买家走七天无理由退货我们接受了但是买家迟迟不发货..怎么办??
买家2017-07-05 签收的商品 由2017-07-07 协商本店同意七天无理由退货买家发起退款申请。买家2017-07-11 提交的快递单号,至今无法查到物流信息。我与买家联系问是否填写错了单号,买家说 在确认一下单号 就没下文了.... 卖家当时拍的是2件商品,另外一件商品重新填写了一份快递单号,和之前的快递单号只差一位数。但是差到的物流信息是 2017-7-15日收入的... 这快递收入时间与买家签收时间差了10天时间,我还需要继续七天无理由退货么,现在严重担心货品影响二次销售了。我该怎么办 是拒绝退款让店小二介入 还是同意退款... 七天无理由退货 是从买家发起退款申请的时间计算 还是发货的时间计算,如果是发起申请的时间计算 那么商家就亏大了;碰见这种申请后迟迟不发货的 怎么办... 请高人指点.....
发布于 2021-09-21 10:35:01
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9 条评论
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请文明发言哦~
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xiaoshen017 2022-11-04 22:05:01别人申请售后,你还是得同意的。。不过你注意她填的单号,那人如果真寄东西回来了,建议当面拆包验证。
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悟空 2022-08-04 15:00:01一直拒绝 知道他退货为止..很多骗子利用这个你稍微不注意.. 系统就自动退款了
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ga_smile 2022-08-03 20:57:01拒绝退货,拒绝理由为"未收到货",并查不到任何物流信息
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相悦旗舰店 2022-07-20 17:38:01同意:拒绝退款让店小二介入拒绝退款,拒绝理由为"未收到货",并查不到任何物流信息 但还是协商为主
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张辉志 2022-06-29 09:00:02你就看着!我有一个客人也是!点了退货最后七天没退,自动关闭了
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郭平平 2022-05-10 22:38:02拒绝就可以了
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旺小西 2022-05-07 17:57:02他没发货就时常关注他~到期后没有发货记录系统就自动关闭他的申请!但一定要关注~我就吃过一个大亏~买家申请退货后一直没发货~我以为他不发货了呢 !就不再理会他~谁知道他最后一天虚假发货了!我不知道~因为我没有收到货!系统到时见自动给退他钱了!教训啊!一定要关注着~淘宝不给你提醒的!
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tqnz 2022-04-07 14:38:01嗯,别把这事忘记了,找小二仲裁下也行
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铁肥 2022-02-06 18:00:01对!拒绝退款,拒绝理由是没收到退货。
