跟买家协商一致,返了10元修理费,现在买家申请售后退货退款,怎么办?

买家说鞋子磕脚,我们说给返10元修理费,让修鞋的师傅给瞧一下,买家同意见了,我们返钱返了,买家过了两天又来申请售后退货退款,我们拒绝,买家申请淘宝介入,我们应该怎么办?会判我们赢吗?买家不信用不守约定,算不算违背承诺? 发布于 2021-08-27 23:35:01
81
2 条评论

2 条评论

请文明发言哦~
  • 刘佩娜
    刘佩娜 2022-11-17 22:40:01

    直接咨询淘宝小二,提供截图,就好了

  • zouyun
    zouyun 2022-08-09 09:57:01

    当然算了,这是买家故意的,希望淘宝指定更完善的规则,控制一下买家