鞋子瑕疵 跟买家协商补偿好了 钱也打了， 隔天后 买家又来申请退运费15元 该怎么处理?

16 条评论

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  亲亲包包母婴店 2022-11-20 15:20:01

  好好沟通一下，不要激化矛盾而导致交易纠纷就得不偿失了。毕竟产品质量有问题。申请退款是因为产品质量问题会影响这款宝..

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  赣南脐橙专营店 2022-10-16 18:57:02

  和买家沟通一下吧，能算了就算了，毕竟是你的宝贝有瑕疵，扯到宝贝质量问题对你的店铺是很不好的，不然...

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  执手闯天涯 2022-08-29 16:38:02

  建议再次沟通，注意礼貌 不要激化矛盾而导致交易纠纷就得不偿失了。毕竟产品质量有问题。申请退款是因为产品质量问题会影响这款宝贝的权重，你可以在...

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  淘宝大学 2022-08-17 17:38:01

  这个不考虑中差评的情况下，并且您保留有协商凭证，可以拒绝。但是还是个顾客沟通，是不是顾客搞错了。尽量协商。

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  lion 2022-08-13 23:57:01

  有瑕疵的话，买家找上门，我一般建议是直接退货承担运费，然后再购买。补偿起来没完没了。

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  哒子 2022-04-22 21:38:01

  建议再次沟通，注意礼貌 不要激化矛盾而导致交易纠纷就得不偿失了。毕竟产品质量有问题。申请退款是因为产品质量问题会影响这款宝贝的权重，你可以在...

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  为了狗子大人 2022-04-09 11:38:02

  聊天记录有保存好吗？最好是旺旺上的！将转款记录和聊天记录留存好！先和买家协商，不行直接找小二！

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  yerkle 2022-03-25 14:38:01

  退货退款好点，私了往往赚了个销量但要多花钱，因为你前面已开始私了现在反悔已经迟了，15块也不多，给了算了，不然...

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  优妮 2022-03-17 12:00:01

  你是瑕疵没有退货导致的补偿吗？没退货退什么运费呢，如果瑕疵退货退款，那就是必须补偿运费了，瑕疵质量问题往返运费都得卖家自付，如果没退货，双方达成协议以现金形式补偿了，那就不需要再退什么运费了，补偿款截图和聊天记录作为凭证，买家一旦申诉你可以直接拒绝

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  雷娇 2022-03-15 15:57:02

  退货退款好点，私了往往赚了个销量，但要多花钱，因为你前面已开始私了，15不多给他算了，有时没必要为一点小钱！

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  韩都优品汇 2022-03-14 13:38:02

  建议再次沟通，注意礼貌 不要激化矛盾而导致交易纠纷就得不偿失了。毕竟产品质量有问题。申请退款是因为产品质量问题会影响这款宝贝的权重，你可以在...

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  电商独行者 2022-03-10 14:19:02

  建议再次沟通，注意礼貌，这个类型客户最怕别人对他没有礼貌。不过预计最终结果，还是付钱息事宁人！目前规则偏向买家，没有办法

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  Greencountry 2022-03-02 16:00:01

  拒绝呗，然后再次联系买家。

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  文山21E9Z61 2022-02-19 21:38:01

  像这种自己的宝贝存在瑕疵的情况就不应该私了的， 不然买家随时有理由来找你的麻烦，能尽快解决就解决把，不然亏越吃越大，然后...

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  云祥旗舰店 2021-08-12 18:10:08

  好好沟通一下，不要激化矛盾而导致交易纠纷就得不偿失了。毕竟产品质量有问题。申请退款是因为产品质量问题会影响这款宝贝的权重，另外，他如果确认收货，在评价里面晒图说质量问题也以及在问大家里面出现那就麻烦了。其实，产品有瑕疵，最好建议换货。

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  guooo 2021-08-12 18:04:42

  像这种自己的宝贝存在瑕疵的情况就不应该私了的， 不然买家随时有理由来找你的麻烦，能尽快解决就解决把，不然亏越吃越大，然后...