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宝贝连接被屏蔽了,怎么处理,淘宝官方也没给出原因,只是说了下系统核查到的,2天后才会有结果?
没违规,无缘无故的躺枪,产品还在出售中,点击连接打开是空白页,违规里面也没有记录,回收站也没有该产品,不知道是何原因,淘宝客服也没说明什么原因,说了句标题中含有保护动物名称“黄鳝”这词, 黄鳝不属于保护动物吧,菜市场多的事,我后来把标题中的这个关键词也给改正了。我的爆款啊,损失惨重,希望广大朋友给出个方法!万分感谢!
2021-06-30 20:00:01715 -
C店被降权30天的商品链接,30天后还能继续操作吗?
C店被降权30天的商品链接,30天后还能继续操作吗?还有机会操作爆款吗?后期会不会有影响?
2021-07-05 20:40:019911 -
淘宝小二介入过一次,已经达成协议给买家赔钱,过几天后买家又申请售后,小二会怎么处理?
之前买家在我这买了160套衣服要求定制LOGO的,后来出现脱线的质量问题,然后申请淘宝介入。淘宝小二介入后,我方决定给买家赔付3000元,淘宝小二也问过买家,留言里我也有说明,最后达成协议给买家赔付了3000元。现在买家又申请售后,理由是还要再赔1800,裤子穿不了放在他那里没用,要把没有印LOGO的裤子退回给我。我拒绝理由是:淘宝已经介入过一次,而且已经把3000元陪给买家,不能再次申请售后。我
2021-08-16 12:40:01994 -
买家签收7天后,发了仅退款,要求退款,但不给我退货,我打电话买家也不接,遇到这样买家了我该怎么办?
收到商品后7天,要求尽退款,不给我退货,遇到这样的买家我应该怎么办?买家只要求我退款,他走的程序是仅退款。
2021-08-17 13:40:02736 -
买家购买产品使用十天后申请退款退款,小二介入直接支持买家?
买家3月21日在我店铺购买一台粉碎泥土的机器,27号收到了货,4月1日开始使用,当时客户说有点草堵机,我这边就告诉了客户解决方法,但是他没有按我们解决方法做,也没有申请退货退款,买家继续使用了一个星期,其中更换了两套易损件,说明买家使用频繁,现在4月9日买家申请退货退款,买家没有说机器有什么质量问题,淘宝小二直接支持买家,第二次介入的小二就要我们提供质检报告货商品合格证(需提供全部图片包括封面)至
2021-08-21 10:00:019613 -
买家收到货不确认收货衣服穿十天后退货怎么办?买家讨价还价打折优惠还包邮了结果买家退货倒贴快递费?
我有一个问题想咨询商友们。因为我是刚开的店铺。店铺也没什么等级。加上自己缺少很多经验。我现在有一个买家收到衣服了。但是就不确认收货。我是担心买家穿十天然后在给我退货。我应该怎么维权?还有一次买家还价后同意给她优惠还加上买家的要求用顺丰快递包邮了。可是结果买家收到货后要求退货。结果一分没赚还倒贴快递费。我也是服了。这样的事应该怎么避免啊?请商友们指点迷津啊
2021-08-26 22:00:01744 -
买家收到并穿衣服20天后,要求只退款不退货,我现在该怎么办?
买家收到并穿衣服20天后,上传了一个扣毛领橡皮圈地方破了的图片,以质量问题要求退货,我跟买家沟通后,买家就是要退货并且说不同意退货,会给我差评。我咨询了淘宝客服意见,(在线客服,说可以拒绝,如果买家给差评可以删的)所以拒绝了买家的退货要求,(我支持买家7天无理由退换货,送运费险方便买家退货,这个破损肯定我发过去没有的,都穿了20天了,有可能买家自己搞破的啊,)现在淘宝支持了买家退货,并且买家真的给
2021-08-27 18:35:01763 -
买家收到货第15天后,恶意退款联系买家买家不回复?该怎么办
买家收到货第15天后,第一次申请仅退款不退货,理由是没有收到货,联系了快递员快递确认已经亲自将货物送到指定地点本人签收了,联系买家买家旺旺根本不回复,没办法拒绝了退款几天后买家又修该了退货理由说我假冒品牌我是企业店铺自己的资质,资质都齐全合格这明摆了是一个恶意退款的单打电话联系买家买家说打错电话没有买过我家的东西。已经闺蜜投诉了不知会判定怎样的结果。
2021-08-30 22:00:018111 -
买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、合理吗?被差评了可申诉吗?
买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、跟买家说了超过7天无理由、等于买家自动放弃了7天无理由了、之后买家给了差评能申诉吗?为什么卖家回复不能上截图?为什么评价不能先看?卖家总是给好评、而买家却可以随便给差评?而卖家却只能不知情的给好评、太不公平了吧
2021-08-31 13:35:019410 -
虚拟物品发货后联系不到买家 然后两天后买家恶意退款怎么处理?
30日凌晨给买家发货后 买家以睡觉为理由拒不激活 我表明可以代激活后买家从此开始对于我的消息一直显示未读 直到8月1日下午4点买家申请退款 而这两天 我始终联系不到买家 买家也未就此订单联系过我 这点阿里旺旺聊天记录可以证明 因为商品属于虚拟物品 发货后有时效性 且无法二次销售使用 对此买家开始钻漏洞恶意申请退款 且阿里旺旺还是联系不上 对于这样的订单应该怎么处理? 申请淘宝介入后会不会直接
2021-09-16 09:00:02882 -
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
2021-09-16 15:35:01852 -
买家使用行李箱20天后把手断裂,买家申请退货 小儿介入却支持买家退货。 此时卖家该怎么办?
买家使用行李箱20天后把手断裂,买家申请退货 理由为商品质量问题,卖家拒绝退货但可以维修 小儿介入却支持买家退货。 此时卖家该怎么办?店铺设置的是15天退货已超期限,且买家使用行李箱2次后造成把手断裂
2021-09-16 18:00:01790 -
买家签收7天后,给了差评,问为何不让买家举证?
买家签收7天后,给了差评,说是质量有问题,我们当时答应退货,运费由我们出,买家死活不同意退货,过了几天才来申请说是材质不符合,为何要求我举证,而不让买家举证,买家在留言区骂人恶劣,淘宝小二反而判定买家赢,让我出运费,我开店3年第一次遇到这么奇葩的事。问为何不让买家举证?
2021-09-04 19:00:01984 -
买家订的鞋子没货,给买家退款5天后,买家又投诉我没按时发货,要赔偿5块钱,我该怎么办?
买家15日凌晨3点多付款了一双鞋子订的是白色37码当天下午配货时发现白色37没货了另外两个色有货于是给买家打电话联系可打了收货人电话是空号无奈就在旺旺里给买家留言说没货了别的色有货看看是换色还是退款16日和17日分别在旺旺里给买家留言了18日早上八点多买家上线后直接申请退款我们看到后及时给买家全额退款了.可23日凌晨一点多时买家竟然又投诉已退款了5天的订单说没按时发货要5元钱的赔偿.真是伤心死啊发
2021-09-05 13:35:028915 -
买家签收7天后说尺码大申请退货,联系换货,买家同意了但是要求同时寄出,寄出后买家持续申请退货,怎么办?
买家在本店购买了一件女装,签收7天后后说尺码大了,然后申请了大小与描述不符合。我们这边联系了买家给他换货,买家同意了并且要求同时寄出,我们也同意了,我们寄出后联系买家取消退货申请,因为已经计入品质退货率,然后就联系不到买家,我们拒绝了退货申请,第二天买家修改了理由继续申请退货。该怎么处理啊?
2021-09-16 20:35:01869 -
给买家退款后,几天后被投诉,买家的电话和地址是假的,怎么处理?
我主要在网上远程安装打印机驱动,买家前几天装驱动,我远程安装 的时候 发现他电脑装不了,就让买家退款了,过了几天后今天就收到买家投诉,还带脏话骂人,问题是我根本就没删他其他的驱动。而且 买家信息也不真实。现在我该怎么办
2021-09-10 19:35:021038 -
买家7天后就要求退货!一定要差评退货!以差评来要挟我们!卖家该怎么做?
买家7天后就要求退货!我们同意!但买家居然差评!还要求退货!我们让买家删除差评后给予退货!买家居然说收到货后在删除!我们和买家说如果买家退到货差评就已经成立了!买家不给予理解!一定要差评退货!以差评来要挟我们!我们小卖家该如何
2021-09-26 11:00:01684 -
买家收到货7天后过来说少货了,但是查了快递物流重量是相符的,买家还是要申请未收到商品仅退款,怎么办?
买家收到货7天后过来说少货了,但是查了快递物流重量是相符的,买家还是要申请未收到商品仅退款,怎么办?
2021-09-28 09:00:011026 -
食品保质期5天,买家申请退货,卖家同意申请后,而买家5天后退回,小二判退款处理,这个合理吗?
食品保质期5天买家申请退货卖家同意申请后而买家5天后退回小二处理判退款处理这个合理吗?卖家销售的
2021-10-01 13:35:01967 -
鞋子瑕疵 跟买家协商补偿好了 钱也打了, 隔天后 买家又来申请退运费15元 该怎么处理?
鞋子瑕疵 跟买家协商补偿好了 钱也打了, 隔天后 买家又来申请退运费15元 该怎么处理.?
2021-10-06 20:35:027116
