟卖家发现，买家拍错，及时发消息说明，是补邮差费的宝贝，提醒买家可以申请退款，菜鸟卖家为其退款。因买家迟迟不给与回复，在下午1点多，卖家手机发短信联系，再次旺旺发消息给买家，买家却说：她已经付款，请及时发货，如果卖家不发货，就投

2021-09-21 22:00:02

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买家同意不退款了，不下心退款给买家，是不是只能找买家协商？

如上问题，帮忙回答下

2021-09-23 17:35:01

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席子上印有大牌的图案，买家拍下后说投诉我们售假截图给我们了，但店铺没有出现投诉，这种要跟买家协商吗？

2021-09-28 09:35:02

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买家正常签收，机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢？

买家正常签机器变形协商以后理赔50同意了过了一个月以后在说不划算退货退款说质量问题，一次都没有用过，淘宝也判决买家赢，是不是小二想怎么判决就怎么判决哦

2021-09-29 16:00:01

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买家给了差评。不想和买家协商改评价，怎么办啊？

如果能和买家达成协商-退款退货：那么1.买家的评论权利是不是被撤销？？？（之前的评论没了，之后的没有评论的权利） 2.买家之前打的店铺动态分是不是也撤销？？？？（他打的分归零么） 3.顾客的售后评价现在还有显示么？？？（有显示的话，显示在哪里，方便的话给个截图）如果退款退货没用的话，那么还有什么办法可以把这评论和动态分恢复是护发产品，别人都说好用，就他说不好用，说东

2021-09-29 23:35:01

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